Statusbeskrivelse for VMware Carbon Black Cloud Sensor
Summary: Denne artikkelen beskriver ulike statuser for et endepunkt, deres betydning og innstillingene som kan påvirke statusen.
Instructions
Berørte produkter:
- VMware Carbon Black Cloud
På VMware Carbon Black Cloud Console, som går til Inventory ruten, er det mulig å se endepunktene og deres status.
Nedenfor er en liste over mulig status og dens betydning:
Sensoren sjekker regelmessig inn på VMware Carbon Black Cloud-konsollen. Hvis sensoren kunne gjøre det i løpet av de siste 30 dagene, vises sensoren som Aktiv. Dette betyr ikke at enheten er slått på eller tilgjengelig.
Hvis sensoren ikke har sjekket inn i løpet av de siste 30 dagene, vises den som Inaktiv i konsollen. En enhet som er slått av eller har et nettverksproblem, kan være årsaken.
Det er ikke mulig å slette en inaktiv sensor fra VMware Carbon Black Cloud-konsollen. Kun avregistrerte sensorer kan slettes. Hvis du vil avregistrere en inaktiv sensor, avinstallerer du den fra skykonsollen (dette endrer statusen til Avregistrert).
En sensor kan vises som avregistrert av tre hovedårsaker:
- Sensoren er avinstallert lokalt eller fra skykonsollen.
- Sensoren er installert på nytt, og et nytt aktivt endepunkt er opprettet for samme enhet, mens det forrige endepunktet vises som Avregistrert.
- Sensoren er installert på en VDI, og leieren har globalt aktivert innstillingen Deregister VDI-sensorer som har vært inaktive for:
- De avregistrerte sensorene fjernes fra konsollen hvis leieren har en globalt aktiv policy Slett sensorer som er avregistrert for:
- De avregistrerte sensorene fjernes fra konsollen hvis leieren har en globalt aktiv policy Slett sensorer som er avregistrert for:
En sensor vises i forbikoblingsmodus hvis den ble plassert i forbikobling av en administrator, eller hvis det er et problem med selve sensoren (det vil si mislykket sensoroppgradering).
Hvis en sensor er satt i karantenestatus , kobles enhetens nettverksfilterdriver bare til VMware Carbon Black Cloud Console for ekstern tilgang til endepunktet og administrering det.
Når en installasjons-e-post sendes til en bruker, men sensoren ikke er installert ennå, vises enheten som Venter , og brukerens e-postadresse vises i konsollen.
Dette ikonet viser når sensoren rapporterer feil.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.