Data Domain ConnectEMC heeft instellingen uitgeschakeld na de DDOS-upgrade naar 6.2.0.30

Summary: Na de DDOS-upgrade naar 6.2.0.30 lijken de vorige ConnectEMC notificatie-instellingen terug te draaien naar e-mail.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Na een DDOS-upgrade naar 6.2.0.30 worden de vorige ConnectEMC-meldingsinstellingen teruggezet naar e-mail en worden nieuwe waarschuwingen niet naar ons verzonden.

Vóór de upgrade toont de ASUP een waarde:

config_master.support.notification.method = connectemc

En de opdrachtregel:

# support notification method show
Notification method is set to "connectemc".

Na de code-upgrade 6.2.0.30 wordt de notificatie ingesteld op e-mail:

# support notification method show
Notification method is set to "email".

 

Cause

In deze release is ConnectEMC gewijzigd om de Secure Remote Service Virtual Edition (Secure Remote Services VE) gateway te ondersteunen. Deze wijziging vereist een herconfiguratie van het Data Domain systeem naar ConnectEMC na de upgrade.

Opmerking: ConnectEMC werkt alleen met Service Remote Services VE (V3) en kan geen e-mailberichten verzenden met oudere versies van Service Remote Services of zelfstandig. Als ConnectEMC is gebruikt met eerdere releases van DD OS (bijvoorbeeld 5.7 of 5.6), moet de service-VE-serverconfiguratie opnieuw worden ingevoerd omdat deze is verwijderd tijdens het upgradeproces vanwege de technologie-upgrade.
Opmerking: Als een oudere Service Remote Services-gateway wordt gebruikt, moet de Service Remote Services VE-gateway worden geïmplementeerd om beveiligde communicatie mogelijk te maken.

Als ConnectEMC tijdens de upgrade wordt gedetecteerd als geconfigureerd, wordt de bestaande configuratie verwijderd. Als de supportmeldingsmethode is geconfigureerd als ConnectEMC om gebeurtenisberichten naar het bedrijf te verzenden, wordt overgeschakeld naar e-mail.

 

Resolution

Na de upgrade kunt u de ConnectEMC opnieuw configureren met een nieuwe ConnectEMC-opdracht:

support connectemc device register

Nadat ConnectEMC is geconfigureerd, schakelt u ConnectEMC in met:

support notification method set connectemc

 

Additional Information

Raadpleeg Dell Data Domain Operating System, Data Domain Virtual Edition en Data Domain Management Center versie 6.2.0.30 releaseopmerkingen 302-005-882 REV. 1 juni 2019:
https://support.emc.com/docu94630_Data_Domain_Operating_System_6.2.0.30_Release_Notes.pdf?language=en_US&source=Coveo

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000168606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.