Beschrijving van de status van VMware Carbon Black-cloudsensor

Betreffende producten:

• VMware Carbon Black Cloud

In de VMware Carbon Black Cloud Console, naar het deelvenster Inventaris, is het mogelijk om de eindpunten en hun status te zien.

Hieronder vindt u een lijst van de mogelijke status en de betekenis ervan:

De sensor check-in regelmatig in bij de VMware Carbon Black Cloud-console. Als de sensor dit in de afgelopen 30 dagen heeft kunnen doen, wordt de sensor weergegeven als Actief. Dit betekent niet dat het apparaat is ingeschakeld of bereikbaar is.

Als de sensor in de afgelopen 30 dagen niet heeft ingecheckt, wordt deze in de console weergegeven als Inactief . Een apparaat dat is uitgeschakeld of een netwerkprobleem heeft, kan de oorzaak zijn.

Het is niet mogelijk om een inactieve sensor uit de VMware Carbon Black Cloud-console te verwijderen. Alleen afgemelde sensoren kunnen worden verwijderd. Als u de registratie van een inactieve sensor wilt ongedaan wilt maken, verwijdert u deze uit de cloudconsole (hierdoor wordt de status gewijzigd in Geregistreerd).

Een sensor kan om drie belangrijke redenen worden weergegeven als afgemeld :

• De sensor is lokaal of vanuit de cloudconsole verwijderd.
• De sensor is opnieuw geïnstalleerd en er is een nieuw actief eindpunt gemaakt voor hetzelfde apparaat, terwijl het vorige eindpunt wordt weergegeven als Afgemeld.
• De sensor is geïnstalleerd op een VDI en de tenant heeft globaal actief De instelling VDI-sensoren deregistreren die inactief zijn geweest voor:
  
  • De afgemelde sensoren worden verwijderd uit de console als de tenant een wereldwijd actief beleid heeft Verwijder sensoren die zijn afgemeld voor:
    
    

Een sensor wordt weergegeven in de bypass-modus als deze door een beheerder in bypass is geplaatst of als er een probleem is met de sensor zelf (dat wil zeggen een mislukte sensorupgrade).

Als een sensor in quarantainestatus is geplaatst, maakt de driver voor het netwerkfilter van het apparaat alleen verbinding met de VMware Carbon Black Cloud Console om op afstand toegang te krijgen tot het eindpunt en het te beheren.

Wanneer een installatie-e-mail naar een gebruiker wordt verzonden, maar de sensor nog niet is geïnstalleerd, wordt het apparaat weergegeven als In behandeling en wordt het e-mailadres van de gebruiker weergegeven in de console.

Dit pictogram geeft aan wanneer de sensor fouten meldt.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.