8.18アップグレード後にAdvanced Authenticationをアンインストールする方法

Summary: Dell Data Protectionソフトウェアの一部であるAdvanced Authenticationプラグインは、v8.18ビルド以降はインストールされなくなります。ソフトウェアの古いビルドをv8.18以降のビルドにアップグレードする場合、高度な認証プラグインはアンインストールされません。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

対象製品：

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

影響を受けるバージョン:

  • v8.0から10.0

対象オペレーティング システム：

  • Windows

Cause

-

Resolution

Advanced Authentication Pluginを削除するには、それぞれのセットアップ ファイルを実行してアンインストールを実行する必要があります。

  1. Advanced Authenticationプラグイン セットアップ ファイルは、Dell Encryption(旧Dell Data Protection |Encryption)がインストールされている。詳細については、以下を参照してください。「Dell Data Securityマスター インストーラーから子インストーラーを抽出する方法」を参照してください。
  2. 子インストーラーが抽出されると、Advanced Authenticationインストーラーは\DDP\Advanced Authentication\XXにあります。

Advanced Authentication インストーラ
図1: (英語のみ)Advanced Authentication インストーラ

  1. setup.exeを実行し、プロンプトに従ってアンインストールします。
Warning: 次の手順は、Windowsレジストリーの編集です。
  1. アンインストール中に暗号化ステータスに関するエラーが発生した場合は、レジストリ値を変更する必要があります。
    1. 管理者regeditを開き、HKLM\Software\Dell\Dell Data Protectionキーに移動し、PbaActivatedを見つけて値を1から0に変更し、[OK]を選択します。

Regedit
図2：(英語のみ) PbaActivatedのアップデート

  1. Advanced Authenticationのアンインストールを再試行します。これでアンインストールは完了します。
  2. 再起動する前に、PbaActivatedのレジストリー値を元の値に戻すことをお勧めします。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Affected Products

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000185272
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  4
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