Dell Command 인텔 vPro 아웃오브밴드 지원을 받는 방법

Summary: 이 문서에서는 Dell Command | 인텔 vPro 아웃오브밴드.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

영향을 받는 제품:

  • Dell Command | Intel vPro Out of Band

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows Server 2011
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019 Essentials

Dell Command | Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials용 인텔 vPro 아웃오브밴드는 아웃오브밴드 관리 솔루션을 제공하는 사용하기 쉬운 애플리케이션입니다. 이 애플리케이션을 사용하면 컴퓨터 전원 상태에 관계없이 클라이언트 컴퓨터를 원격으로 관리할 수 있습니다.

자체 도움말 옵션

대부분의 기술 정보는 다음을 참조하여 확인할 수 있습니다.

자체 도움말 옵션

대부분의 기술 정보는 Dell 기술 자료를 참조하여 찾을 수 있습니다.

지원을 받으려면 다음을 수행합니다.

  1. https://www.dell.com/support/home으로 이동합니다.
  2. 페이지 오른쪽에서 Contact Support 를 선택한 후 다음 중 하나를 클릭합니다.
    • Contact Technical Support: Dell 서비스 태그를 사용할 수 있는 경우
    • Contact Order Support: Dell 서비스 태그가 없고 소프트웨어에 대한 액세스 지원이 필요한 경우

Contact Us 클릭
그림 1: (영어로만 제공) Contact Us 클릭

  1. Enter service tag를 클릭합니다.

디바이스 확인
그림 2: (영어로만 제공) 디바이스 확인

  1. 클라이언트(서버 아님) 서비스 태그를 입력한 다음 제출을 클릭합니다.

서비스 태그를 입력한 다음 Submit 클릭
그림 3: (영어로만 제공) 서비스 태그를 입력한 다음 Submit 클릭

  1. 모델서비스 태그를 확인하고 다음을 클릭합니다.

모델 및 서비스 태그 확인
그림 4: (영어로만 제공) 모델 및 서비스 태그 확인

  1. 드롭다운 메뉴에서 Software and 3rd party applications를 선택하고 Next를 클릭합니다.

소프트웨어 및 타사 애플리케이션 선택
그림 5: (영어로만 제공) 소프트웨어 및 타사 애플리케이션 선택

  1. 사용 가능한 연락처 옵션을 선택합니다.

연락처 옵션 선택
그림 6: (영어로만 제공) 연락처 옵션 선택

  1. 주문 번호를 입력한 다음 Find My Order를 클릭합니다.

Find My Order 클릭
그림 7: (영어로만 제공) Find My Order 클릭

  1. 페이지 오른쪽에서 Contact Customer Support를 클릭합니다.

고객 지원 부서에 문의
그림 8: (영어로만 제공) Contact Customer Support 클릭

  1. 드롭다운에서 Missing Items를 선택합니다.

Missing Items 선택
그림 9: (영어로만 제공) Missing or Wrong Items 선택

  1. 사용 가능한 연락처 옵션을 선택합니다.

연락처 옵션 선택
그림 10: (영어로만 제공) 연락처 옵션 선택

참고:
  • 연락처 옵션은 지역에 따라 다를 수 있습니다.
  • 기술 지원에 문의하는 경우 이 문서(000189148)를 참조하십시오.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Command | Intel vPro Out of Band
Article Properties
Article Number: 000189148
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.