RecoverPoint for Virtual Machines: Impossibile implementare il server plug-in dopo l'aggiornamento
Summary: Impossibile implementare il server plug-in dopo l'aggiornamento a RP4VM 5.3 Una soluzione alternativa per consentire agli utenti di completare la procedura guidata Configure Plug-in Server. ...
Symptoms
Il tentativo di configurare il server plug-in dopo l'aggiornamento a RecoverPoint for Virtual Machines, (RP4VMs) 5.3 non riesce. Viene visualizzato il messaggio seguente o simile:
Le seguenti stampe di RecoverPoint Appliance sono testimoniate in /home/kos/RPServers/RPServers_logs/clusterLogic:
XXXX/XX/XX 16:55:22.519 [pool-3-thread-18] (FapiUtils.java:249) DEBUG - ArraySettings were extracted: [VCArraySettings [super=ArraySettings [name=XXXXXX, serialNumber=XXXXXXXX,arrayUID=ArrayUID [id=XXXXXXX, clusterUID=ClusterUID [id=8391617211477977355]], type=VC, credentials=VcCredentials [super=BaseCredentials [username=XXXX, password=[XXXX], certificate=],connectionParams=VcConnectionParams [super=BaseConnectionParams [mgmtIP=IPInformation [ipVersion=IPV_4, ip=XXX.XXX.XXX.XXX, dhcp=false, networkMask=]], port=XXX], resourcePools=null], registeredEsxClusters=[EsxCluster[esxClusterUID=EsxClusterUID [uuid=XXXXXXXX], name=Production Cluster, virtualCenterUID=VirtualCenterUID [uuid=XXXXXX]]]]]
Le seguenti stampe di RecoverPoint Appliance sono testimoniate in /home/kos/installationLogs/server.log:
XXXX-XX-XX 14:44:19,541 [CommandWorker-38] (ValidateVcCredentialsCommand.java:27) ERROR - Got exception while trying to verify Credentials com.emc.recoverpoint.connectors.vi.certificate.CommunicationException: Something wrong with the certificate
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:43) ~[classes/:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.execute(ValidateVcCredentialsCommand.java:25) [classes/:?]eadPoolFactory.java:43) [classes/:?] at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_251]
Caused by: java.security.cert.CertificateParsingException: Could not generate certificate: Invalid certificate encoding.
at com.rsa.cryptoj.o.pb.a(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at com.rsa.cryptoj.o.pb.engineGenerateCertificate(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at java.security.cert.CertificateFactory.generateCertificate(CertificateFactory.java:339) ~[?:1.8.0_251]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.translateCertificate(CertificationUtils.java:544) ~[java_infra.jar:?]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.verifyServerCertificate(CertificationUtils.java:523) ~[java_infra.jar:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:41) ~[classes/:?]
Cause
Il comando CLI update_storage_registration si sta verificando un problema. Quando viene eseguito, sostituisce il certificato vCenter che risiede in tutti i vRPA in tale cluster con un valore null. Ciò si verifica nelle impostazioni e nei ArrayConfiguration.xml vRPA che si trovano in /home/kos.
La procedura guidata di configurazione di WDM Plugin Server utilizza questo certificato, già archiviato nelle impostazioni, per stabilire una connessione a vCenter. Quando tenta di convalidare le credenziali, poiché non esiste alcun certificato, la procedura guidata ha esito negativo.
Resolution
Soluzione alternativa:
Astenersi dall'utilizzare update_storage_registration .
Prima di qualsiasi aggiornamento, o se si verifica questo problema, eseguire il comando CLI update_vcenter_server_registration per aggiornare le credenziali. In alternativa, aggiornare queste informazioni dall'interfaccia utente Flash/Flex di RP4VMs dalla sezione di configurazione di vCenter.
Bonifica:
Esiste una soluzione per questo problema, ma è necessario l'intervento del personale del supporto tecnico Dell EMC. Contattare il centro di assistenza clienti Dell EMC o il responsabile dell'assistenza per il supporto tecnico e fare riferimento a questo ID soluzione della Knowledge Base di Dell Technologies.