Descrição do status do sensor VMware Carbon Black Cloud

Produtos afetados:

• VMware Carbon Black Cloud

No VMware Carbon Black Cloud Console, acessando o painel Inventory, é possível ver os endpoints e seus status.

Abaixo está uma lista do status possível e seu significado:

O sensor está realizando periodicamente um check-in no console do VMware Carbon Black Cloud. Se o sensor puder fazer isso nos últimos 30 dias, o sensor será exibido como Ativo. Isso não significa que o dispositivo está ligado ou acessível.

Se o sensor não fez nenhum check-in nos últimos 30 dias, ele será exibido como Inativo no console. Um dispositivo que está desligado ou tem um problema de rede pode ser a causa.

Não é possível excluir um sensor Inativo do console do VMware Carbon Black Cloud. Somente sensores com registro cancelado podem ser excluídos. Para cancelar o registro de um sensor inativo, desinstale-o do console da nuvem (isso altera seu status para Deregistered).

Um sensor pode ser exibido como Deregistered por três motivos principais:

• O sensor foi desinstalado localmente ou a partir do console de nuvem.
• O sensor foi reinstalado e um novo endpoint ativo foi criado para o mesmo dispositivo, enquanto o endpoint anterior está sendo exibido como Deregistered.
• O sensor está instalado em uma VDI, e o grupo de usuários ativou globalmente a configuração Cancelar o registro dos sensores de VDI que foram inativos para:
  
  • Os sensores com registro cancelado serão removidos do console se o grupo de usuários tiver uma política globalmente ativa Excluir sensores que tiveram o registro cancelado para:
    
    

Um sensor será exibido no modo Bypass se tiver sido colocado em bypass por um administrador ou se houver um problema com o próprio sensor (isto é, falha no upgrade do sensor).

Se um sensor tiver sido colocado no status Quarentena , o driver do filtro de rede do dispositivo se conectará somente ao VMware Carbon Black Cloud Console para acessar remotamente o endpoint e gerenciá-lo.

Quando um e-mail de instalação é enviado a um usuário, mas o sensor ainda não foi instalado, o dispositivo é listado como Pendente e o endereço de e-mail do usuário é exibido no console.

Esse ícone mostra quando o sensor está relatando erros.

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