Lisätodennuksen asennuksen poistaminen 8.18-päivityksen jälkeen
Summary: Dell Data Protection -ohjelmistoon sisältyvää lisätodennuslaajennusta ei enää asenneta version 8.18 jälkeen. Lisätodennuslaajennuksen asennusta ei poisteta, kun ohjelmiston vanhempaa koontiversiota päivitetään versiota 8.18 uudempaan koontiversioon. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Versiot, joita asia koskee:
- Versioissa 8.0–10.0
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Jotta Advanced Authentication Plugin voidaan poistaa, suorita vastaava asennustiedosto asennuksen poistamiseksi.
- Lisätodennuslaajennuksen asetustiedosto on purettava vanhemman Dell Encryption -koontiversion (aiemmin Dell Data Protection | Encryption), joka asennettiin. Lisätietoja: Ala-asennusohjelman purkaminen Dell Data Security -pääasennusohjelmasta.
- Kun alitason asennusohjelmat on purettu, lisätodennuksen asennusohjelma löytyy kansiosta \DDP\Advanced Authentication\XX.
Kuva 1: (Englanninkielinen) Lisätodennuksen asennusohjelma
- Suorita setup.exe ja poista asennus noudattamalla ohjeita.
Varoitus: Seuraava vaihe on Windowsin rekisterin muokkaus:
- Varmuuskopioi rekisteri ennen jatkamista. Katso ohjeet artikkelista Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa
.
- Rekisterin muokkaamisen jälkeen tietokone voi lakata vastaamasta seuraavan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
- Ota yhteyttä Dell Data Securityn kansainvälisiin tukipuhelinnumeroihin , jos sinulla on tämän vaiheen suorittamiseen liittyviä huolenaiheita.
- Jos asennuksen poistamisen aikana ilmenee salauksen tilaan liittyviä virheitä, rekisteriarvoa on muutettava.
- Kun avaat järjestelmänvalvojan regeditin, siirry kohtaan HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection ja etsi PbaActivated, muuta arvo 1:stä 0:aan ja valitse OK.
Kuva 2: (Vain enlgish) Päivitä PbaActivated
- Yritä poistaa Advanced Authentication -toiminnon asennus uudelleen, sillä kertaa asennuksen poiston pitäisi onnistua.
- Ennen uudelleenkäynnistystä on suositeltavaa vaihtaa PbaActivated-rekisterin arvo takaisin alkuperäiseen arvoon.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Affected Products
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000185272
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.