RecoverPoint for Virtual Machines: No se puede implementar el servidor del plug-in después de la actualización
Summary: No se puede implementar el servidor de plug-in después de actualizar a RP4VM 5.3 Una solución alternativa para permitir que los usuarios completen el asistente Configurar servidor de plug-ins. ...
Symptoms
El intento de configurar el servidor del plug-in después de actualizar a RecoverPoint para máquinas virtuales (RP4VM) 5.3 falla. Se recibe el siguiente mensaje o uno similar:
Las siguientes impresiones de RecoverPoint Appliance se presencian en /home/kos/RPServers/RPServers_logs/clusterLogic:
XXXX/XX/XX 16:55:22.519 [pool-3-thread-18] (FapiUtils.java:249) DEBUG - ArraySettings were extracted: [VCArraySettings [super=ArraySettings [name=XXXXXX, serialNumber=XXXXXXXX,arrayUID=ArrayUID [id=XXXXXXX, clusterUID=ClusterUID [id=8391617211477977355]], type=VC, credentials=VcCredentials [super=BaseCredentials [username=XXXX, password=[XXXX], certificate=],connectionParams=VcConnectionParams [super=BaseConnectionParams [mgmtIP=IPInformation [ipVersion=IPV_4, ip=XXX.XXX.XXX.XXX, dhcp=false, networkMask=]], port=XXX], resourcePools=null], registeredEsxClusters=[EsxCluster[esxClusterUID=EsxClusterUID [uuid=XXXXXXXX], name=Production Cluster, virtualCenterUID=VirtualCenterUID [uuid=XXXXXX]]]]]
Las siguientes impresiones de RecoverPoint Appliance se presencian en /home/kos/installationLogs/server.log:
XXXX-XX-XX 14:44:19,541 [CommandWorker-38] (ValidateVcCredentialsCommand.java:27) ERROR - Got exception while trying to verify Credentials com.emc.recoverpoint.connectors.vi.certificate.CommunicationException: Something wrong with the certificate
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:43) ~[classes/:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.execute(ValidateVcCredentialsCommand.java:25) [classes/:?]eadPoolFactory.java:43) [classes/:?] at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_251]
Caused by: java.security.cert.CertificateParsingException: Could not generate certificate: Invalid certificate encoding.
at com.rsa.cryptoj.o.pb.a(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at com.rsa.cryptoj.o.pb.engineGenerateCertificate(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at java.security.cert.CertificateFactory.generateCertificate(CertificateFactory.java:339) ~[?:1.8.0_251]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.translateCertificate(CertificationUtils.java:544) ~[java_infra.jar:?]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.verifyServerCertificate(CertificationUtils.java:523) ~[java_infra.jar:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:41) ~[classes/:?]
Cause
El comando de la CLI update_storage_registration está experimentando actualmente un problema. Cuando se ejecuta, reemplaza el certificado de vCenter que reside en todos los vRPA de ese clúster por un valor nulo. Esto ocurre en la configuración de vRPA y ArrayConfiguration.xml que se encuentra en /home/kos.
El asistente de configuración del servidor de plug-ins de WDM utiliza este certificado, ya almacenado en los ajustes, para establecer una conexión con vCenter. Cuando intenta validar las credenciales, dado que no existe ningún certificado, el asistente falla.
Resolution
Solución alternativa:
Abstenerse de usar update_storage_registration comando.
Antes de realizar cualquier actualización, o si se encuentra este problema, ejecute el comando de la CLI update_vcenter_server_registration para actualizar las credenciales. Como alternativa, actualice esta información desde la interfaz de usuario de FLASH/FLEX de RP4VM desde la sección de configuración de vCenter.
Remediación:
Existe una solución para este problema, pero se requiere la intervención del personal de soporte técnico de Dell EMC. Póngase en contacto con el centro de soporte al cliente de Dell EMC o con su representante de servicio para obtener soporte técnico y consulte este ID de solución de la base de conocimientos de Dell Technologies.