Data Domain: L'aggiornamento continuo di HA potrebbe non riuscire per l'aggiornamento del firmware dell'enclosure esterna

Summary: Questo articolo della KB descrive un problema per cui l'aggiornamento continuo di HA potrebbe non riuscire per l'aggiornamento del firmware dell'enclosure esterna

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Symptoms

L'aggiornamento continuo di HA potrebbe non riuscire su configurazioni con porte HBA SAS Service collegate a enclosure esterne quando si esegue l'aggiornamento a release precedenti alla 7.5.

Cause

Nelle versioni di DDOS precedenti alla 7.5, il processo di aggiornamento del firmware dell'enclosure per una configurazione HA viene eseguito durante il failover che si verifica dopo l'upgrade e il riavvio del primo nodo.
A seconda della topologia, del numero e del tipo di enclosure di storage esterno connesse e delle versioni iniziale e finale del firmware dell'enclosure, il tempo necessario per completare gli upgrade potrebbe essere superiore al tempo necessario al secondo nodo per riavviare e tentare di ricongiungere la coppia HA. In tal caso, il sistema entrerà in uno stato HA degradato e il processo di upgrade verrà interrotto. È necessario un intervento manuale per ripristinare il volume a uno stato valido.
A partire da DDOS 7.5, il processo di aggiornamento del firmware dell'enclosure viene eseguito in background purché tutte le unità e gli enclosure dispongano di 2 percorsi di funzionamento. Ciò consente il failover HA in un lasso di tempo ragionevole.

Resolution

Questo problema è stato risolto nella versione 7.5 e successive.
Per l'aggiornamento a una versione precedente alla 7.5, la soluzione alternativa è:
Prima dell'aggiornamento HA, controllare manualmente la build di destinazione se è coinvolto un aggiornamento del firmware degli alloggiamenti. In caso affermativo, eseguire l'aggiornamento locale anziché l'aggiornamento continuo. Lo svantaggio della soluzione alternativa è un tempo di inattività più lungo (potrebbe essere di una+ ora) rispetto all'aggiornamento continuo.
Di seguito è riportata la versione del firmware, in base alla tabella delle versioni:
Per il modello di scaffale DS60, FS25 ed ES40   
Versione FW scaffale Versione DDOS
2.10.1 6.1.2.10
6.1.2.6
6.1.2.20
6.1.2.30
6.1.2.40
6.1.2.50
6.1.2.55
6.1.2.70
6.2.0.5
6.2.0.10
6.2.0.20
6.2.0.30
6.2.0.35
2.10.0 6.1.1.30
2.40.0 6.2.1.0
6.2.1.30
6.2.1.40
6.2.1.50
7.0.0.7
2.41.0 7.0.0.9
7.0.0.20
7.1.0.5
7.1.0.10
7.1.0.20
7.1.0.30
7.1.0.40
2.41.1 7.2.0.20
7.2.0.30
7.2.0.50
7.2.0.60
7.3.0.10
7.5.0.10

Per il modello di alloggiamento ES30 , la versione del firmware è 1.55 per ogni versione.
Se si dispone di un altro modello di scaffale, non incluso in questo documento, contattare il supporto per ulteriore conferma.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS
Article Properties
Article Number: 000191148
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  7
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