Beschreibung des VMware Carbon Black Cloud Sensor-Status

Summary: In diesem Artikel werden die verschiedenen Status eines Endpunkts, ihre Bedeutung und die Einstellungen beschrieben, die sich auf den Status auswirken können.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Betroffene Produkte:

  • VMware Carbon Black Cloud

Wenn Sie in der VMware Carbon Black Cloud Console zum Bereich Inventory wechseln, können Sie die Endpunkte und ihren Status sehen.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der möglichen Status und deren Bedeutung:

Aktiv

Der Sensor checkt regelmäßig bei der VMware Carbon Black Cloud-Konsole ein. Wenn der Sensor dies innerhalb der letzten 30 Tage durchführen konnte, wird der Sensor als aktiv angezeigt. Dies bedeutet nicht, dass das Gerät eingeschaltet oder erreichbar ist.

Inaktiv

Wenn der Sensor innerhalb der letzten 30 Tage keinen Check-In durchgeführt hat, wird er in der Konsole als Inaktiv angezeigt. Ein ausgeschaltetes Gerät oder ein Netzwerkproblem könnte die Ursache sein.

Es ist nicht möglich, einen inaktiven Sensor aus der VMware Carbon Black Cloud-Konsole zu löschen. Nur Sensoren mit aufgehobener Registrierung können gelöscht werden. Um die Registrierung eines inaktiven Sensors aufzuheben, deinstallieren Sie ihn aus der Cloud-Konsole (dadurch wird sein Status in Registrierung aufgehoben geändert).

Registrierung aufgehoben

Ein Sensor kann aus drei Hauptgründen als aufgehoben angezeigt werden:

  • Der Sensor wurde lokal oder aus der Cloud-Konsole deinstalliert.
  • Der Sensor wurde neu installiert und ein neuer aktiver Endpunkt wurde für dasselbe Gerät erstellt, während der vorherige Endpunkt als aufgehoben angezeigt wird.
  • Der Sensor ist auf einer VDI installiert und der Mandant hat die Einstellung Registrierung von VDI-Sensoren aufheben, die inaktiv waren für:
    Aufheben der Registrierung von inaktiven VDI-Sensoren
    • Die Sensoren mit aufgehobener Registrierung werden von der Konsole entfernt, wenn der Mandant über eine global aktive Policy zum Löschen von Sensoren verfügt, für die die Registrierung aufgehoben wurde: Löschen von Sensoren, deren Registrierung aufgehoben wurde

      Umgehungsstraße

Ein Sensor wird im Umgehungsmodus angezeigt, wenn er von einem Administrator in den Umgehungsmodus versetzt wurde oder wenn ein Problem mit dem Sensor selbst vorliegt (d. h. fehlgeschlagene Sensoraktualisierung).

Hinweis: Wenn der Umgehungsstatus nicht das Ergebnis einer administrativen Aktion ist und die Versuche, die Umgehung zu entfernen, fehlschlagen, eröffnen Sie einen Fall beim Dell Support.

Quarantäne

Wenn ein Sensor in den Status "Quarantäne " versetzt wurde, stellt der Netzwerkfiltertreiber des Geräts nur eine Verbindung zur VMware Carbon Black Cloud Console her, um remote auf den Endpunkt zuzugreifen und ihn zu managen.

Anhängig

Wenn eine Installations-E-Mail an einen Nutzer gesendet wird, der Sensor jedoch noch nicht installiert wurde, wird das Gerät als ausstehend aufgeführt und die E-Mail-Adresse des Nutzers wird in der Konsole angezeigt.

Irrtümer

Dieses Symbol zeigt an, wenn der Sensor Fehler meldet.

Hinweis: Der Sensorstatus zeigt kein Symbol an, wenn ein Update aussteht oder wenn der Sensor eine veraltete Version verwendet und eine neue Version für das Update verfügbar ist.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000192057
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2024
Version:  6
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