Update von VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Summary: VMware Carbon Black Cloud Endpoint kann aktualisiert werden, indem Sie die folgenden Anweisungen für Windows, Mac und Linux befolgen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie den VMware Carbon Black Cloud Endpoint-Sensor aktualisieren.

Betroffene Produkte:

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Ein Administrator kann den VMware Carbon Black Cloud Endpoint-Sensor entweder über die Carbon Black Cloud-Konsole oder über einen Endpunkt mit dem Installationspaket aktualisieren. Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.

Carbon Black Cloud-Konsole

So aktualisieren Sie den Sensor mithilfe der Carbon Black Cloud-Konsole:

  1. Navigieren Sie in einem Webbrowser zu [REGION].conferdeploy.net.
Hinweis: [REGION] = Region des Mandanten
  1. Melden Sie sich bei der VMware Carbon Black Cloud an.

Anmeldung bei VMware Carbon Black Cloud

  1. Klicken Sie im linken Menübereich auf Inventar und dann auf Endpunkte.

Endpunkte

  1. Suchen Sie nach den Endpunkten, die aktualisiert werden sollen, entweder nach Name oder mithilfe der verfügbaren Filter.

Suchen nach Endpunkten

  1. Wählen Sie einen oder mehrere zu aktualisierende Endpunkte aus.

Endpunkte auswählen

  1. Klicken Sie auf Maßnahmen ergreifen und wählen Sie dann Sensoren aktualisieren aus.

Sensoren aktualisieren

  1. Wählen Sie im Dialogfeld „Sensoren aktualisieren“ aus, um entweder Sensoren für die ausgewählten Ressourcen oder alle Ressourcen zu aktualisieren.

Menü „Sensoren aktualisieren“

  1. Geben Sie für jede Plattform eine Zielversion für die Sensoren an.

Zielversion

  1. Fügen Sie einen eindeutigen Sensoraktualisierungsnamen hinzu und klicken Sie dann auf Sensoren aktualisieren.

Name der Sensoraktualisierung und Sensoraktualisierung

Hinweis: Während für die meisten Updates kein Neustart erforderlich ist, besteht immer die Möglichkeit, dass einige wichtige Änderungen einen Neustart der Endpunkte erfordern.
  1. Um den Fortschritt des Updates zu überprüfen, gehen Sie zu Bestand, klicken Sie auf Endpunkte und wählen Sie dann die Registerkarte Sensorupdatestatus aus.

Sensorupdatestatus

Hinweis: Um ein Update zu unterbrechen, klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden unter „Aktion“.
  1. Optional kann nach Abschluss der Aktualisierung eine CSV-Datei mit Details exportiert werden, indem Sie im Menü Actionsauf die Exportoption klicken.

Exportieren

Hinweis: Der Updatevorgang in der VMware Carbon Black Cloud-Konsole kann je nach Gerätenutzung zwischen zwei und vier Stunden dauern.

Installationspaket

Der VMware Carbon Black Cloud-Sensor kann aktualisiert werden, indem das neue Installationspaket direkt auf den Endpunkten ausgeführt wird. Ein Administrator muss zuerst das Installationspaket herunterladen, dann muss der Administrator das Installationspaket entweder über die Benutzeroberfläche oder die CLI ausführen. Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.

Hinweis:

UI

Der VMware Carbon Black Cloud Endpoint-Sensor kann über die Benutzeroberfläche unter Windows, macOS oder Ubuntu aktualisiert werden. Klicken Sie auf das entsprechende Betriebssystem, um weitere Informationen zu erhalten.

  1. Stellen Sie eine Verbindung zu dem Endpunkt her, für den eine Aktualisierung erforderlich ist, mit einem Benutzer mit lokalen Administratorrechten.
  2. Suchen und doppelklicken Sie dann auf das Installationspaket.

Installationspaket

Hinweis: Der Dateiname des Installationspakets kann sich vom Beispiel-Image unterscheiden.
  1. Klicken Sie auf Next.

Carbon Black Cloud Sensor-Setup-Assistent

  1. Akzeptieren Sie die Bedingungen in der Lizenzvereinbarung und klicken Sie dann auf Weiter.

Endnutzer-Lizenzvereinbarung

  1. Klicken Sie auf Installieren.

Bereit zur Installation des Carbon Black Cloud-Sensors

  1. Klicken Sie auf Fertig stellen, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
  2. Um zu bestätigen, dass die neue Version installiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol VMware Carbon Black Cloud in der Windows-Taskleiste und wählen Sie dann Info aus.

About (Info)

  1. Notieren Sie die Version.

Aufzeichnen der Version

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.
  1. Stellen Sie eine Verbindung zu dem Endpunkt her, für den eine Aktualisierung erforderlich ist, mit einem Benutzer mit lokalen Administratorrechten.
  2. Suchen und doppelklicken Sie dann auf das Installationspaket.

Installationspaket

Hinweis: Der Dateiname des Installationspakets kann sich vom Beispiel-Image unterscheiden.
  1. Doppelklicken Sie auf CbCloud Install.

CbCloud-Installation

  1. Klicken Sie auf Zulassen.

Feststellen, ob Software installiert werden kann

  1. Klicken Sie auf Weiter.

Einführung

  1. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Zustimmen, wenn Sie den Bestimmungen der Lizenzvereinbarung zustimmen.

Zustimmung zur Lizenzvereinbarung

  1. Klicken Sie auf Installieren.

Installationstyp

  1. Fügen Sie die Anmeldedaten eines Benutzers mit Administratorrechten ein und klicken Sie dann auf Software installieren.

Administrator-Zugangsdaten ausfüllen

  1. MacOS gibt eine Benachrichtigung darüber aus, dass das Installationsprogramm versucht, eine neue Erweiterung zu laden. Sobald die Installation abgeschlossen ist, gehen Sie zu Datenschutz und Sicherheit in den Systemeinstellungen , um die CB-Erweiterung zu aktivieren.

Laden einer neuen Erweiterung

  1. MacOS gibt eine Benachrichtigung aus, dass das Installationsprogramm versucht, einen neuen Netzwerkinhaltsfilter zu laden. Klicken Sie auf Zulassen.

Laden eines neuen Netzwerkinhaltsfilters

  1. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen.

Übersicht

  1. Um zu bestätigen, dass die neue Version installiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol VMware Carbon Black Cloud oben links und wählen Sie Dann About Carbon Black Cloud aus.

Info über CB PSC

  1. Notieren Sie die Version.

Aufzeichnen der Version

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.
  1. Stellen Sie eine Verbindung zu dem Endpunkt her, für den eine Aktualisierung erforderlich ist, mit einem Benutzer mit lokalen Administratorrechten.
  2. Suchen und doppelklicken Sie dann auf das Installationspaket.

Installationspaket

Hinweis: Der Dateiname des Installationspakets kann sich vom Beispiel-Image unterscheiden.
  1. Doppelklicken Sie auf die .deb-Datei.

.deb-Datei

Hinweis: Der Dateiname der .deb-Datei kann sich vom Beispiel-Image unterscheiden.
  1. Klicken Sie auf Installieren.

Schaltfläche „Installieren“

  1. Geben Sie das Kennwort des verbundenen Nutzers ein.

Authentifizierung erforderlich

  1. Um zu überprüfen, ob die neue Version installiert wurde und ausgeführt wird, öffnen Sie ein Terminalfenster, geben Sie ps -A | grep cbagentd ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Verwenden Sie den grep-Befehl

  1. Geben Sie sudo /opt/carbonblack/psc/bin/cbagentd -v im selben Terminalfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Überprüfen der Version

  1. Notieren Sie die cbagentd-Version.

Aufzeichnen der Version

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.

CLI

Der VMware Carbon Black Cloud-Sensor kann über die CLI auf eine von zwei Arten aktualisiert werden. Er kann entweder über die Endpunkte aktualisiert werden, indem das Installationspaket ausgeführt wird oder indem das Befehlszeilenskript über ein zentrales Bereitstellungstool übertragen wird. Klicken Sie auf das entsprechende Betriebssystem, um weitere Informationen zu erhalten.

Hinweis: Wenn bei der ersten Produktinstallation die CLI verwendet wurde, bleiben die Befehlszeilenoptionen, die während dieser Installation verwendet wurden, über nachfolgende CLI-Updates hinweg bestehen.

VMware Carbon Black Cloud ermöglicht Flexibilität bei den Optionen für die Befehlszeileninstallation durch die Verwendung von Switches.

Switch (Schalter) Erforderlich Zweck
/q Ja Ermöglicht die Ausführung des Setups im Hintergrundmodus ohne Nutzerinteraktion
/i Ja Gibt das zu installierende Paket an.
/L* Optional Erstellt eine MSI-Protokolldatei.
/L*vx Optional Erstellt eine ausführliche MSI-Protokolldatei mit Debug-Informationen.

So aktualisieren Sie den Sensor über die Befehlszeile:

  1. Melden Sie sich mit einem Administratorbenutzer am Endpunkt an.
  2. Klicken Sie als Administrator mit der rechten Maustaste auf das Startmenü von Windows und klicken Sie auf Ausführen.

Ausführen

  1. Geben Sie in das Feld „Ausführen“ den Befehl cmd ein und klicken Sie auf OK.

UI ausführen

  1. Geben Sie in der Eingabeaufforderung msiexec /q /i [DIRECTORY]\installer_vista_win7_win8-[VERSION].msi /L*vx [LOGDIRECTORY] ein und drücken Sie „Enter“.

Aktualisieren des Sensors

Hinweis:
  • [DIRECTORY] steht für den Pfad, in dem sich das Installationspaket befindet.
  • [VERSION] steht für die Version im Dateinamen des Installationspakets.
  • [LOGDIRECTORY] steht für den Pfad, unter dem das Protokollverzeichnis erstellt werden soll.
  • Pfade und Version im Beispiel können von Ihrer Umgebung abweichen.
  1. Um zu bestätigen, dass die neue Version installiert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol VMware Carbon Black Cloud in der Windows-Taskleiste und wählen Sie dann Info aus.

About (Info)

  1. Notieren Sie die Version.

Aufzeichnen der Version

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.

So aktualisieren Sie den Sensor über die Befehlszeile:

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Endpunkt mit einem Benutzer her, der über lokale Administratorrechte verfügt.
  2. Doppelklicken Sie auf das Installationspaket.

Installationspaket

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das eingehängte Image und wählen Sie dann Neues Terminal im Ordner aus.

Neues Terminal im Ordner

  1. Geben Sie im Terminal sudo /usr/sbin/installer -verbose -pkg CBCloud\ Install.pkg -target / ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Installieren des macOS-Updates

  1. Geben Sie das root-Kennwort ein.

Root-Kennwort

  1. Schließen Sie nach Abschluss des Updates das Terminal.

Terminal schließen

  1. Um zu bestätigen, dass die neue Version installiert ist, klicken Sie auf das Symbol VMware Carbon Black im oberen linken Teil des Bildschirms und wählen Sie dann About CB PSC aus.

Info über CB PSC

  1. Notieren Sie die Version.

Aufzeichnen der Version

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.

So aktualisieren Sie den Sensor über die Befehlszeile:

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Endpunkt mit einem Benutzer her, der über lokale Administratorrechte verfügt.
  2. Doppelklicken Sie auf das neue Installationspaket, um es zu extrahieren.

Installationspaket

  1. Klicken Sie im Ark-Dialogfeld auf Extrahieren und wählen Sie dann Extrahieren in aus.

Extrahieren in

  1. Wählen Sie ein Ziel für die extrahierten Dateien aus und klicken Sie dann auf Extrahieren.

Extrahieren

  1. Wählen Sie die extrahierte Datei aus tar.uncompressed und wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4, um sie zu extrahieren.

Dekomprimierte TAR-Datei

  1. Doppelklicken Sie auf den extrahierten Ordner und überprüfen Sie, dass die .rpm-Datei vorhanden ist.

Überprüfen, dass Datei vorhanden ist

  1. Öffnen Sie Terminal.
  2. Geben Sie sudo rpm -U [DIRECTORY]/cb-psc-sensor-[VERSION].x86_64.rpm ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Aktualisieren des Sensors

Hinweis:
  • [DIRECTORY] steht für den Pfad, in dem sich das Installationspaket befindet.
  • [VERSION] steht für die Version im Dateinamen des Installationspakets.
  • Pfade und Version im Beispiel können von Ihrer Umgebung abweichen.
  1. Um zu bestätigen, dass die neue Version installiert wurde und ausgeführt wird, öffnen Sie das Terminal, geben Sie ps -A | grep cbagentd ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Verwenden Sie den grep-Befehl

  1. Geben Sie sudo /opt/carbonblack/psc/bin/cbagentd -v im selben Terminalfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Root-Kennwort ein.

Eingeben des Kennworts

  1. Notieren Sie die cbagentd-Version.

Aufzeichnen der Version

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.

So aktualisieren Sie den Sensor über die Befehlszeile:

  1. Stellen Sie eine Verbindung zum Endpunkt mit einem Benutzer her, der über lokale Administratorrechte verfügt.
  2. Suchen Sie nach dem Installationspaket und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Extrahieren in aus.

Extrahieren des Installationspakets

  1. Wählen Sie im Dialogfeld einen Zielordner für die extrahierten Dateien aus und klicken Sie dann auf Auswählen.

Auswählen eines Zielordners

  1. Öffnen Sie Terminal.
  2. Geben Sie sudo dpkg -i '[DIRECTORY]/cb-psc-sensor-[VERSION].x86_64.deb' ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Aktualisieren des Sensors

Hinweis:
  • [DIRECTORY] steht für den Pfad, in dem sich das Installationspaket befindet.
  • [VERSION] steht für die Version im Dateinamen des Installationspakets.
  • Pfade und Version im Beispiel können von Ihrer Umgebung abweichen.
  • Eine Möglichkeit, den Befehl zu schreiben, besteht darin, die .deb-Datei in das Terminalfenster an den Anfang des Befehls sudo dpkg -i zu ziehen.
  1. Geben Sie das Kennwort für den verbundenen Nutzer ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Eingeben des Kennworts

  1. Schließen Sie nach Abschluss des Updates das Terminal.

Terminal schließen

  1. Um zu bestätigen, dass die neue Version installiert wurde und ausgeführt wird, öffnen Sie das Terminal, geben Sie ps -A | grep cbagentd ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Verwenden Sie den grep-Befehl

  1. Geben Sie sudo /opt/carbonblack/psc/bin/cbagentd -v im selben Terminalfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Root-Kennwort ein.

Überprüfen der Version

  1. Notieren Sie die cbagentd-Version.

Aufzeichnen der Version

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000190001
Article Type: How To
Last Modified: 29 Sept 2023
Version:  5
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