Data Domain: Löpande uppgradering av HA kan misslyckas för uppgradering av fast programvara för externt hölje

Summary: I den här kunskapsbasartikeln beskrivs ett problem som gör att löpande HA-uppgradering kan misslyckas för uppgradering av fast programvara för externt kabinett

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Löpande uppgradering av HA kan misslyckas på konfigurationer som har flera SAS HBA-portar anslutna till externa höljen vid uppgradering till version före 7.5.

Cause

I DDOS-versioner före 7.5 körs uppgraderingsprocessen för kabinettets fasta programvara för en HA-konfiguration under redundansväxlingen som sker efter att den första noden har uppgraderats och startats om.
Beroende på topologin, antalet och typen av externa lagringshöljen som är anslutna och start- och slutversionerna av höljets fasta programvara kan den tid det tar att slutföra uppgraderingarna överstiga den tid det tar för den andra noden att starta om och försöka återansluta till HA-paret. Om det inträffar går systemet in i ett degraderat HA-tillstånd och uppgraderingsprocessen stoppas. Manuella åtgärder krävs för att återställa till ett bra tillstånd.
Från och med DDOS 7.5 utförs uppgraderingsprocessen för kabinettets fasta programvara i bakgrunden så länge alla enheter och höljen har två fungerande sökvägar. Detta gör att HA-redundans kan ske inom rimlig tid.

Resolution

Detta har åtgärdats i 7.5 och senare.
För uppgraderingen till före 7.5 är lösningen:
Innan du uppgraderar HA kontrollerar du målversionen manuellt om någon uppgradering av hyll-FW skulle vara inblandad. Om ja, gör du lokal uppgradering istället för rullande uppgradering. Nackdelen med lösningen är längre stilleståndstid (kan vara en+ timme) än rullande uppgradering.
Här är firmwareversionen – per releasetabell:
För hyllmodellerna DS60, FS25 och ES40   
Hylla fast programvaruversion DDOS-version
2.10.1 6.1.2.10
6.1.2.6
6.1.2.20
6.1.2.30
6.1.2.40
6.1.2.50
6.1.2.55
6.1.2.70
6.2.0.5
6.2.0.10
6.2.0.20
6.2.0.30
6.2.0.35
2.10.0 6.1.1.30
2.40.0 6.2.1.0
6.2.1.30
6.2.1.40
6.2.1.50
7.0.0.7
2.41.0 7.0.0.9
7.0.0.20
7.1.0.5
7.1.0.10
7.1.0.20
7.1.0.30
7.1.0.40
2.41.1 7.2.0.20
7.2.0.30
7.2.0.50
7.2.0.60
7.3.0.10
7.5.0.10

För ES30-hyllmodell är versionen av den fasta programvaran 1,55 för varje version.
Om du har en annan hyllmodell, som inte ingår i detta dokument, vänligen kontakta supporten för ytterligare bekräftelse.

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain, DD OS
Article Properties
Article Number: 000191148
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.