Data Domain: Uaktualnienie stopniowe HA może zakończyć się niepowodzeniem w przypadku uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego obudowy zewnętrznej

Summary: W tym artykule bazy wiedzy opisano problem, który może powodować niepowodzenie stopniowego uaktualniania HA w przypadku uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego obudowy zewnętrznej

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Stopniowe uaktualnienie HA może zakończyć się niepowodzeniem w konfiguracjach, które mają porty HBA SAS serwala podłączone do zewnętrznych obudów podczas uaktualniania do wersji wcześniejszej niż 7.5.

Cause

W wersjach DDOS wcześniejszych niż 7.5 proces uaktualniania oprogramowania wewnętrznego obudowy dla konfiguracji HA jest wykonywany podczas przełączania awaryjnego, które ma miejsce po uaktualnieniu i ponownym uruchomieniu pierwszego węzła.
W zależności od topologii, liczby i typu podłączonych zewnętrznych obudów pamięci masowej oraz początkowej i końcowej wersji oprogramowania wewnętrznego obudowy czas potrzebny na uaktualnienie może przekroczyć czas potrzebny na ponowne uruchomienie drugiego węzła i próbę ponownego przyłączenia się do pary HA. W takim przypadku system przejdzie w stan zdegradowanej wysokiej dostępności, a proces uaktualniania zostanie zatrzymany. Aby przywrócić go do dobrego stanu, wymagana jest ręczna interwencja.
Począwszy od DDOS 7.5, proces aktualizacji oprogramowania wewnętrznego obudowy jest wykonywany w tle, o ile wszystkie dyski i obudowy mają 2 ścieżki działania. Dzięki temu przełączanie awaryjne HA może nastąpić w rozsądnym czasie.

Resolution

Problem ten został rozwiązany w wersji 7.5 i nowszych.
W przypadku uaktualnienia do wersji starszej niż 7.5 można obejść ten problem:
Przed uaktualnieniem HA ręcznie sprawdź docelową kompilację, jeśli będzie wymagane uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego półki. Jeśli tak, wykonaj uaktualnienie lokalne , a nie stopniowe. Wadą obejścia jest dłuższy przestój (może wynosić jedną + godzinę) niż uaktualnienie stopniowe.
Oto wersja oprogramowania układowego — zgodnie z tabelą wersji:
Do modeli z półkami DS60, FS25 i ES40   
Wersja oprogramowania wewnętrznego półki Wersja DDOS
2.10.1 6.1.2.10
6.1.2.6
6.1.2.20
6.1.2.30
6.1.2.40
6.1.2.50
6.1.2.55
6.1.2.70
6.2.0.5
6.2.0.10
6.2.0.20
6.2.0.30
6.2.0.35
2.10.0 6.1.1.30
2.40.0 6.2.1.0
6.2.1.30
6.2.1.40
6.2.1.50
7.0.0.7
2.41.0 7.0.0.9
7.0.0.20
7.1.0.5
7.1.0.10
7.1.0.20
7.1.0.30
7.1.0.40
2.41.1 7.2.0.20
7.2.0.30
7.2.0.50
7.2.0.60
7.3.0.10
7.5.0.10

W przypadku modelu półki ES30 wersja oprogramowania wewnętrznego to 1.55 dla każdej wersji.
Jeśli masz inny model półki, który nie został uwzględniony w tym dokumencie, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu dalszego potwierdzenia.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS
Article Properties
Article Number: 000191148
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.