Dell CommandインテルvProの帯域外サポートを受ける方法
Summary: この記事では、Dell Command |インテルvPro帯域外。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
対象製品：
- Dell Command | Intel vPro Out of Band
対象オペレーティング システム：
- Windows Server 2011
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019 Essentials
Dell Command |Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials用インテルvPro帯域外サービスは、帯域外管理ソリューションを提供する使いやすいアプリケーションです。このアプリケーションを使用すると、PCの電源状態に関係なく、クライアントPCをリモートで管理できます。
Self-Helpオプション
ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。
Self-Helpオプション
技術情報の詳細については、Dellナレッジベースを参照してください。
サポートを受けるには、以下を行います。
- https://www.dell.com/support/homeに移動します。
- ページの右側にある [サポートへのお問い合わせ ]を選択し、次のいずれかをクリックします。
- ［テクニカル サポート］：Dellサービス タグがある場合。
- ［オーダー サポート］：Dellサービス タグはないが、ソフトウェアにアクセスするためにサポートが必要な場合。
図1: （英語のみ）［サポートへのお問い合わせ］をクリック
- ［サービス タグを入力］をクリックします。
図2：（英語のみ）［デバイスを特定してください］
- クライアント(サーバーではない)サービス タグ を入力し、[ 送信]をクリックします。
図3：（英語のみ）サービス タグの入力と［送信］のクリック
- モデルとサービス タグを確認して、[次へ]をクリックします。
図4：（英語のみ）モデルとサービス タグの確認
- ドロップダウン メニューから［ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション］を選択し、［次へ］をクリックします。
図5：（英語のみ）［ソフトウェアおよびサード パーティー アプリケーション］の選択
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
図6：（英語のみ）お問い合わせオプションの選択
- 注文番号を入力し、［注文の検索］をクリックします。
図7：（英語のみ）［注文の検索］のクリック
- ページの右側にある［カスタマー サポートに連絡］をクリックします。
図8：（英語のみ）［カスタマー サポートに連絡］のクリック
- ドロップダウンから、［Missing Items］を選択します。
図9：（英語のみ）［Missing or Wrong Items］の選択
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
図10：（英語のみ）お問い合わせオプションの選択
注：
- その他の連絡方法は地域によって異なる場合があります。
- テクニカル サポートへのお問い合わせの際には、この記事(000189148)を参照してください。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Command | Intel vPro Out of BandArticle Properties
Article Number: 000189148
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version: 16
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