Dell Repository Manager : Configuration des paramètres SMTP pour collecter les journaux du référentiel
Summary: Vidéo explicative sur la gestion des systèmes qui explique comment configurer les paramètres SMTP dans DRM et collecter les journaux du référentiel.
Instructions
Cette vidéo explique comment configurer les paramètres SMTP dans Dell EMC Repository Manager et comment collecter des journaux et les envoyer à l’aide de la connexion SMTP.
Lien vers la vidéo de la chaîne YouTube Dell Technologies :
Configurer les paramètres SMTP dans DRM et collecter les logs du référentiel
Notions de base sur les tâches Dell EMC Repository Manager
- Page Jobs répertoriée dans la section DRM Dropdown > View
- Chaque action dans DRM crée une tâche avec un horodatage
- Pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage d’une tâche spécifique, sélectionnez le lien hypertexte Show Log
- Idéal pour les problèmes d’échec de téléchargement ou d’exportation de plug-in
Journaux DRM :
Remarque : Lors de la collecte des journaux pour le support Dell, extrayez toujours les journaux du répertoire d’installation de DRM ou via l’interface utilisateur. Option Enregistrer et envoyer les journaux par e-mail.
Notions de base sur les journaux DRM
- DRM n’utilise qu’un seul journal pour toutes ses actions, appelé drmservice-0.log
- Le log alterne et enregistre les copies précédentes
- Fenêtre d’emplacement du journal :
C:\ProgramData\dell\drm\log\drmservice-0.log - Emplacement du journal Linux :
/var/dell/drm/log/drmservice-0.log
Remarque : L’option Save and Email Logs Download est préférable, car elle compresse l’intégralité du répertoire des logs et peut être téléchargée à partir de l’interface utilisateur.
Enregistrez et envoyez les journaux par e-mail.
Option pratique pour obtenir tous les journaux à partir de l’interface utilisateur.
Sous la liste déroulante > DRM Application Aide et support, vous avez l’option Enregistrer et Envoyer les journaux par e-mail.
Offre une option de téléchargement pour obtenir l’intégralité du répertoire
de journauxPeut configurer un serveur de messagerie pour l’envoyer par courrier afin de faciliter le transfert.