Jak získat podporu pro aplikaci Dell Command Intel vPro Out of Band
Summary: Tento článek popisuje, jak získat podporu pro aplikaci Dell Command | Intel vPro je mimo pásmo.
Instructions
Dotčené produkty:
- Dell Command | Intel vPro Out of Band
Dotčené operační systémy:
- Windows Server 2011
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019 Essentials
Aplikace Dell Command | Intel vPro Out of Band for Windows Server 2011 / 2012 / 2012 R2 / 2016 / 2019 Essentials je snadno použitelná aplikace, která poskytuje řešení pro mimopásmovou správu. Aplikace umožňuje vzdáleně spravovat klientské počítače bez ohledu na stav napájení počítače.
Možnosti svépomoci
Většinu technických informací naleznete zde:
Možnosti svépomoci
Většinu technických informací naleznete ve znalostní databázi Dell.
Jak získat podporu:
- Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/home.
- Na pravé straně stránky vyberte možnost Kontaktovat podporu a klikněte na jednu z následujících akcí:
- Kontaktovat technickou podporu: Pokud máte k dispozici výrobní číslo Dell.
- Kontaktovat podporu pro objednávky: Pokud nemáte výrobní číslo Dell a potřebujete pomoc se získáním přístupu k softwaru.
Obrázek 1: (pouze v angličtině) Klikněte na tlačítko Kontaktujte nás
- Klikněte na možnost Zadat výrobní číslo.
Obrázek 2: (pouze v angličtině) Zjistit typ zařízení
- Zadejte výrobní číslo klienta (nikoli serveru) a klikněte na tlačítko Odeslat.
Obrázek 3: (pouze v angličtině) Zadejte výrobní číslo a klikněte na tlačítko Odeslat.
- Potvrďte model a výrobní číslo a klikněte na tlačítko Další.
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Potvrďte model a výrobní číslo
- V rozevírací nabídce vyberte možnost Software a aplikace třetích stran a klikněte na tlačítko Další.
Obrázek 5: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Software a aplikace třetích stran
- Vyberte dostupnou možnost kontaktování.
Obrázek 6: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování
- Zadejte číslo objednávky a klikněte na možnost Najít objednávku.
Obrázek 7: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Najít objednávku
- Na pravé straně stránky klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu.
Obrázek 8: (pouze v angličtině) Klikněte na možnost Kontaktovat zákaznickou podporu
- V rozevíracím seznamu vyberte možnost Chybějící položky.
Obrázek 9: (pouze v angličtině) Vyberte možnost Chybějící nebo nesprávné položky
- Vyberte dostupnou možnost kontaktování.
Obrázek 10: (pouze v angličtině) Vyberte možnost kontaktování
- Možnosti kontaktování se mohou ve vašem regionu lišit.
- Při kontaktování technické podpory uveďte tento článek (000189148).