Opis stanu czujnika VMware Carbon Black Cloud

Dotyczy produktów:

• VMware Carbon Black Cloud

W konsoli VMware Carbon Black Cloud, przechodząc do okienka Inventory, można zobaczyć punkty końcowe i ich stan.

Poniżej znajduje się lista możliwych statusów i ich znaczenie:

Czujnik okresowo wykonuje meldunek w konsoli VMware Carbon Black Cloud. Jeśli czujnik mógł to zrobić w ciągu ostatnich 30 dni, czujnik jest wyświetlany jako aktywny. Nie oznacza to, że Urządzenie jest włączone lub osiągalne.

Jeśli czujnik nie wykonał żadnego zaewidencjonowania w ciągu ostatnich 30 dni, jest wyświetlany jako nieaktywny w konsoli. Przyczyną może być wyłączone urządzenie lub problem z siecią.

Nie można usunąć z konsoli VMware Carbon Black Cloud nieaktywnego czujnika. Można usuwać tylko wyrejestrowane czujniki. Aby wyrejestrować nieaktywny czujnik, odinstaluj go z konsoli w chmurze (spowoduje to zmianę jego stanu na Wyrejestrowany).

Czujnik może być wyświetlany jako wyrejestrowany z trzech głównych powodów:

• Czujnik został odinstalowany lokalnie lub z konsoli w chmurze.
• Czujnik został ponownie zainstalowany i utworzono nowy aktywny punkt końcowy dla tego samego urządzenia, podczas gdy poprzedni punkt końcowy jest wyświetlany jako Wyrejestrowany.
• Czujnik jest zainstalowany w infrastrukturze VDI, a dzierżawca ma globalnie aktywne ustawienie Wyrejestruj czujniki VDI, które były nieaktywne dla:
  
  • Wyrejestrowane czujniki są usuwane z konsoli, jeśli dzierżawca ma globalnie aktywną zasadę Usuń czujniki, które zostały wyrejestrowane dla:
    
    

Czujnik jest wyświetlany w trybie pomijania , jeśli został umieszczony w trybie obejścia przez administratora lub jeśli wystąpił problem z samym czujnikiem (czyli nieudana aktualizacja czujnika).

Jeśli czujnik został umieszczony w stanie kwarantanny , sterownik filtra sieciowego urządzenia łączy się wyłącznie z konsolą VMware Carbon Black Cloud Console w celu zdalnego uzyskania dostępu do punktu końcowego i zarządzania nim.

Gdy wiadomość e-mail dotycząca instalacji jest wysyłana do użytkownika, ale czujnik nie został jeszcze zainstalowany, urządzenie jest wyświetlane jako oczekujące , a adres e-mail użytkownika jest wyświetlany w konsoli.

Ta ikona pokazuje, kiedy czujnik zgłasza błędy.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.