「Data Domain：外部エンクロージャ ファームウェアのアップグレード時にHAローリング アップグレードが失敗する場合がある

Summary: このKBでは、外部エンクロージャ ファームウェアのアップグレードでHAローリング アップグレードが失敗する可能性がある問題について説明します

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Symptoms

7.5より前のリリースにアップグレードする場合、複数のSAS HBAポートが外部エンクロージャに接続されている構成でHAローリング アップグレードが失敗することがあります。

Cause

7.5より前のDDOSリリースでは、最初のノードのアップグレードと再起動後に発生するフェールオーバー中に、HA構成のエンクロージャ ファームウェア アップグレード プロセスが実行されます。
トポロジー、接続されている外部ストレージ エンクロージャの数とタイプ、およびエンクロージャFWの開始バージョンと終了バージョンによっては、アップグレードの完了にかかる時間が、2番目のノードが再起動してHAペアに再参加しようとするまでにかかる時間を超える場合があります。その場合、システムは縮退HA状態になり、アップグレード プロセスが停止します。正常な状態に復元するには、手動での介入が必要です。
DDOS 7.5以降では、すべてのドライブとエンクロージャに2つの機能パスがある限り、エンクロージャ ファームウェアのアップグレード プロセスはバックグラウンドで実行されます。これにより、HAフェールオーバーを妥当な時間数で実行できます。

Resolution

これは7.5以降で解決されました。
7.5より前にアップグレードする場合、回避策は次のとおりです。
HAアップグレードの前に、シェルフFWのアップグレードが必要かどうかをターゲット ビルドを手動で確認します。必要な場合は、ローリング アップグレードではなくローカル アップグレードを実行します。この回避策の欠点は、ローリング アップグレードよりもダウンタイムが長いこと（1時間以上）です。
ファームウェアのバージョンは次のとおりです（リリースごとの表）。
DS60、FS25、およびES40シェルフ モデルの場合   
シェルフFWバージョン DDOSバージョン
2.10.1 6.1.2.10
6.1.2.6
6.1.2.20
6.1.2.30
6.1.2.40
6.1.2.50
6.1.2.55
6.1.2.70
6.2.0.5
6.2.0.10
6.2.0.20
6.2.0.30
6.2.0.35
2.10.0 6.1.1.30
2.40.0 6.2.1.0
6.2.1.30
6.2.1.40
6.2.1.50
7.0.0.7
2.41.0 7.0.0.9
7.0.0.20
7.1.0.5
7.1.0.10
7.1.0.20
7.1.0.30
7.1.0.40
2.41.1 7.2.0.20
7.2.0.30
7.2.0.50
7.2.0.60
7.3.0.10
7.5.0.10

ES30シェルフ モデルの場合、ファームウェアのバージョンは各リリースに対して1.55です。
このドキュメントに含まれていない他のシェルフ モデルをお持ちの場合は、確認のためにサポートにお問い合わせください。

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS
Article Properties
Article Number: 000191148
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  7
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