Statusbeskrivelse for VMware Carbon Black Cloud-sensor

Berørte produkter:

• VMware Carbon Black Cloud

På VMware Carbon Black Cloud Console er det muligt at se slutpunkterne og deres status ved at gå til ruden Lager.

Nedenfor er en liste over den mulige status og dens betydning:

Sensoren udfører jævnligt en check-in til VMware Carbon Black Cloud-konsollen. Hvis sensoren har været i stand til at gøre det inden for de sidste 30 dage, vises sensoren som Aktiv. Dette betyder ikke, at enheden er tændt eller tilgængelig.

Hvis sensoren ikke har foretaget nogen indtjekning inden for de sidste 30 dage, vises den som Inaktiv i konsollen. En enhed, der er slukket eller har et netværksproblem, kan være årsagen.

Det er ikke muligt at slette en inaktiv sensor fra VMware Carbon Black Cloud-konsollen. Kun afregistrerede sensorer kan slettes. Hvis du vil afregistrere en inaktiv sensor, skal du afinstallere den fra cloudkonsollen (dette ændrer status til Afregistreret).

En sensor kan vises som Afregistreret af tre hovedårsager:

• Sensoren er blevet afinstalleret lokalt eller fra cloudkonsollen.
• Sensoren er blevet geninstalleret, og der er oprettet et nyt aktivt slutpunkt for den samme enhed, mens det forrige slutpunkt vises som Afregistreret.
• Sensoren er installeret på en VDI, og lejeren har globalt aktiveret indstillingen Afregistrering af VDI-sensorer, der har været inaktive for:
  
  • De afregistrerede sensorer fjernes fra konsollen, hvis lejeren har en globalt aktiv politikken Slet sensorer, der er blevet afmeldt for:
    
    

En sensor vises i bypass-tilstand , hvis den blev placeret i bypass af en administrator, eller hvis der er et problem med selve sensoren (dvs. mislykket sensoropgradering).

Hvis en sensor er sat i karantænestatus , opretter enhedens netværksfilterdriver kun forbindelse til VMware Carbon Black Cloud Console for at få fjernadgang til slutpunktet og administrere det.

Når der sendes en installationsmail til en bruger, men sensoren endnu ikke er installeret, vises enheden som Afventer , og brugerens mailadresse vises i konsollen.

Dette ikon viser, hvornår sensoren rapporterer fejl.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.