VMware Carbon Black Cloud Sensor 상태 설명

Summary: 이 문서에서는 엔드포인트의 다양한 상태, 의미 및 상태에 영향을 줄 수 있는 설정에 대해 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

영향을 받는 제품:

  • VMware Carbon Black Cloud

VMware Carbon Black Cloud Console의 Inventory 창으로 이동하여 엔드포인트와 해당 상태를 볼 수 있습니다.

가능한 상태와 그 의미의 목록은 다음과 같습니다.

활성

센서가 VMware Carbon Black Cloud 콘솔에 체크인을 주기적으로 수행합니다. 센서가 지난 30일 이내에 이 작업을 수행할 수 있었다면 센서는 활성으로 표시됩니다. 이는 디바이스가 켜져 있거나 디바이스에 연결할 수 있음을 의미하지 않습니다.

게으른

센서가 지난 30일 이내에 체크인을 수행하지 않은 경우 콘솔에서 비활성 으로 표시됩니다. 디바이스의 전원이 꺼져 있거나 네트워크 문제가 원인일 수 있습니다.

VMware Carbon Black Cloud 콘솔에서 비활성 센서를 삭제할 수 없습니다. 등록 취소된 센서만 삭제할 수 있습니다. 비활성 센서를 등록 취소하려면 클라우드 콘솔에서 제거합니다(이렇게 하면 상태가 등록 취소됨으로 변경됨).

등록 취소

센서는 다음과 같은 세 가지 주요 이유로 등록 취소 된 것으로 표시될 수 있습니다.

  • 센서가 로컬 또는 클라우드 콘솔에서 제거되었습니다.
  • 센서가 다시 설치되고 동일한 디바이스에 대해 새 활성 엔드포인트가 만들어졌지만 이전 엔드포인트는 등록 취소됨으로 표시됩니다.
  • 센서가 VDI에 설치되어 있고 테넌트가 다음에 대해 비활성 상태인 VDI 센서 등록 취소 설정을 전역적으로 활성화했습니다.
    비활성 상태인 VDI 센서의 등록 취소
    • 등록 해제된 센서는 테넌트에 전역적으로 활성 정책에 대해 등록 취소된 센서 삭제가 있는 경우 콘솔에서 제거됩니다. 등록 취소된 센서 삭제

      우회

관리자가 센서를 바이패스로 설정했거나 센서 자체에 문제가 있는 경우(센서 업그레이드 실패) 센서가 바이패스 모드로 표시됩니다.

참고: 우회 상태가 관리 작업의 결과가 아니고 우회를 제거하려는 시도가 실패하는 경우 Dell 지원을 통해 케이스를 엽니다.

Quarantine

센서가 격리 상태에 있는 경우 디바이스 네트워크 필터 드라이버는 VMware Carbon Black Cloud Console에만 연결하여 원격으로 엔드포인트에 액세스하고 관리합니다.

보류 중인

설치 이메일이 사용자에게 전송되었지만 센서가 아직 설치되지 않은 경우 디바이스가 보류 중 으로 나열되고 사용자의 이메일 주소가 콘솔에 표시됩니다.

오류

이 아이콘은 센서가 오류를 보고할 때 표시됩니다.

참고: 보류 중인 업데이트가 있거나 센서가 오래된 버전을 사용 중이고 업데이트할 수 있는 새 릴리스가 있는 경우 센서 상태에 아이콘이 표시되지 않습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000192057
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2024
Version:  6
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