Налаштування Data Domain ConnectEMC вимкнено після оновлення DDOS до 6.2.0.30

Summary: Після оновлення DDOS до 6.2.0.30 попередні налаштування сповіщень ConnectEMC виглядають відкатом на електронну пошту.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Після оновлення DDOS до 6.2.0.30 попередні налаштування сповіщень ConnectEMC відкочуються на електронну пошту, а нові сповіщення нам не надсилаються.

Перед оновленням ASUP показує значення:

config_master.support.notification.method = connectemc

І командний рядок:

# support notification method show
Notification method is set to "connectemc".

Після оновлення коду 6.2.0.30 сповіщення встановлюється на електронну пошту:

# support notification method show
Notification method is set to "email".

 

Cause

У цьому випуску ConnectEMC було змінено для підтримки шлюзу Secure Remote Service Virtual Edition (Secure Remote Services VE). Ця зміна вимагає повторної конфігурації системи Data Domain на ConnectEMC після оновлення.

Примітка: ConnectEMC працює тільки з Service Remote Services VE (V3) і не може надсилати повідомлення електронної пошти зі старішими версіями Service Remote Services або самостійно. Якщо ConnectEMC використовувався з попередніми випусками DD OS (наприклад, 5.7 або 5.6), конфігурацію сервера Service Remote Services VE необхідно ввести повторно, оскільки вона була видалена під час оновлення через оновлення технології.
Примітка: Якщо використовується старіший шлюз віддалених служб служби, шлюз Service Remote Services VE має бути впроваджений для забезпечення безпечного зв'язку.

Якщо під час оновлення ConnectEMC визначено так, як налаштовано, наявна конфігурація видаляється. Крім того, якщо метод сповіщень підтримки налаштований як ConnectEMC для надсилання повідомлень про події до компанії, він перемикається на електронну пошту.

 

Resolution

Після оновлення ви можете повторно налаштувати ConnectEMC за допомогою нової команди ConnectEMC:

support connectemc device register

Після налаштування ConnectEMC увімкніть ConnectEMC за допомогою:

support notification method set connectemc

 

Additional Information

Зверніться до операційної системи Dell Data Domain, віртуального видання Data Domain і Центру керування доменами даних версії 6.2.0.30 Примітки до випуску 302-005-882 REV. 01 червня 2019 р.https://support.emc.com/docu94630_Data_Domain_Operating_System_6.2.0.30_Release_Notes.pdf?language=en_US&source=Coveo

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, Secure Remote Services
Article Properties
Article Number: 000168606
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.