RecoverPoint for Virtual Machines: Não é possível implementar o servidor de plug-in após o upgrade
Summary: Não é possível implementar o servidor de plug-in após o upgrade para o RP4VM 5.3 Uma solução temporária para permitir que os usuários concluam o Assistente de configuração do servidor de plug-in. ...
Symptoms
A tentativa de configurar o servidor de plug-in após o upgrade para o RecoverPoint for Virtual Machines (RP4VMs,) 5.3 falha. A seguinte mensagem ou semelhante é recebida:
As seguintes impressões do RecoverPoint Appliance são testemunhadas em /home/kos/RPServers/RPServers_logs/clusterLogic:
XXXX/XX/XX 16:55:22.519 [pool-3-thread-18] (FapiUtils.java:249) DEBUG - ArraySettings were extracted: [VCArraySettings [super=ArraySettings [name=XXXXXX, serialNumber=XXXXXXXX,arrayUID=ArrayUID [id=XXXXXXX, clusterUID=ClusterUID [id=8391617211477977355]], type=VC, credentials=VcCredentials [super=BaseCredentials [username=XXXX, password=[XXXX], certificate=],connectionParams=VcConnectionParams [super=BaseConnectionParams [mgmtIP=IPInformation [ipVersion=IPV_4, ip=XXX.XXX.XXX.XXX, dhcp=false, networkMask=]], port=XXX], resourcePools=null], registeredEsxClusters=[EsxCluster[esxClusterUID=EsxClusterUID [uuid=XXXXXXXX], name=Production Cluster, virtualCenterUID=VirtualCenterUID [uuid=XXXXXX]]]]]
As seguintes impressões do RecoverPoint Appliance são testemunhadas em /home/kos/installationLogs/server.log:
XXXX-XX-XX 14:44:19,541 [CommandWorker-38] (ValidateVcCredentialsCommand.java:27) ERROR - Got exception while trying to verify Credentials com.emc.recoverpoint.connectors.vi.certificate.CommunicationException: Something wrong with the certificate
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:43) ~[classes/:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.execute(ValidateVcCredentialsCommand.java:25) [classes/:?]eadPoolFactory.java:43) [classes/:?] at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_251]
Caused by: java.security.cert.CertificateParsingException: Could not generate certificate: Invalid certificate encoding.
at com.rsa.cryptoj.o.pb.a(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at com.rsa.cryptoj.o.pb.engineGenerateCertificate(Unknown Source) ~[cryptojcommon.jar:6.2.0.1]
at java.security.cert.CertificateFactory.generateCertificate(CertificateFactory.java:339) ~[?:1.8.0_251]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.translateCertificate(CertificationUtils.java:544) ~[java_infra.jar:?]
at com.emc.recoverpoint.utils.javainfra.keytool.CertificationUtils.verifyServerCertificate(CertificationUtils.java:523) ~[java_infra.jar:?]
at com.kashya.installation.server.commands.vsphere.ValidateVcCredentialsCommand.verifyCertificate(ValidateVcCredentialsCommand.java:41) ~[classes/:?]
Cause
O comando da CLI update_storage_registration No momento, está enfrentando um problema. Quando executado, ele substitui o certificado do vCenter que reside em todos os vRPAs nesse cluster por um valor nulo. Isso ocorre nas configurações e ArrayConfiguration.xml do vRPA localizados em /home/kos.
O assistente de configuração do servidor de plug-in WDM usa esse certificado, já armazenado nas configurações, para estabelecer uma conexão com o vCenter. Quando ele tenta validar as credenciais, já que não existe certificado, o assistente falha.
Resolution
Solução temporária:
Abster-se de usar update_storage_registration .
Antes de qualquer upgrade ou se esse problema for encontrado, execute o comando da CLI update_vcenter_server_registration para atualizar as credenciais. Como alternativa, atualize essas informações na IU FLASH/FLEX do RP4VMs na seção de configuração do vCenter.
Remediação:
Existe uma solução para esse problema, mas é necessária a intervenção da equipe de suporte técnico da Dell EMC. Entre em contato com o Centro de suporte ao cliente da Dell EMC ou com seu representante de serviço para obter suporte técnico e consulte este ID da solução da base de conhecimento da Dell Technologies.