8.18 업그레이드 후 고급 인증을 제거하는 방법

Summary: Dell Data Protection 소프트웨어의 일부인 고급 인증 플러그인은 v8.18 빌드 이후 더 이상 설치되지 않습니다. 소프트웨어의 이전 빌드를 v8.18 이후 빌드로 업그레이드할 때 고급 인증 플러그인은 설치 제거되지 않습니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

영향을 받는 버전:

  • v8.0-10.0

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows

Cause

해당 사항 없음

Resolution

고급 인증 플러그인을 제거하려면 해당 설치 파일을 실행하여 제거를 수행해야 합니다.

  1. 이전 Dell Encryption 빌드의 마스터 설치 프로그램에서 고급 인증 플러그인 설치 파일을 추출해야 합니다(이전 Dell Data Protection | Encryption)이 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Dell Data Security 마스터 설치 프로그램에서 하위 설치 프로그램을 추출하는 방법
  2. 하위 설치 프로그램이 추출되면 \DDP\Advanced Authentication\XX에서 고급 인증 설치 프로그램을 찾을 수 있습니다.

고급 인증 설치 프로그램
그림 1: (영어로만 제공) 고급 인증 설치 프로그램

  1. setup.exe 실행하고 프롬프트에 따라 제거합니다.
Warning: 다음 단계는 Windows 레지스트리 편집입니다.
  1. 제거하는 동안 암호화 상태와 관련된 오류가 발생하면 레지스트리 값을 수정해야 합니다.
    1. 관리 regedit를 열고 HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection 키로 이동하여 PbaActivated를 찾아 값을 1에서 0으로 변경한 다음 OK를 선택합니다.

Regedit
그림 2: (영어만 해당) PbaActivated 업데이트

  1. Advanced Authentication 제거를 다시 시도하면 이번에 제거가 완료되어야 합니다.
  2. 재부팅하기 전에 PbaActivated의 레지스트리 값을 원래 값으로 다시 변경하는 것이 좋습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000185272
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  4
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