IDPA: DPA yeniden dağıtımından sonra DPA da veri toplama başarısız oluyor

Summary: Bu KB makalesinde, IDPA DPA yeniden dağıtıldıktan sonra DPA veri toplama sorunlarını çözmeye yönelik talimatlar yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DPA, IDPA sistemine yeniden yerleştirildi ancak raporlarda veri yok. Hata ayıklama veri toplama girişimi başarısız olur.

dpaagent.log durdu veya "depolama ve iletme sıraları dolu" ifadesini gösteriyor. Bu, aracının APP sunucusuyla iletişim kuramadığını gösterir.
 

Cause

Aracı, APP hizmetiyle bağlantısını kaybetti. Nedeni bilinmemektedir.

Resolution

NOT: Goidpa aracına bu sorun için bir düzeltme eklendi, goidpa yı yüklemek için aşağıdaki KB yi izleyin:
PowerProtect Veri Koruma Cihazı: GoIDPA aracı
Ardından ACM de aşağıdaki komutu çalıştırın: 
./goidpa dpa agent-register

 

Goidpa komutu bunu çözmezse, aracıyı aşağıdaki prosedürle APP sunucusuna manuel olarak yapılandırın ve yeniden kaydedin. 
 

  1. DPA kullanıcı arayüzünde YöneticiSistemi>Sistem Ayarlarını>Yapılandır bölümüne gidin. Açılır kutuda, listeyi genişletmek için Veri Toplama Aracıları'nın yanındaki oka tıklayın. Kullanılan aracıyı, APP'yi veya ayrı Veri toplama sunucusunu vurgulayın. Ardından Remove Agent düğmesine tıklayın.


DPA Kullanıcı Arayüzü>Yönetici Sistemine>gidin Sistem Ayarlarını Yapılandırın 

 
IDPA 2.6 veya DPA 19.3'te Data Collection>Agents bölümüne gidin, ardından aracıyı vurgulayın ve Data Collections Agent Settings düğmesine tıklayın. Ardından Remove Agent düğmesine tıklayın.
IDPA 2.6 veya DPA 19.3, Veri Toplama>Aracıları'na gidin  
 
  1. DPA APP sunucusunda oturum açın ve şuraya gidin: /opt/emc/dpa/services/bin directory tıklayın ve aşağıdaki komutları çalıştırın:

            
./dpa.sh app agentpassword
                      
Bir parola girin (genellikle IDPA Ortak Parolası) ve parolayı onaylayın. 
            
 ./dpa.sh app restart
  1. DPA Aracı sunucusunda oturum açın (DP 4400 için bu, APP sunucusudur).
    1. Şu yola gidin: /opt/emc/dpa/agent/etc ve aşağıdakileri çalıştırın:
                              
vi dpaagent_config.xml                               
#Check the <servername> tag, is this the DPA APP IP address? If it is not then change to the DPA APP IP. Once this is the DPA APP IP save and exit.
                          
./dpa stop
 
    1. Şu yola gidin: /opt/emc/dpa/agent/data ve aşağıdakileri çalıştırın:
                         
mkdir olddata
mv * olddata/

           
    1. Şu yola gidin: /opt/emc/dpa/agent/etc ve aşağıdakileri çalıştırın:
                        
 ./dpa start

           
    1. Şu yola gidin: /opt/emc/dpa/agent/bin ve aşağıdakileri çalıştırın:
                        
./dpaagent --set-credentials           
#put in the passwork you set in step 2, confirm the password
           
    1. Şu yola gidin: /opt/emc/dpa/agent/etc ve aşağıdakileri çalıştırın:

                        
 ./dpa start

           
    1. Şu yola gidin: /opt/emc/dpa/agent/logs ve yeniden başlatmadan sonra herhangi bir hata olup olmadığını görmek için dpaagent.log kontrol edin.

 

  1. DPA kullanıcı arayüzünü tekrar açın ve YöneticiSistem>Ayarlarını Yapılandır>bölümüne gidin. Açılır kutuda, listeyi genişletmek için Veri Toplama Aracıları'nın yanındaki oka tıklayın. Temsilcinin tekrar görünüp görünmediğine bakın.

Inventory>Object Library>Applications sekmesine gidin. Avamar'ı seçin ve Properties düğmesine tıklayın, Properties açılır kutusunda Data Collection sekmesine tıklayın. Avamar Job Monitor collections öğesini seçin ve history düğmesine tıklayın. Son veri toplama işleminin başarılı olup olmadığını kontrol edin.


Sorularınız varsa Dell destek ekibiyle iletişime geçin.

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

Data Protection Advisor, PowerProtect Data Protection Software
Article Properties
Article Number: 000181653
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.