Så får du support för Dell Command Intel vPro out-of-band
Summary: I den här artikeln beskrivs hur du får support för Dell Command | Intel vPro utanför bandet.
Instructions
Berörda produkter:
- Dell Command | Intel vPro Out of Band
Berörda operativsystem:
- Windows Server 2011
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019 Essentials
Dell Command | Intel vPro Out of Band för Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials är ett lättanvänt program som tillhandahåller en out-of-band-hanteringslösning. Med programmet kan du fjärrhantera klientdatorer oberoende av datorns energisparläge.
Självhjälpsalternativ
Mer teknisk information finns i:
Självhjälpsalternativ
Mestadelen teknisk information finns i Dells kunskapsdatabas.
Få support:
- Gå till https://www.dell.com/support/home.
- Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
- Kontakta teknisk support: Om du har ett Dell-servicetaggnummer tillgängligt.
- Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss
- Klicka på Ange service tag.
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet
- Ange klientens (inte serverns) Service Tag-nummer och klicka sedan på Submit.
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka
- Bekräfta din modell och service tag och klicka på Next.
Bild 4: (Endast på engelska) Bekräfta din modell och service tag
- I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
- Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning
- Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport
- I listrutan väljer du Saknade objekt.
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel artiklar
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
- Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
- Läs den här artikeln (000189148) när du kontaktar teknisk support.