Po upgradu systému DDOS na verzi 6.2.0.30 byla funkce ConnectEMC zakázána.

Summary: Po upgradu systému DDOS na verzi 6.2.0.30 se předchozí nastavení upozornění ConnectEMC vrátí zpět na e-mail.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Po upgradu systému DDOS na verzi 6.2.0.30 se předchozí nastavení upozornění ConnectEMC vrátí zpět na e-mail a nová upozornění se nám nezasílají.

Před upgradem balíček ASUP zobrazí hodnotu:

config_master.support.notification.method = connectemc

A příkazový řádek:

# support notification method show
Notification method is set to "connectemc".

Po upgradu kódu 6.2.0.30 se oznámení nastaví na e-mail:

# support notification method show
Notification method is set to "email".

 

Cause

V této verzi byl systém ConnectEMC změněn tak, aby podporoval bránu Secure Remote Service Virtual Edition (Secure Remote Services VE). Tato změna vyžaduje po upgradu překonfigurování systému Data Domain na ConnectEMC.

Poznámka: Systém ConnectEMC spolupracuje pouze se službami Service Remote Services VE (V3) a nedokáže odesílat e-mailové zprávy se staršími verzemi služeb Service Remote Services nebo samostatně. Pokud byl nástroj ConnectEMC použit s předchozími verzemi systému DD OS (například 5.7 nebo 5.6), je nutné znovu zadat konfiguraci serveru Service Remote Services VE, která byla odebrána během upgradu z důvodu upgradu technologie.
Poznámka: Pokud se používá starší brána Service Remote Services, musí být implementována brána VE služby Service Remote Services, aby byla umožněna zabezpečená komunikace.

Pokud se během upgradu zjistí, že je systém ConnectEMC nakonfigurován, stávající konfigurace se odebere. Pokud je navíc metoda upozornění podpory nakonfigurována jako ConnectEMC pro odesílání zpráv událostí společnosti, přepne se na e-mail.

 

Resolution

Po upgradu můžete znovu nakonfigurovat systém ConnectEMC pomocí nového příkazu ConnectEMC:

support connectemc device register

Po nakonfigurování systému ConnectEMC povolte funkci ConnectEMC pomocí:

support notification method set connectemc

 

Additional Information

Viz poznámky k verzi 302-005-882 operačního systému Dell Data Domain, Data Domain Virtual Edition a Data Domain Management Center verze 6.2.0.30 REV. 1. června 2019:
https://support.emc.com/docu94630_Data_Domain_Operating_System_6.2.0.30_Release_Notes.pdf?language=en_US&source=Coveo

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000168606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.