Guia do sistema de desktop OptiPlex 5090

Opções de instalação:

Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional (SO) com suporte em seu sistema. Consulte as guias abaixo para obter mais informações:

Backup e recuperação do sistema

Esta seção fornece informações sobre as opções de backup e recuperação de seu sistema.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema com Windows 10 não é fornecido com uma unidade flash USB ou discos de recuperação. Para obter informações sobre como criar uma mídia de recuperação de seu sistema para utilizar em casos de falhas catastróficas, acesse o link abaixo:

• Criar mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell
• Criar mídia de instalação do Windows para Windows 8.1 e Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia

Windows Recovery Environment (WinRE)

Em sistemas com Windows 10 instalado de fábrica, o WinRE permite a restauração para o estado de fábrica original. Para obter mais informações, consulte o link abaixo:

• Restaurar ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell

Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

No site Suporte Dell, também é possível fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Microsoft Windows personalizada para seu produto Dell.

• Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Para sistemas anteriores ao Windows 10, o DBAR é um aplicativo flexível e automatizado de backup e recuperação projetado para proteger com confiabilidade seus documentos e memórias digitais mais importantes em poucos cliques.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema não será enviado com discos ou unidades flash USB de recuperação. Você também poderá usar o aplicativo DBAR para criar uma mídia de recuperação, caso haja uma falha catastrófica do sistema.

Mais informações podem ser encontradas na página de suporte do Dell Backup and Recovery:

• Página de suporte do Dell Backup and Recovery

Para obter informações sobre os sistemas que receberam upgrade para o Windows 10, consulte o seguinte artigo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) e Windows 10

Outras informações gerais sobre a recuperação no Windows podem ser encontradas no seguinte artigo:

• Como restaurar ou reinstalar o Microsoft Windows em um computador Dell

Dell SupportAssist para PCs e tablets:

O SupportAssist, anteriormente chamado de My Dell, fornece atualizações do sistema, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo, o que facilita ainda mais a solução e a prevenção de problemas. Esta aplicação dá-lhe acesso a tudo o que necessita para tirar a adivinhação da manutenção de PCs e tablets. Para obter mais informações e instruções de instalação, consulte o seguinte link:

• Dell SupportAssist para PCs e tablets

Códigos de erro e diagnóstico:

Esta seção fornece links para artigos sobre diagnósticos e as várias mensagens de erro, códigos de bipe e códigos de LED de diagnóstico. Eles ajudam a solucionar possíveis problemas de hardware e software no sistema.

• Uso de ePSA ou diagnósticos PSA e um guia de códigos de erros
• Um guia de referência para os Indicadores de diagnóstico do OptiPlex
• Noções básicas sobre códigos de bipe em um Desktop Dell pessoal
• Ajuda com a solução de problemas de travamentos ou congelamentos do sistema
• Solucionar problemas de desempenho lento do computador pessoal Dell
• Identificar e solucionar problemas de travamentos e reinicializações do Windows causados por erros de tela azul

Também é possível usar o diagnóstico que se encontra na página Suporte Dell; para isso, é necessário que o Dell System Detect e o SupportAssist estejam instalados no sistema. Isso é feito se você optar por executar o diagnóstico. Você pode obter esses diagnósticos no link abaixo:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

A seção abaixo fornece links para artigos que contêm informações sobre hardware diferente em seu sistema. Eles podem ajudar você a solucionar quaisquer problemas que possam ser identificados pelo diagnóstico acima. Há também artigos "práticos" gerais que podem ajudar em tarefas, como atualizar o BIOS ou atualizar um disco rígido.

Áudio

• Computador fazendo barulho? Solucione problemas de ventiladores altos, disco rígido e muito mais
• Como solucionar problemas de ausência de som em um computador ou corrigir problemas de áudio do computador

• Como corrigir problemas com alto-falantes que emitem ruídos indesejados
• Como solucionar problemas de ausência de som em um computador pessoal OptiPlex

BIOS e placa-mãe

• O que é BIOS e como verificar e atualizar a configuração do sistema ou o BIOS em seu sistema Dell
• Como redefinir o BIOS ou CMOS ou limpar a NVRAM em seu sistema Dell
• Como atualizar o BIOS: Instalar e fazer upgrade do BIOS no Windows

Problemas com o ventilador e de sobreaquecimento

• Como solucionar um problema térmico, de sobreaquecimento ou desligamento em um computador pessoal Dell
• Computador fazendo barulho? Solucione problemas de ventiladores altos, disco rígido e muito mais

Problemas com a unidade de disco rígido

• Links sobre como resolver problemas de HDD (disco rígido) em seu computador Dell
• Como solucionar problemas no disco rígido RAID em um Desktop Dell pessoal

Problemas com dispositivos de entrada

• Guia de solução de problemas e uso do teclado
• Guia de solução de problemas e uso do mouse
• Um guia para problemas de dispositivo de entrada em um desktop OptiPlex pessoal

Memória

• Como solucionar problemas de memória em um Desktop Dell pessoal
• Como identificar se um computador pessoal Dell oferece suporte ao diagnóstico de Isolamento do DIMM de memória

Funcionamento em rede, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de suporte sem fio e Dell Networking
• Uma lista com vários artigos "práticos" sobre solução de problemas em redes e Wi-Fi para computadores Dell

Sem POST, sem energia

• Sem energia, sem POST, sem boot ou sem vídeo em seu computador Dell

Unidade óptica

• Como solucionar problemas de unidade óptica

Portas e conexões

• Portas USB não funcionam no Windows: Resolver problemas comuns de USB
• Um guia sobre portas e conectores externos em um computador Dell

Problemas de monitor e vídeo

• Página do suporte para monitores Dell
• Solução de vários problemas de monitor em sistemas Dell

Outros programas de software, segurança, criptografia e antivírus:

Esta seção aborda o software que tem suporte em seu sistema. Ela também apresenta links com informações sobre segurança, criptografia e antivírus.

Consulte as guias abaixo para obter mais informações: