PowerFlex: Não é possível adicionar o dispositivo DAX que foi criado antes de instalar a libpmem Pkg

Summary: Este artigo é sobre um erro que um usuário pode ver ao adicionar um dispositivo "DAX" ao pool de aceleração.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A mensagem abaixo é exibida ao tentar adicionar um dispositivo ao pool de aceleração.

 # scli --add_sds_device --sds_name xxxxxx --acceleration_pool_name test --device_path /dev/dax0.0 --device_name daxtest

Error: Comando MDM com falha. A API PMEM não está disponível.

Events log:
609   2019-07-19 13:40:44.211 OPEN_SDS_DEVICE_FAILED    ERROR         Could not open a device on SDS: (Path: /dev/dax0.0). Error message: The PMEM API is not available. 
610   2019-07-19 13:40:44.215 CLI_COMMAND_FAILED        WARNING       Command add_sds_device was not successful. Error code: The PMEM API is not available. [605250] ID: 0000000000000000

O dispositivo é visível no host:

[NVDIMM DEVICE NAME: dax0.0]
is_interleaved:false
worst_dimm_name:nmem0
health_state:ok
life_used_percentage:8
temperature_celsius:255.000000

Os pacotes necessários são instalados.

 # rpm -qa 
daxctl-libs-62-1.el7.x86_64 libpmem-1.4-3.el7.x86_64 ndctl-libs-62-1.el7.x86_64 ndctl-62-1.el7.x86_64

Olog de mensagens mostra quando cada pacote foi instalado.  Podemos ver que a API PMEM foi instalada no dia 16 de julho.

 

Jul 15 15:27:56 yum[354028]: Installed: daxctl-libs-62-1.el7.x86_64
Jul 15 15:27:56 yum[354028]: Installed: ndctl-libs-62-1.el7.x86_64
Jul 15 15:27:56 yum[354028]: Installed: oniguruma-5.9.5-3.el7.x86_64
Jul 15 15:27:56 yum[354028]: Installed: jq-1.5-1.el7.x86_64
Jul 15 15:27:56 yum[354028]: Installed: ndctl-62-1.el7.x86_64
Jul 16 15:04:54 yum[33410]: Installed: 1:bash-completion-2.1-6.el7.noarch
Jul 16 15:30:28 yum[34032]: Installed:-1.4-3.el7.x86_64

O dispositivo DAX foi criado em 14 de julho, antes da instalação do pacote libpmem.

 ./dev  crw-------. 1 root root 253, 14 Jul 19 14:12 dax0.0

Cause

O SDS não foi reiniciado desde a instalação do pacote lipmem.

Resolution

Consertar:
Quando a API PMEM está disponível depois que o "SDS" está ativo e em execução, ele pode não reconhecê-lo corretamente.
Para resolver o problema, uma das etapas abaixo deve ser aplicada.

1) Execute pkill SDS (para reiniciar o serviço SDS) e tente adicionar o dispositivo dax novamente.

Ou 2) Reinicialize

o SDS e tente adicionar o dispositivo dax novamente.

 

Additional Information

Nota:  
Mensagem de erro: A API PMEM não está disponível - o usuário poderá ver esse erro se o pacote "libpmem" não tiver sido instalado (yum install "libpmem")

Products

PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650 , PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxFlex Ready Node R840 ...
Article Properties
Article Number: 000168245
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.