Guía del sistema de escritorio OptiPlex 5090

Opciones de instalación:

En esta sección, se cubren las opciones admitidas de reinstalación del sistema operativo (SO) para su sistema. Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información:

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se entrega información sobre las opciones de respaldo y recuperación para el sistema.

A menos que especifique un medio de recuperación en el pedido, el sistema Windows 10 no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema, vaya al siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para su equipo Dell
• Crear medios de instalación de Windows para Windows 8.1 y Windows 10 usando la herramienta de creación de medios

Windows Recovery Environment (WinRE)

En los sistemas con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar el sistema al estado original de fábrica. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace:

• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizada para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

Respaldo y recuperación de Dell (DBAR)

Para sistemas anteriores a Windows 10, DBAR es una aplicación flexible de copia de seguridad y recuperación automatizada que está diseñada para proteger de forma fiable sus documentos y recuerdos digitales más importantes con unos pocos clics.

A menos que especifique el medio de recuperación en la orden, el sistema no cuenta con una unidad flash USB o discos de recuperación. También puede usar la aplicación DBAR para hacer medios de recuperación de su sistema en caso de una falla catastrófica del sistema.

Para encontrar más información, visite la página de soporte de Dell Backup and Recovery:

• Página de soporte de Dell Backup and Recovery

Para obtener información sobre los sistemas que se actualizaron a Windows 10, consulte el siguiente artículo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) y Windows 10

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:

SupportAssist, anteriormente conocido como My Dell, proporciona actualizaciones del sistema, detecta problemas y envía alertas en función de su dispositivo, lo que facilita más que nunca la resolución y la prevención de problemas. Esta aplicación le brinda acceso a todo lo que necesita para eliminar las conjeturas del mantenimiento de PC y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• Dell SupportAssist para computadoras y tabletas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se proporcionan enlaces a artículos sobre diagnósticos y diversos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico. Esta información puede ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en el sistema.

• Uso de los diagnósticos de ePSA o PSA y de la guía de códigos de error
• Una guía de referencia sobre los indicadores de diagnóstico de OptiPlex
• Información sobre los códigos de sonido de una equipo de escritorio personal Dell
• Ayuda para solucionar bloqueos del sistema
• Solución de problemas de bajo rendimiento de una computadora personal Dell
• Identificar y solucionar bloqueos y reinicios de Windows causados por errores de pantalla azul

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell; esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en el sistema. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware del sistema. Pueden ayudarlo a solucionar cualquier problema identificado por los diagnósticos anteriores. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.

Audio

• ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más
• Cómo solucionar problemas de falta de sonido en una computadora o corregir problemas de audio de la computadora

• ¿Cómo puedo solucionar el problema de que los parlantes emitan ruido no deseado?
• Cómo solucionar problemas de falta de audio en una computadora personal OptiPlex

BIOS y placa base

• BIOS, comprobación y actualización de la configuración o del BIOS del sistema en el sistema Dell
• Cómo realizar un restablecimiento de BIOS o CMOS, o borrar la NVRAM del sistema Dell
• Cómo actualizar el BIOS: Instalar y actualizar el BIOS en Windows

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, de apagado térmico o de temperatura de una computadora personal Dell
• ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más

Problemas del disco duro

• Enlaces sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) de la computadora Dell
• Cómo solucionar un problema de disco duro RAID en un equipo de escritorio personal Dell

Problemas de los dispositivos de entrada

• Guía de uso y solución de problemas del teclado
• Guía de uso y solución de problemas del mouse
• Una guía para los problemas de dispositivos de entrada en un equipo de escritorio personal OptiPlex

Memoria

• Cómo solucionar problemas de memoria de un equipo de escritorio personal Dell
• Cómo identificar si su computadora personal Dell soporta los diagnósticos de aislamiento de memoria DIMM

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Una lista de diversos artículos de solución de problemas "instructivos" de redes y Wi-Fi para computadoras Dell

Sin POST, sin alimentación

• Sin alimentación, sin POST, sin arranque ni video en la computadora Dell

Unidad óptica

• Cómo solucionar los problemas de la unidad óptica

Puertos y conexiones

• Los puertos USB no funcionan en Windows: Resuelva problemas comunes de USB
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell

Problemas de video y monitor

• Página de soporte para monitores Dell
• Solución de problemas de diversos monitores en los sistemas Dell

Software adicional, seguridad y cifrado, y antivirus:

En esta sección, se cubre el software admitido en su sistema, también cuenta con enlaces de información sobre seguridad, cifrado y antivirus.

Consulte las siguientes pestañas para encontrar más información: