OneDrive for Windows Phone -sovelluksen ongelmien vianmääritys

Summary: Tässä on seuraavat vaiheet OneDrive-synkronointiongelman korjaamiseen Mobile for Windows Phone -sovelluksessa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Kameran rullaongelmat

Jos sinulla on kameran rullaongelmia, esimerkiksi kameran automaattinen lataus ei toimi eikä kaikkia valokuvia ladata, korjaa ongelma seuraavasti:

  1. Tarkista Wi-Fi-yhteytesi; Varmista, että OneDrive-mobiiliasetukset kameran lataamiseen käytön mukaan laskutettavissa yhteyksissä eivät ole poissa käytöstä.
  2. Poista kameran lataus käytöstä OneDrive-sovelluksen asetuksissa.
  3. Siirry kohtaan www.onedrive.live.comTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. ja nimeä Kameran kuvat -kansio uudelleen.
  4. Ota kameran lataus käyttöön, jos haluat aloittaa kaikkien kameran rullakuvien uudelleenlatauksen mobiililaitteestasi pilveen.
    Huomautus: Tämä aloittaa kaikkien kameran rullakuvien uudelleenlatauksen mobiililaitteestasi pilveen. Varmista ennen näiden vaiheiden suorittamista, että Internet-yhteytesi on vahva.

Kameran lataaminen kestää liian kauan

Jos valokuvien etsiminen tai kameran lataaminen kestää jonkin aikaa, mutta virheilmoitusta ei ole, se voi johtua siitä, että kameran rullassa on liian monta lukua. Viive voi johtua myös kasvojentunnistuksen ja sijaintitietojen asetuksista valokuvissasi. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

  1. Vähennä kameran rullassa olevien valokuvien määrää; Siirrä osa valokuvistasi toiseen kansioon.
  2. Poista optimoitu tallennustilakäytöstä iOS:n kuva- ja kuva-asetuksissa.
  3. Viimeistele lataus jättämällä OneDrive käynnissä yön yli.
    Huomautus: Suurten tietomäärien kohdalla, varsinkin jos muodostat yhteyden myös iCloudiin, latausprosessi voi kestää kauemmin. Älä kirjaudu ulos tai asenna sovellusta uudelleen tällä hetkellä, koska se aiheuttaa vain prosessin uudelleenkäynnistyksen.

OneDrive-sovelluksen ongelmat Windows Phone 8.1:ssä

Jos OneDrive-synkronointi ei toimi tai se ei käynnisty tai jos sovellus ei vastaa Windows Phone 8.1:ssä, suorita pehmeä nollaus:

  1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta + virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin värisee ja käynnistyy uudelleen. Toimiko se?
    • Kyllä: Lisätoimia ei tarvita.
    • Ei: Tee laitekäynnistys
      1. Varmuuskopioi tietosi (katso ohjeet Microsoftin tukisivultaTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.).
      2. Napauta sovellusluettelossa Asetukset-kuvakettaSettings_Icon.
      3. Valitse Palauta puhelimen oletusasetukset.
      4. Saat kaksi varoitusta; Jos olet varma, että haluat palauttaa puhelimen tehdasasetukset, napauta pyydettäessä Kyllä .
        Huomautus: Prosessin valmistuminen voi kestää jonkin aikaa.

OneDrive-sovelluksen ongelmat Windows Phone 10:ssä

Jos OneDrive-synkronointi ei toimi tai se ei käynnisty tai jos sovellus ei vastaa Windows Phone 10:een, palauta sovelluksen oletusasetukset:

  1. Avaa sovellus ja napsauta valikkokuvakettaMenu_Icon.
  2. Napsauta Asetukset-kuvakettaSettings_Icon2.
  3. Valitse Tietoja OneDrivesta.
  4. Klikkaa Palauta sovellus ja vahvista sitten.
    Huomautus: Vaihtoehtoisesti voit siirtyä sovellusluettelosta kohtaan Asetukset>,Sovellukset>,Sovellukset ja ominaisuudet>OneDriven>lisäasetukset>,nollaa. Jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa Wi-Fi-verkkoon etkä pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, voit yrittää korjata Wi-Fi-yhteysongelmat Windows 10 MobilessaTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  5. Toimiko se?
    • Kyllä: Lisätoimia ei tarvita
    • Ei: Tee laitekäynnistys
      1. Varmuuskopioi tietosi (katso ohjeet Microsoftin tukisivultaTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.).
      2. Valitse Settings.
      3. Järjestelmä>Noin >Palauta puhelimen oletusasetukset.
      4. Saat kaksi varoitusta; Jos olet varma, että haluat palauttaa puhelimen tehdasasetukset, napauta pyydettäessä Kyllä .
        Huomautus: Prosessin valmistuminen voi kestää jonkin aikaa.
Tiedosto-ongelmat

OneDrive ei voi käyttää tätä tiedostoa.

Tiedosto saattaa olla avoinna toisessa sovelluksessa. Tallenna tiedostoon tehdyt muutokset, sulje appi ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

OneDrive ei voi ladata tätä tiedostoa tähän sijaintiin.

Tiedostonimi (polku mukaan lukien) on liian pitkä. Tiedostonimessä ja polussa on oltava alle 442 merkkiä. Lyhennä tiedoston nimeä tai OneDriven alikansioiden nimeä tai valitse alikansio, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota, ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

OneDrive ei löydä tätä tiedostoa.

Saatat saada tämän sanoman, jos olet siirtänyt tiedoston tietokoneellasi automaattisen latauksen jälkeen. Jos tiedosto on siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu ennen kuin yritit ladata sen, etsi tiedosto ja yritä lähettää se uudelleen.

Tiedostonimivirheet

Jos näyttöön tulee virhesanoma Tämän niminen tiedosto on jo olemassa, nimeä ladattava tiedosto uudelleen.

Jos näyttöön tulee virhesanoma, tiedosto sisältää rajoitettuja merkkejä, poista tarpeettomat merkit tiedostonimestä (esimerkiksi /, \, <, >,: *, ",?, |).

 

Huomautus: Luettelo nimistä, joita tiedostoille tai kansioille ei sallita: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

 

Loppu varastosta

Tiedostoa ei ladata, jos se ei mahdu käytettävissä olevaan OneDrive-tallennustilaan. Jos haluat nähdä, kuinka paljon tilaa sinulla on jäljellä, tai saada lisää tallennustilaa, napauta Valikkoasetukset ja napauta sitten tilisi nimeä, niin näet kokonaistallennustilasi ja käytettävissä olevan tilan. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua ensin sisään siirtyäksesi tallennussivullesi verkossaTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000184811
Article Type: How To
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.