Data Domain. Скользящая модернизация HA может завершиться сбоем для модернизации микропрограммы внешнего шасси

Summary: В этой статье базы знаний описывается проблема, из-за которой скользящая модернизация HA может завершиться сбоем при модернизации микропрограммы внешнего шасси

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Последовательная модернизация HA может завершиться сбоем в конфигурациях с портами HBA-адаптера SAS, подключенными к внешним шасси, при обновлении до версии ниже 7.5.

Cause

В версиях DDOS до 7.5 процесс обновления микропрограммы шасси для конфигурации HA выполняется во время переключения при отказе, которое происходит после модернизации и перезагрузки первого узла.
В зависимости от топологии, количества и типа подключенных внешних шасси системы хранения, а также начальной и конечной версий микропрограммы шасси время, необходимое для выполнения модернизации, может превышать время, необходимое для перезагрузки второго узла и попытки повторного присоединения к паре HA. В этом случае система перейдет в состояние ограниченной доступности и процесс модернизации будет остановлен. Для восстановления работоспособности требуется ручное вмешательство.
Начиная с DDOS 7.5, процесс обновления микропрограммы шасси выполняется в фоновом режиме, пока все накопители и шасси имеют два функционирующих пути. Это позволяет выполнить переключение HA при отказе за разумное время.

Resolution

Эта проблема устранена в версии 7.5 и выше.
Для модернизации до версии до 7.5 временное решение выглядит следующим образом:
Перед модернизацией HA вручную проверьте целевую сборку, не требуется ли модернизация полочной микропрограммы. Если да, то выполните локальную модернизацию , а не последовательную. Недостатком временного решения является более длительное время простоя (может составлять 1+ часа), чем при последовательной модернизации.
Ниже приведена версия микропрограммы для каждой таблицы выпусков:
Для моделей полок DS60, FS25 и ES40   
Версия микропрограммы полки Версия DDOS
2.10.1 6.1.2.10
6.1.2.6
6.1.2.20
6.1.2.30
6.1.2.40
6.1.2.50
6.1.2.55
6.1.2.70
6.2.0.5
6.2.0.10
6.2.0.20
6.2.0.30
6.2.0.35
2.10.0 6.1.1.30
2.40.0 6.2.1.0
6.2.1.30
6.2.1.40
6.2.1.50
7.0.0.7
2.41.0 7.0.0.9
7.0.0.20
7.1.0.5
7.1.0.10
7.1.0.20
7.1.0.30
7.1.0.40
2.41.1 7.2.0.20
7.2.0.30
7.2.0.50
7.2.0.60
7.3.0.10
7.5.0.10

Для полочной модели ES30 версия микропрограммы — 1,55 для каждого выпуска.
Если у вас есть другая модель полки, которая не включена в этот документ, обратитесь в службу поддержки для дальнейшего подтверждения.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS
Article Properties
Article Number: 000191148
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.