如何取得 Dell Command Intel vPro 頻外支援
Summary: 本文說明如何取得 Dell Command | 的支援Intel vPro 頻外。
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Instructions
受影響的產品：
- Dell Command | Intel vPro Out of Band
受影響的作業系統：
- Windows Server 2011
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019 Essentials
Dell Command |適用於 Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 的 Intel vPro 頻外功能 Essentials 是一款簡單易用的應用程式，可提供頻外管理解決方案。無論電腦電源狀態如何，此應用程式都可讓您遠端管理用戶端電腦。
自助選項
您可以透過參考下列內容找到大部分技術資訊：
自助選項
您可以透過參考 Dell 知識庫找到大部分技術資訊。
若要取得支援：
- 前往 https://www.dell.com/support/home。
- 在頁面右側，選取 聯絡支援 ，然後按一下以下任一項：
- 聯絡技術支援：如果您有可用的 Dell 產品服務編號。
- 聯絡訂單支援：如果您沒有 Dell 產品服務編號，並且需要取得軟體存取權限的協助。
圖 1：(僅英文) 按一下「與我們聯絡」
- 按一下輸入產品服務編號。
圖 2：(僅英文) 識別您的裝置
- 鍵入用戶端 （而非伺服器） 產品服務編號 ，然後按一下 提交。
圖 3：(僅英文) 輸入您的產品服務編號，然後按一下「提交」
- 確認您的 型號 和 產品服務編號，然後按一下 下一步。
圖 4：(僅英文) 確認您的型號和產品服務編號
- 從下拉式功能表中，選取軟體和第三方應用程式，然後按一下下一步。
圖 5：(僅英文) 選取軟體和第三方應用程式
- 選取可用的聯絡選項。
圖 6：(僅英文) 選取聯絡選項
- 輸入您的訂單編號，然後按一下尋找我的訂單。
圖 7：(僅英文) 按一下「尋找我的訂單」
- 在頁面右側，按一下聯絡客戶支援。
圖 8：(僅英文) 按一下「聯絡客戶支援」
- 從下拉式清單中，選取遺失項目。
圖 9：(僅英文) 選取遺失或錯誤的項目
- 選取可用的聯絡選項。
圖 10：(僅英文) 選取聯絡選項
注意：
- 您所在地區的聯絡選項可能會有所不同。
- 聯絡技術支援時，請參考本文 （000189148）。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Command | Intel vPro Out of BandArticle Properties
Article Number: 000189148
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version: 16
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