Як отримати підтримку Dell Command Intel vPro поза діапазоном
Summary: У цій статті описано, як отримати підтримку Dell Command | Intel vPro поза діапазоном.
Instructions
Продукти, на які впливають:
- Команда Dell | Intel vPro поза діапазоном
Операційні системи, яких це стосується:
- Windows Server 2011
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Основи Windows Server 2019
Команда Dell | Intel vPro Out of Band для Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials — це проста у використанні програма, яка надає рішення для позасмугового керування. Додаток дозволяє віддалено керувати клієнтськими комп'ютерами незалежно від стану живлення комп'ютера.
Варіанти самодопомоги
Більшість технічної інформації можна знайти, звернувшись до:
Варіанти самодопомоги
Більшість технічної інформації можна знайти, звернувшись до бази знань Dell.
Щоб отримати підтримку:
- Перейдіть до https://www.dell.com/support/home.
- Праворуч від сторінки виберіть Зв'язатися зі службою підтримки , а потім натисніть один із наведених нижче варіантів.
- Зв'яжіться з технічною підтримкою: Якщо у вас є сервісний тег Dell.
- Зв'язатися зі службою підтримки замовлення: Якщо у вас немає сервісного тега Dell, і вам потрібна допомога в отриманні доступу до програмного забезпечення.
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися з нами
- Натисніть Ввести тег послуги.
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Визначте свій пристрій
- Введіть клієнтський (не серверний) сервісний тег і натисніть кнопку Надіслати.
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Введіть тег сервісу й натисніть Надіслати
- Підтвердьте свою модель і сервісний тег і натисніть Далі.
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Підтвердьте свою модель і сервісний тег
- У розкривному меню виберіть Програмне забезпечення та програми сторонніх розробників , а потім натисніть Далі.
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Виберіть Програмне забезпечення та сторонні програми
- Виберіть доступний варіант контакту.
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку
- Введіть номер замовлення , а потім натисніть кнопку Знайти моє замовлення.
Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Натисніть «Знайти моє замовлення»
- Праворуч від сторінки натисніть Зв'язатися зі службою підтримки.
Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів
- У спадному меню виберіть Відсутні елементи.
Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Виберіть відсутні або неправильні елементи
- Виберіть доступний варіант контакту.
Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку
- Варіанти зв'язку можуть відрізнятися залежно від регіону.
- Посилайтеся на цю статтю (000189148) при зверненні в технічну підтримку.