Dell D2421H Monitör Kullanım ve Sorun Giderme Rehberi

Summary: Dell D2421H monitörü kurma ve kullanma hakkında bilgi edinin. Yaygın görüntü veya ekran sorunları için sorun giderme talimatlarına ulaşın.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

D2421H ürünleriSıcak

Hızlı Bağlantılar

Dell D2421H monitörünüzü kullanmaya başlamaDell D2421H monitörün Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis KılavuzuDell Drivers & DownloadsGaranti ve DestekHizmetleri Sık sorulan sorular

Görüntü yok veya ekran yok, boş veya siyah ekran, titreme, çözünürlük ya da renk sorunları, yatay veya dikey çizgiler gibi görüntü ya da ekran sorunları ile ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme başvurun.

|

Dell D2421H monitörün önemli özellikleri şunlardır:

  • 60,5 cm (23,8 inç) diyagonal görüntülenebilir görüntü boyutu, 1920 x 1080 çözünürlük, ayrıca daha düşük çözünürlükler için tam ekran desteği.
  • Arsenik içermeyen cam ve cıva içermeyen panel.
  • Sisteminiz tarafından destekleniyorsa Tak ve Çalıştır özellikli.
  • Ultra ince çerçeve, çoklu monitör kurulumunda çerçeve boşluğunu en aza indirir
  • Eğme, sağa-sola döndürme, yükseklik ve yatay-dikey döndürme ayarı
  • Uyku modundayken 0,5 W bekleme gücü
  • Titreşimsiz ekran ile göz konforunu optimize eder
UYARI: Monitörden mavi ışık yayılımının olası uzun vadeli etkileri, göz yorgunluğu veya dijital göz yorgunluğu da dahil olmak üzere gözlerinize zarar verebilir. ComfortView özelliği, göz konforunu optimize etmek amacıyla monitörden yayılan mavi ışık miktarını azaltmak için tasarlanmıştır.
 
UYARI: Monitörün zarar görme riski nedeniyle bu monitörü dikey yönde takmayın.

Bu bölümde Dell D2421H monitörün bazı teknik özellikleri açıklanmaktadır. Dell D2421H monitörün teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Kılavuzlar web sitesindeki Kullanıcı Rehberi'ne başvurun.

Panel teknolojisi
  • Düzlem İçi Anahtarlama
Maksimum çözünürlük
  • 60 Hz'de 1920 x 1080
Görüntüleme açısı
  • 178° (dikey) tipik
  • 178° (yatay) tipik
Kontrast oranı
  • 1000 - 1 (tipik)
Yanıt süresi
  • 8 milisaniye (Normal)
  • 5 milisaniye (Hızlı)
Renk skalası
  • %72 NTSC (CIE 1931) ve %83 NTSC (CIE 1976)
Renk derinliği
  • 16,7 milyon renk
Bağlantı noktaları ve konnektörler
  • 2 x HDMI 2.0 (HDCP 2.2) (60 Hz'de 10 bit renk)
  • 1 x DP 1.4 (HDCP 2.2) (60 Hz'de 10 bit renk)
  • 1 x USB Type-C (DP1.4, Power Delivery ve USB 2.0 ile alternatif mod) (8 bit renkli @ 60 Hz)
  • 2 x USB 3.0 yukarı akış bağlantı noktası
  • 5 x USB 3.0 aşağı akış bağlantı noktası

Dell monitörünüzün doğru şekilde kurulduğundan emin olun. Monitör standının montajını yapın ve monitörü ergonomik şekilde kurun. Kabloları bağlayıp düzenleyin. Bu adımlar, yalnızca görüntüleme deneyimini mümkün olan en iyi hale getirir.

Standı takma

Monitör fabrikadan standart monitör standı takılmamış halde gönderilir. Standart monitör standını takma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell D2421H monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ndekiMonitörü Kurma bölümüne başvurun.
Monitörle başka bir standın nasıl kurulacağı hakkında bilgi edinmek için kurulum talimatları için ilgili stand kurulum kılavuzuna bakın.

DİKKAT: Standı takmadan önce monitörü ambalaj kutusundan çıkarmayın.
 
NOT: Dell D2421H monitör çok ağırdır; Çok dikkatli tutun. Bu monitörün iki kişiyle kaldırılması ya da taşınması önerilir.

Ergonomi

Monitörünüzü yerleştirdiğiniz yer, satın aldığınız model kadar önemlidir. Monitör doğrudan önünüzde, bir kol boyu uzaklıkta (gözlerinizden 50-100 cm uzakta) olmalıdır. Rahatça oturduğunuzda ekranın üst kenarı göz hizasında olmalıdır. Bunun için sandalye yüksekliğini veya monitörün yüksekliğini ayarlamanız gerekebilir.

Monitörünüzü bilgisayara bağlama

Dell D2421H monitörünüzü bilgisayarınıza bağlamak için:

  1. Bilgisayarınızı kapatın ve güç kablosunun bağlantısını kesin.
  2. DisplayPort, HDMI veya USB Type-C kablosunu bilgisayarınızın arkasında bulunan ilgili görüntü ya da ekran bağlantı noktasına bağlayın.
    NOT: Dell D2421H, DP 1.4 Alternatif modu ile USB Type-C bağlantı noktası üzerinden görüntü sağlamayı destekler. Bilgisayarınızdaki USB Type-C bağlantının DP 1.2 Alternatif modunu veya daha üst sürümleri desteklediğinden emin olun.

    Monitörünüzü bilgisayara bağlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir monitörü bilgisayara nasıl bağlarım?

  3. USB yukarı akış kablosunu monitöre ve bilgisayara bağlayın.

Dell D2421H monitörün yönü her zaman yatay modda olmalıdır. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell D2421H, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemelidir.

DİKKAT: Dell D2421H yalnızca önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olarak kurulmalıdır. Monitörün önerilmeyen bir yönde kurulması monitöre zarar verebilir ve/veya güvenlik tehlikesine neden olabilir.

Dell D2421H monitörünüzü kurarken monitör ön panel düğmelerinin sağ altta olduğundan emin olun.

Dikey Hareket, Dönme ve Dikey Uzatma Özelliklerini Kullanma
NOT: Bu durum, standı olan monitörler için geçerlidir. Başka bir stant satın alınırsa kurulum talimatları için lütfen ilgili stant kurulum rehberine bakın.

Monitöre takılı stant ile en rahat görüntüleme açısı için monitörü dikey hareket ettirebilir ve döndürebilirsiniz.

HOW17581_en_US__7I_Dell_D2421H_vertical_extension_CH_v1
Şekil 5: Dell D2421H monitörde Eğme ve Döndürme özelliklerini kullanma

Duvara veya bir monitör koluna monte edildiğinde kurulum, önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olmalıdır.

HOW17581_en_US__8I_Dell_D2421H_Orientation_CH_v1
Şekil 6: Dell D2421H'nin Yönü

Monitörün Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün altında bulunan düğmeleri kullanın. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörün alt kısmında bulunan Düğme 5'e (Şekil 1) basın.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin. Dell D2421H monitörün Kullanıcı Rehberi'ndekiMonitörünüzü Çalıştırma bölümüne bakın.

NOT: Yaptığınız tüm değişiklikler otomatik olarak kaydedilir. Başka bir menü öğesine her geçtiğinizde, OSD menüsünden çıkın veya OSD menüsünün otomatik olarak kapatılmasını bekleyin.

HOW17581_en_US__11I_Dell_D2421H_Front_Panel_Navigation_Buttons_CH_V1
Şekil 1: Dell D2421H Ön Panel Düğmeleri
Düğme İşlev Açıklama
Düğme 1 Menü Ekran Görüntüsünü (OSD) başlatmak, ana menüye geri dönmek veya OSD ana menüsünden çıkmak için bu düğmeyi kullanın.
Düğme 2 AŞAĞI Listedeki bir sonraki öğeyi seçmek veya ayar değerini azaltmak için bu düğmeyi kullanın.
  • OSD menüsünde değilken doğrudan Kontrast/Parlaklık öğesine girer
Düğme 3 UP Listedeki bir sonraki öğeyi seçmek veya ayar değerini artırmak için bu düğmeyi kullanın.
  • OSD menüsünde değilken doğrudan Renkli Görüş Moduna girer.
Düğme 4 Giriş Kaynağı
  • OSD menüsünde değilken doğrudan VGA, HDMI, Otomatik (D2421H/D2721H) listesinden Giriş Kaynağına girer.
  • OSD menüsünde değilken doğrudan HDMI1, HDMI2, HDMI3, DP, Otomatik (D2421DS) listesinden Giriş Kaynağına girer.
Düğme 5 Güç Açma/Kapatma düğmesi. Monitörü Açıp Kapatmak için güç düğmesi.
6 Güç LED'i Mavi LED, monitörün Açık ve tamamen işlevsel olduğunu gösterir.

Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlama, birçok görüntü veya ekran sorununun çözülmesine yardımcı olabilir. Dell D2421H monitörünüzü varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu talimatları izleyin:

  1. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne girmek için monitördeki Düğme 5'e (Şekil 2) basın.
  2. Menüdeki Others (Diğerleri) seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  3. Menüdeki Factory Reset (Fabrika Ayarlarına Sıfırla) seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  4. Sıfırlama eylemini onaylamak için Düğme 5'e basın.

HOW17581_en_US__11I_Dell_D2421H_Front_Panel_Navigation_Buttons_CH_V1
Şekil 2: Dell D2421H Ön Panel Düğmeleri

Dell monitörünüzde boş veya siyah bir ekran, donuk veya bulanık görüntü, titreme, bozulma veya başka bir ekran sorunu varsa tanılama testinin çalıştırılması, Dell monitörün normal çalışıp çalışmadığının belirlenmesine yardımcı olur. Dell monitörlerdeki tanılama seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Dell monitörde tanılamayı nasıl çalıştırabilirim?

Aşağıdaki senaryolar için bilgisayarınızın sorunlarını giderirken monitörün her zaman izole edilmesi gerekir:

  • Güç Yok: Bilgisayarınız açılmıyor veya herhangi bir güç belirtisi göstermiyor.
  • POST Yapılamıyor: Bilgisayarınız herhangi bir etkinlik belirtisi göstermiyor, ekran boş olabilir ve başlatma sırasında Dell logosu görüntülenmez.
  • Görüntü Yok: Ekranda herhangi bir görüntü göremezsiniz, Windows sesi duyulabilir ancak görüntü yoktur.

Dell D2421H Monitörünüzde, monitörün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği denetimi vardır. Bilgisayar ve monitör düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:

  1. Bilgisayarınızı ve monitörünüzü kapatın.
  2. Görüntü kablosunu bilgisayarın arkasından çıkarın. Kendi Kendini Sınama işleminin düzgün olmasını sağlamak için görüntü kablolarını (VGA, DVI, HDMI veya DisplayPort) bilgisayarın arkasından çıkarın.
  3. Monitörü açın.
  4. Monitörünüzü kapatın ve görüntü kablosunu tekrar takın. Ardından bilgisayarınızı ve monitörünüzü açın.
  5. Monitörünüzün ekranı, önceki prosedürü gerçekleştirdikten sonra hala boşsa monitörünüz düzgün çalıştığına göre ekran kartınızı (GPU) ve bilgisayarınızı kontrol edin.

Dell D2421H monitörünüzde yerleşik bir tanılama aracı vardır. Karşılaştığınız ekran sorununun monitörle mi yoksa bilgisayarınızdaki video kartıyla mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

Dell D1918H, D2421H, D2421DS ve D2721H Monitörde Kendi Kendini Sınamayı Çalıştırma

LCD Monitör üretim sürecinde, bir veya daha fazla pikselin değişmeyen bir durumda sabitlenmesi durumuyla karşılaşılabilir. Bunu fark etmek zordur. Ayrıca, görüntü kalitesi ya da kullanılabilirlik bu durumdan etkilenmez. Daha fazla bilgi için Dell LCD Ekran Piksel Yönergeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Bu bölümde, Dell D2421H monitörde en sık rastlanan sorunların çözümüne yardımcı olabilecek sorun giderme adımları ile ilgili bilgiler verilmektedir. Alternatif olarak Dell monitörlerde en sık rastlanan sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Masaüstü Monitör Sorunlarını Çözme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

 

Genel Sorun Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözüm
Görüntü Yok: Güç LED'i Kapalı Görüntü yok
  • Monitöre bağlanan güç kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Başka bir elektrikli ekipman kullanarak prizin düzgün çalıştığını doğrulayın.
  • Güç düğmesine tam olarak basıldığından emin olun.
  • Mümkünse iyi durumda olduğu bilinen bir kablo ve bir sistemle test edin.
Görüntü Yok: Güç LED'i Açık Resim yok veya parlaklık yok.
  • Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsü aracılığıyla monitörün parlaklığını ve kontrastını artırın.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimi gerçekleştirin.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
  • Görüntü kablosunun her iki ucunu yeniden yerleştirin.
  • Bilinen iyi bir görüntü kablosu deneyin.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
  • Giriş Kaynağı Seçimi düğmesi aracılığıyla doğru giriş kaynağının seçildiğinden emin olun.
  • Varsa çalıştığı bilinen iyi bir sistemle monitörü test edin.
Zayıf Odak Görüntü donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor.
Titreşimli veya Cızırtılı Görüntü Dalgalı resim veya yavaş hareket.
Eksik Pikseller LCD ekranda noktalar var.
  • Kapatıp açın.
  • Kalıcı olarak kapalı kaldığında oluşan piksel, LCD teknolojisinde olabilecek doğal bir kusurdur.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Takılı Kalmış/Çıkmış Pikseller LCD ekranda parlak nokta var.
Parlaklık Sorunları Ekran çok loş veya çok parlak.
Geometrik Bozulma Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor.
NOT: DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
Yatay veya Dikey Çizgiler Ekranda bir veya daha fazla çizgi var.
NOT: DisplayPort girişini kullanırken konumlandırma ayarları kullanılabilir değil.
Eşitleme Sorunları Ekran karışık veya pürüzlü görünüyor.
Güvenlikle İlgili Sorunlar Görünür duman veya kıvılcım belirtileri.
  • Herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeyin.
  • Hemen Dell Teknik Destek ile iletişim kurun.
Aralıklı Sorunlar Monitör arızalı olarak açılıp kapanıyor.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Monitörü Fabrika Ayarları'na sıfırlayın.
  • Kendi kendini sınama özelliğini çalıştırın ve aralıklı açılıp kapanma sorununun kendi kendini sınama modunda olup olmadığını belirleyin.
Eksik Renk Resimde renk yok.
  • Monitör kendi kendini sınama özelliği denetimini gerçekleştirin.
  • Monitörü bilgisayara bağlayan görüntü kablosunun düzgün bir şekilde bağlandığından ve sağlam olduğundan emin olun.
  • Görüntü kablosu bağlayıcısında bükülmüş veya kırık pim olup olmadığını kontrol edin.
Yanlış Renk Resim rengi iyi değil.
Uzun Süre Monitörde Kalan Statik Görüntüden Kaynaklanan Görüntü Tutma Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge.
  • Monitör kullanılmadığında kapatmak için Güç Yönetimi özelliğini kullanın.
  • Alternatif olarak, dinamik olarak değişen bir ekran koruyucu kullanın.
Ekran görüntüsü çok küçük. Görüntü ekranda ortalanmış ancak görüntüleme alanının tamamını doldurmuyor.
Görüntünün Gölge Kopyasının Oluşması Hızlı hareket eden görüntüler gölge görüntü izleri bırakıyor.

Hızlı hareket eden görüntülerin olduğu belirli video ve uygulamalarda, takip eden gölgeler şeklinde görünen görüntü gölge kopyası durumları ortaya çıkabilir.

Ekran menüsünde Yanıt Süresi'ni Hızlı olarak değiştirin.
Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok. Görüntü yok, güç LED ışığı beyaz.
  • Sinyal kaynağını kontrol edin. Fareyi hareket ettirerek veya klavyede herhangi bir tuşa basarak bilgisayarın güç tasarrufu modunda olmadığından emin olun.
  • Görüntü kablosunun monitöre ve bilgisayara düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
Görüntü, ekranın tamamını doldurmuyor. Görüntü, ekran yüksekliğini veya genişliğini dolduramıyor.
  • DVD ve videoların farklı video biçimleri (en-boy oranı) nedeniyle monitör, daha küçük ekran olarak görüntülenebilir.
  • Yerleşik tanılamayı çalıştırın.
Görüntü Yok, Ekran Yok Bağlantı istasyonu, donanım kilidi veya Blu-ray DVD oynatıcılara bağlanıldığında görüntü yok Eski platformun 5120 x 1440 çözünürlüğü tanıyamaması veya bu çözünürlükte çıkış verememesi nedeniyle oluşan bu uyumluluk sorununu düzeltmek için EDID'yi daha düşük bir çözünürlüğe değiştirmenizi öneririz.
  1. Tüm giriş kablolarını çıkarın, 5 saniye boyunca Düğme 3'e ve Düğme 4'e basın.
  2. Maksimum çözünürlüğü 5120 x 1440'tan 3840 x 1080'e değiştirmek için açılan ekranda Etkinleştir öğesini seçin
Yan Yana Resim özelliği kapatıldıktan sonra standart çözünürlüğe (5120 x 1440) geri dönülemiyor.

Dell D2421H, Yan Yana Resim (PBP) modunu destekler. Yan Yana Resim (PBP) modunda, her biri 2560 x 1440 çözünürlükte görüntülenen yan yana 2 görüntü bulunur.

Monitör, HDMI aracılığıyla bir bilgisayara bağlandığında ve PBP modu kapatıldığında otomatik olarak standart çözünürlüğe (5120 x 1440) geçiş yapmak yerine görüntüleri daha düşük çözünürlükte (2560 x 1440) görüntüleyebilir.
  1. HDMI kablosunun bağlantısını kesin
  2. 5-10 saniye bekleyin
  3. HDMI kablosunu bağlayın
Dizüstü bilgisayar LCD ekranı açılıp kapatıldıktan sonra görüntü modu "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) modundan "Extended mode" (Genişletilmiş mod) seçeneğine değişiyor.

Bilgisayarınızdaki görüntü modu "Duplicate" (Çoğalt) veya "Extend" (Genişlet) seçeneğine geri dönüyor. Bu, dizüstü bilgisayar ekranını kapatıp açtığınızda "Second screen only" (Sadece ikinci ekran) veya "Projector only" (Sadece projektör) olarak değiştirilmeden önce hangisinin seçildiğine bağlıdır.

Dizüstü bilgisayarın kapağını kapatıp yeniden açtığınızda Windows'daki Ekranları Bağlama ve Yapılandırma (CCD) özelliği otomatik olarak görüntü modunu son etkin seçime geri döndürüyor. Bu davranış, Microsoft Windows'ta tasarım gereği bulunmaktadır.

Dizüstü bilgisayar ekranını manuel olarak kapatıp yeniden açtıktan sonra istediğiniz görüntü moduna geçin:

  1. Klavyede Windows logosu tuşu + P tuşuna basın
  2. Sadece ikinci ekran veya Sadece projektör modunu seçin
NVIDIA NVS 310 video veya grafik kartıyla bilgisayara bağlandığında monitör iki kez yanıp söner.

Monitör kapatılıp açıldığında iki kez yanıp sönebilir. Bu sorun, bilgisayar bir NVIDIA Grafik NVS 310 kartı kullanıyorsa ve grafik kartı çözünürlük ayarı 2560 x 1600 ise oluşabilir.

Bu sorunu çözmek için NVIDIA Denetim Masasını kullanarak çözünürlüğü manuel olarak 2560 x 1440 olarak ayarlayın.

  1. Masaüstüne sağ tıklayın ve NVIDIA Denetim Masası'nı seçin
  2. NVIDIA Denetim Masası'nda, sol paneldeki Çözünürlüğü değiştir öğesini seçin
  3. Çözünürlük altında 2560 x 1440 değerini seçin
  4. Onaylamak için Uygula öğesine tıklayın
Dell D2421H, HDMI kullanılarak bir dizüstü bilgisayara bağlandığında monitörde ses simgesi görünüyor.

Dell D2421H, HDMI üzerinden ses çıkışını desteklemez. Hoparlörler veya kulaklıklar bilgisayardaki ses konnektörü aracılığıyla bağlanmalıdır.

Ses simgesinin görüntülenmesi sorununu çözmek için video veya grafik (GPU) sürücüsünü en son sürüme güncelleştirin. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Monitör kapatılıp açıldıktan sonra Blu-Ray videosunu görüntülemiyor. Monitör Blu-Ray videosunu görüntülerken kapatılıp açılırsa Blu-ray oynatıcısı, sistemden monitöre gelen veri sinyalini kaybedebilir.
  1. HDMI kablosunun bağlantısını kesin
  2. 5 saniye bekleyin
  3. HDMI kablosunu bağlayın
Monitörde YCbCr renk modu etkinleştirilemiyor. Monitör HDMI aracılığıyla bilgisayara bağlandığında video veya grafik kartı (GPU), YCbCr ayarını kontrol ediyor Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik yardımcı programlarından YCbCr ayarını devre dışı bırakın.
Monitörden bilgisayara bir USB Type-C - HDMI donanım kilidi bağlandığında monitör, YCbCr renk biçimini desteklemez. Bazı USB Type-C - HDMI donanım kilidi ve video veya grafik kartı (GPU) kombinasyonları, YCbCr renk biçimini destekleyecek uyumluluğa sahip değildir.
  • Donanım kilidi kullanmayın
  • Bilgisayarı HDMI kablosu veya USB-C kablosu aracılığıyla monitöre bağlayın
  • Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik kartı yardımcı programlarından YCbCr ayarını devre dışı bırakın
Monitörün çözünürlüğünü Windows Ekran Ayarları'ndan değiştirirken görüntü kalitesi iyi olmayabilir. Windows Görüntü Ayarları ve dizüstü bilgisayarın video veya grafik yardımcı programındaki çözünürlük ayarları uyumlu olmayabilir. Intel HD Graphics Denetim Masası gibi video veya grafik kartı (GPU) yardımcı programını kullanarak çözünürlüğü değiştirin.
Monitör bir Dell bağlantı istasyonuna bağlandığında görüntü yok. Monitör bir Dell bağlantı istasyonuna bağlandığında bilgisayardan video sinyali alamayabilir. Dell D2421H monitörü bir Dell bağlantı istasyonu ile kurma ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell D2421H - Sistem Gereksinimleri ve Desteklenen Yapılandırma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Monitörden ışık sızıntısı Karanlık bir odadayken monitör kenarlarından ışık sızıyormuş gibi görünüyor Bu, monitörün normal davranışıdır. Dell tüketici monitörleri, 150 lüks ortam aydınlatmasında (tipik ofis aydınlatmasına benzer) incelenir. Dell UltraSharp ve Oyun monitörleri, 70 lüks ortam aydınlatması (loş ışıklı ancak karanlık olmayan bir oda) gibi daha sıkı bir kriterle incelenir.
Monitörün köşelerinde renk değişimi Monitörün ekran köşelerinde renk değişikliği varmış gibi görünüyor

Monitör için optimum görüntüleme pozisyonu ekranın ortasıdır.

Dell D2421H kavisli bir IPS panel kullanır. Ekranın köşeleri özellikle karanlık odada kullanılırken sarımsı veya pembemsi görünebilir. Bu, normal IPS panel davranışıdır ve genellikle toplam görüntüleme performansını etkilemez.

  1. Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsü aracılığıyla Uniformity Compensation (Uyumluluk Telafisi) ayarını değiştirin.
  2. Uniformity compensation (Uyumluluk Telafisi) ayarını Calibrated (Ayarlanmış) olarak değiştirin
Blu-ray, DVD oynatıcı veya PS4, HDMI aracılığıyla monitöre bağlandığında görüntü yok. Harici bir Blu-ray, DVD oynatıcı veya PS4 bağlandığında monitörden görüntü alınmıyor.

Dell D2421H monitör, 5120 x 1440 @ 60 Hz'yi desteklemek için fabrika varsayılanı olarak 3 Bloklu (Ayrıntılı Zamanlama Tanımlayıcısı) HDMI EDID olarak ayarlanmıştır. 60 Hz'de 3840 x 1080 veya daha düşük bir çözünürlüğü görüntülemek için, 3 Blok olan monitör HDMI EDID ayarını 2 Blok olarak değiştirmeniz gerekir.

  1. Monitörden tüm giriş kablolarını çıkarın
  2. Düğme 3 ve Düğme 4'ü 5 saniye boyunca basılı tutun
  3. Bir ileti kutusu görüntülenir. Daha düşük birincil çözünürlüğe geçmek için Etkinleştir öğesini seçin

HDMI üzerinden 5120 x 1440 çözünürlüğü görüntülemek için monitör ayarını tekrar 3 Bloklu HDMI EDID olarak değiştirmeniz gerekir. 1 ve 2. Adımları izleyin ve Devre Dışı Bırak öğesini seçin.
Microsoft Filmler ve TV uygulaması, Microsoft Internet Explorer veya Microsoft Edge'i kullanarak çevrimiçi video izleme sırasında görülen yatay şeritler. Microsoft Internet Explorer veya Microsoft Edge tarayıcıyı kullanarak YouTube'da çevrimiçi videolar izlerken video oynatma penceresinde istenmeyen yatay şeritler görülüyor. Filmler ve TV uygulamasını kullanarak çevrimiçi videolar izlerken de bu şeritler görülüyor.
  • Monitör çözünürlüğünü 4K 3840 x 1080 veya daha düşük bir değere değiştirin.
  • YouTube videoları için oynatma çözünürlüğünü 720p veya daha düşük bir değere değiştirin.
 
USB Sorunlarını Giderme
Özel Belirtiler Kullanıcı Deneyimleri Olası Çözüm
USB arayüzü çalışmıyor. USB çevre birimleri çalışmıyor.
  • Monitörünüzün Açık olduğunu kontrol edin.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  • USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Monitörü kapatıp tekrar açın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Harici taşınabilir HDD gibi bazı USB aygıtları daha yüksek elektrik akımı gerektirir; aygıtı doğrudan bilgisayara bağlayın.
Yüksek Hızlı USB 3.0 arayüzü yavaş. Yüksek Hızlı USB 3.0 çevre birimleri yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor
  • Bilgisayarınızın USB 3.0 uyumlu olduğunu kontrol edin.
  • Bazı bilgisayarlarda USB 3.0, USB 2.0 ve USB 1.1 bağlantı noktaları bulunur.
  • Doğru USB bağlantı noktasının kullanıldığından emin olun.
  • Yukarı akış kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  • USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.
USB 3.0 aygıtı takıldığında kablosuz USB çevre birimleri çalışmayı durduruyor. Kablosuz USB çevre birimleri, yavaş yanıt veriyor veya yalnızca kendisi ile alıcısı arasındaki mesafe azaldığında çalışıyor.
  • USB 3.0 çevre birimleri ile kablosuz USB alıcısı arasındaki mesafeyi artırın.
  • Kablosuz USB alıcınızı kablosuz USB çevre birimlerine mümkün olduğunca yakın yerleştirin.
  • Kablosuz USB alıcısını USB 3.0 bağlantı noktasından mümkün olduğunca uzağa yerleştirmek için bir USB uzatma kablosu kullanın.
USB Type-C bağlantı noktası güç sağlamıyor. USB çevre birimleri şarj edilemiyor.
  • Bağlı aygıtın USB C teknik özelliğiyle uyumlu olduğundan emin olun. USB Type-C bağlantı noktası, 10 Gb/sn'ye kadar hızlara ve 90 W çıkışa sahip USB 3.1'i destekler.
  • Monitörünüzle birlikte verilen USB C Tipi kabloyu kullandığınızdan emin olun.
Monitördeki USB bağlantı noktaları, monitör USB Type-C kullanılarak bir bilgisayara bağlandığında çalışmıyor. Monitör çok hızlı bir şekilde kapanıp açılırsa dizüstü bilgisayar sistem değişikliğini tanımaz.
  1. Monitörü kapatın
  2. 5 saniye bekleyin
  3. Monitörü açın
Monitör, monitöre bağlı USB klavye veya fare ile uyanmıyor. Monitör, uyku modunda USB 3.0 bağlantı noktalarından güç almıyor. Yerleşik klavyeyi veya dokunmatik yüzeyi kullanarak dizüstü bilgisayarı uyandırın

Dell ürününüzün Kullanıcı Rehberlerini ve Kılavuzlarını nasıl görüntüleyeceğiniz veya indireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.


Sık sorulan sorular

Windows Ekran Ayarlarını Kullanma

Windows 10, Windows 8 veya 8.1 ve Windows 7'de:

  1. Yalnızca Windows 8 ve Windows 8.1'de, klasik masaüstü görünümüne geçmek için Masaüstü kutucuğunu seçin.
  2. Masaüstü'ne sağ tıklayın ve Ekran Çözünürlüğü öğesine tıklayın.
  3. Ekran Çözünürlüğü açılır listesine tıklayın ve 5120 x 1440 çözünürlüğü seçin.
  4. Tamam öğesine tıklayın

NVIDIA Kontrol Paneli'ni Kullanma

NVIDIA Kontrol Paneli'ni kullanarak çözünürlüğü değiştirmek için:

  1. Masaüstüne sağ tıklayın ve NVIDIA Kontrol Paneli öğesine tıklayın.
  2. Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
  3. Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
  4. Sağ bölmedeki açılır menüde 5120 x 1440 çözünürlüğü seçin.
  5. Uygula öğesine tıklayın.

AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanma

AMD Catalyst Denetim Merkezini kullanarak çözünürlüğü değiştirme:

  1. Masaüstüne sağ tıklayın ve AMD Catalyst Denetim Merkezi'ne tıklayın.
  2. Sol bölmedeki Ekran öğesinin yanında bulunan + sembolüne tıklayın.
  3. Ekran altında Çözünürlüğü Değiştir öğesini seçin.
  4. Sağ bölmedeki açılır menüde 5120 x 1440 çözünürlüğü seçin.
  5. Uygula öğesine tıklayın.
NOT: Önerilen çözünürlüğü seçenek olarak görmüyorsanız Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesini veya video kartı (GPU) üreticilerinin web sitesini ziyaret ederek video kartı (GPU) sürücüsünü güncellemeniz gerekebilir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim?

Dell D2421H Monitörü fabrika varsayılanlarına sıfırlamak için bu makalenin Fabrika Ayarlarına Sıfırlama bölümüne başvurun.

Dell D2421H monitörde iki adet yerleşik tanılama mevcuttur:

  • Kendi Kendini Sınama Özelliği Denetimi : Dell D2421H monitörün kendi kendini sınama özelliği denetimi, monitörün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlar.
  • Yerleşik Kendi Kendini Sınama : Dell D2421H monitör, karşılaştığınız ekran sorununun monitörünüzle mi yoksa bilgisayarınızdaki ekran kartıyla (GPU) mı ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan yerleşik kendi kendini sınama özelliğine sahiptir. Bozulma, netlik, yatay veya dikey çizgiler ve renk solması gibi ekran sorunlarını fark ettiğinizde Yerleşik Tanılamayı çalıştırarak monitörü izole etmek her zaman iyi bir tercihtir.

Tanılama testini nasıl çalıştıracağınız hakkında bilgi edinmek için bu Dell Knowledge Base makalesinin Dell D2421H Monitörde Tanılamayı Çalıştırma bölümüne başvurun.

Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell D2421H monitörde en sık rastlanan sorunları giderme ile ilgili bilgiler yer almaktadır. Bu bölümde güç sorunları, görüntü sorunları, renk veya netlik sorunları, bozulma sorunları, yatay veya dikey çizgiler, parlaklık sorunları veya piksel sorunlarının nasıl çözüleceğiyle ilgili sorun giderme adımları yer almaktadır.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne gitmek için monitördeki düğmeleri kullanın. Monitör kontrol düğmeleri genellikle monitörün sağ tarafındaki alanda (yanda, önde veya altta) bulunur. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne erişmek için monitörde Düğme 5'e basın.

Ekran Görüntüsü (OSD) menüsünü ve farklı menü seçeneklerini kullanma hakkında daha fazla bilgi için Dell D2421H monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ndeki Monitörünüzü Çalıştırma bölümüne bakın.

IP adresi için sorgular.

Model numarası, bellenim sürümü ve Servis Etiketi gibi ek monitör bilgilerine monitörün OSD'sinden (Ekran Görüntüsü) erişilebilir.

  1. Ekran Görüntüsü (OSD) menüsüne girmek için monitördeki Düğme 5'e (Şekil 2) basın.
  2. Menüdeki Others (Diğerleri) seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  3. Menüdeki Model Numarası veya Bellenim Sürümü seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  4. OSD menüsünden çıkmak için Düğme 6'ya basın.

Dell D2421H, bilgisayarınızda DisplayPort 1.4 bağlantı özelliğini destekler. Bilgisayarınızdaki video veya grafik kartı (GPU) DisplayPort 1.2'yi destekliyorsa monitörü DisplayPort 1.2 moduna değiştirmeniz gerekir.

NOT: Dell D2421H'deki varsayılan fabrika ayarı DisplayPort 1.4'tür (DP1.4).
  1. Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsüne girmek için monitördeki Düğme 5'e (Şekil 4) basın
  2. Menüde Giriş Kaynağı seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  3. Menüde DP seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın.
  4. DisplayPort yapılandırma iletisi görünene kadar yaklaşık 10 saniye boyunca Düğme 5'i basılı tutun.
  5. Devre Dışı Bırak seçeneğini belirlemek için Düğme 5'e basın ve görüntü modunu DisplayPort sürüm 1.2 olarak değiştirin

HOW17581_en_US__11I_Dell_D2421H_Front_Panel_Navigation_Buttons_CH_V1
Şekil 4: Dell D2421H Ön Panel Düğmeleri

Dell D2421H, bilgisayarınızda HDMI 2.0 ve HDMI 1.4 bağlantı özelliğini destekler. Bilgisayarınızdaki video veya grafik kartı (GPU) HDMI 1.4'ü destekliyorsa monitörü HDMI 1.4 moduna değiştirmeniz gerekir.

NOT: Dell D2421H'deki varsayılan fabrika ayarı HDMI 2.0'dır.
  1. Ekran Görüntüsü (OSD) Menüsüne girmek için monitördeki Düğme 5'e (Şekil 4) basın
  2. Menüde Giriş Kaynağı seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın ve seçmek için Düğme 5'e basın.
  3. Menüde HDMI seçeneğini vurgulamak için Düğme 3 veya Düğme 4'e basın.
  4. HDMI yapılandırma iletisi görünene kadar yaklaşık 10 saniye boyunca Düğme 5'i basılı tutun.
  5. Devre Dışı Bırak seçeneğini belirlemek için Düğme 5'e basın ve görüntü modunu HDMI sürüm 1.4 olarak değiştirin

HOW17581_en_US__11I_Dell_D2421H_Front_Panel_Navigation_Buttons_CH_V1
Şekil 4: Dell D2421H Ön Panel Düğmeleri

Dell D2421H monitörünüzdeki USB Type-C bağlantı noktası; USB Güç Sağlama, Veri ve DisplayPort video sinyalini destekler. USB Type-C bağlantı noktası, monitörle birlikte gönderilen tek bir USB Type-C kablo kullanılarak video ve veri sinyali ile uyumlu bir dizüstü bilgisayara güç sağlamak (90 W) için kullanılabilir.

NOT: Dell D2421H, yalnızca USB Type-C üzerinden Güç Sağlama (PD) özelliğini destekleyen uyumlu bir dizüstü bilgisayara USB Type-C kablosu aracılığıyla güç sağlayabilir. USB Type-C bağlantı noktasına sahip dizüstü bilgisayarların tümü Güç Sağlama özelliğini desteklemez. Daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzu'na başvurun veya dizüstü bilgisayarınızın üreticisiyle iletişime geçin.
NOT: USB Type-C güç sağlama özelliğiyle uyumlu bağlantı noktası (PD sürüm 2.0) 90 W'a kadar güç sağlar. Dizüstü bilgisayarınızın çalışması için 90 W'tan fazla miktarda güç gerekliyse ve pil boşalmışsa dizüstü bilgisayarı açmak ve bilgisayarın pilini şarj etmek için standart AC adaptörünü kullanmanız önerilir.

USB Type-C bağlantı noktası üzerinden şarj etmeyi destekleyen bir Dell dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız BIOS ve Video veya Grafik kartı (GPU) sürücüsünü güncelleştirmeniz önerilir. Aygıt sürücüsünü indirip güncelleştirmeyle ilgili daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine başvurun: Bir aygıt sürücüsünü nasıl indirip yükleyebilirim?

Dell D2421H monitörün yönü her zaman yatay modda olmalıdır. Duvara monte edilen monitörler ve stant üzeri monitörlerde de bu durum geçerlidir. Çoklu monitör kurulumunda Dell D2421H, 180° (yatay) veya 90° (dikey) döndürülmemelidir.

DİKKAT: Dell D2421H yalnızca önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olarak kurulmalıdır. Monitörün önerilmeyen bir yönde kurulması monitöre zarar verebilir.

Dell D2421H monitörünüzü kurarken monitör ön panel düğmelerinin sağ altta olduğundan emin olun.

Dikey Hareket, Dönme ve Dikey Uzatma Özelliklerini Kullanma
NOT: Bu durum, standı olan monitörler için geçerlidir. Başka bir stant satın alınırsa kurulum talimatları için lütfen ilgili stant kurulum rehberine bakın.

Monitöre takılı stant ile en rahat görüntüleme açısı için monitörü dikey hareket ettirebilir ve döndürebilirsiniz.

HOW17581_en_US__7I_Dell_D2421H_vertical_extension_CH_v1
Şekil 5: Dell D2421H monitörde Eğme ve Döndürme özelliklerini kullanma

Duvara veya bir monitör koluna monte edildiğinde kurulum, önerilen panel yönüne ve çalışma açısına uygun olmalıdır.

HOW17581_en_US__8I_Dell_D2421H_Orientation_CH_v1
Şekil 6: Dell D2421H'nin Yönü

Affected Products

Dell D2421H
Article Properties
Article Number: 000181565
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.