OptiPlex 5090デスクトップ システム ガイド

インストールオプション:

このセクションでは、システムでサポートされているオペレーティング システム（OS）再インストール オプションについて説明します。詳細については、以下のタブを参照してください。

システムのバックアップとリカバリ

このセクションでは、システムのバックアップ/リカバリー オプションについて説明します。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、Windows 10システムにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属されません。致命的なシステム障害が発生した場合にシステムのリカバリー メディアを作成する方法の詳細については、以下のリンクに従ってください。

• デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
• メディア作成ツールを使用してWindows 8.1およびWindows 10用のWindowsインストールメディアを作成する（英語）

Windows回復環境（WinRE）

工場出荷時にインストールされたWindows 10システムでは、WinREによりシステムを工場出荷時の状態に復元することができます。詳細については、以下のリンクを参照してください。

• デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールする

Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

ご使用のDell製品用にカスタマイズされたMicrosoft Windowsオペレーティング システムのリカバリー イメージをDellサポート サイトからダウンロードできます。

• Microsoft Windowsのデル・リカバリ・イメージ

Dell Backup and Recovery Professional

DBARは、数回クリックするだけで最も重要なデジタル文書や記憶を確実に保護するように設計された、Windows 10より前のシステムに対応する柔軟な自動バックアップ/リカバリー アプリケーションです。

注文時にリカバリー メディアを指定しない限り、お使いのシステムにはリカバリーUSBフラッシュ ドライブまたはディスクは付属しません。また、致命的なシステム障害が発生した場合に、DBARアプリケーションを使用して、システムのリカバリー メディアを作成することもできます。

詳細については、Dell Backup and Recoveryサポートページを参照してください。

• Dell Backup and Recoveryサポートページ

Windows 10にアップグレードしたシステムの詳細については、次の記事を参照してください。

• Dell Backup and Recovery (DBAR) and Windows 10（Dell Backup and Recovery （DBAR）およびWindows 10）

Windowsのリカバリーに関するさらに詳細な情報については、次の記事を参照してください。

• DellコンピュータでMicrosoft Windowsを復元または再インストールする方法

PCおよびタブレット向けのDell SupportAssist:

SupportAssist(旧称My Dell)は、システム アップデートを提供し、問題を検知し、お使いのデバイスに基づいてアラートを送信するため、問題の解決と防止がこれまで以上に簡単になります。このアプリケーションを使用すると、PCやタブレットのメンテナンスで当て推量を行わずに済むよう、必要なものすべてにアクセスできます。詳細およびインストール手順については、次のリンクを参照してください。

• PCおよびタブレット向けのDell SupportAssist

診断およびエラーコード:

このセクションでは、診断および各種エラーメッセージ、ビープコード、および診断LEDコードに関する記事へのリンクを提供します。これらの記事は、システムで発生する可能性のあるハードウェアおよびソフトウェアの問題のトラブルシューティングに役立ちます。

• ePSAまたはPSA Diagnosticsの使用とエラーコードの概要
• OptiPlex診断インジケータのリファレンスガイド（英語）
• Dell製デスクトップのビープコードについて
• システムのハングアップまたはフリーズのトラブルシューティングに関するヘルプ
• Dell製パーソナル コンピューターで発生するパフォーマンス低下の問題をトラブルシューティングする方法（英語）
• ブルー スクリーン エラーが原因で発生するWindowsのクラッシュと再起動を特定してトラブルシューティングする方法

また、Dellサポート ページで診断を実行することもできます。これを行うには、システムにDell System DetectおよびSupportAssistがインストールされている必要があります。診断の実行を選択すると、インストールが行われます。以下のリンクに従って、診断を取得できます:

• Dell Online Diagnostics

ハードウェア：

このセクションでは、システム上の各ハードウェアに関する情報を含む記事へのリンクを提供します。これらの記事は、上記の診断で識別される問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。BIOSの更新やハードドライブのアップグレードなどの手順に役立つ一般的な使用法に関する記事もあります。

Audio

• パソコンが異音を立てる? Troubleshoot Loud Fans, Hard Drive & More
• コンピューターで音が出ない問題をトラブルシューティングする方法またはコンピューターのオーディオに関する問題を解決する方法

• 異音を発するスピーカの問題解決方法
• OptiPlexパーソナル コンピューターで発生する音が出ない問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）

BIOSとマザーボード

• BIOSの概要とご使用のデル製システムでシステムセットアップ（BIOS）を確認する方法
• Dell製システムでBIOSまたはCMOSのリセットを実行する方法またはNVRAMをクリアする方法
• BIOSをアップデートする方法: WindowsでのBIOSのインストールとアップグレード

ファンおよびオーバーヒートの問題

• Dell PCの過熱、シャットダウン、または温度の問題のトラブルシューティング方法
• パソコンが異音を立てる? Troubleshoot Loud Fans, Hard Drive & More

ハードドライブの問題

• デルコンピュータのHDD（ハードドライブ）の問題を解決する方法のリンク
• Dellデスクトップ パーソナル コンピューターで発生するRAIDハード ドライブに関する問題をトラブルシューティングする方法（英語）

入力デバイスの問題

• キーボードの使用方法とトラブルシューティングガイド
• 「マウスの使用方法とトラブルシューティング ガイド」
• OptiPlexデスクトップパーソナルコンピュータでの入力デバイスの問題に関するガイド

メモリー

• Dellデスクトップ パーソナル コンピューターで発生する一般的なメモリーに関する問題をトラブルシューティングおよび解決する方法（英語）
• Dell製パーソナル コンピューターがメモリーDIMMアイソレーション診断をサポートしているかどうか確認する方法（英語）

ネットワーキング、Wi-Fi、Bluetooth

• Dell Networkingおよびワイヤレス・サポート・センター
• デルコンピュータのネットワークとWi-Fiのトラブルシューティングに関するさまざまな方法の記事リスト

POSTが完了しない、電源が入らない

• デルコンピュータのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題

Optical Drive

• 光学式ドライブの問題をトラブルシューティングして解決する方法（英語）

ポートと接続

• USBポートがWindowsで機能しない: 一般的なUSBの問題の解決
• デルコンピュータの外部ポートおよびコネクタのためのガイド

ビデオとモニタの問題

• デル製モニタ・サポート・ページ
• Dellシステムで複数のモニタの問題のトラブルシューティング

その他のソフトウェア、セキュリティと暗号化、およびウイルス対策：

このセクションでは、お使いのシステムでサポートされているソフトウェアについて説明します。また、セキュリティと暗号化およびウイルス対策に関する情報へのリンクも提供します。

詳細については、以下のタブを参照してください。