Statusbeskrivning för VMware Carbon Black Cloud-sensor
Summary: I den här artikeln beskrivs de olika statusarna för en slutpunkt, deras innebörd och de inställningar som kan påverka statusen.
Instructions
Berörda produkter:
- VMware Carbon Black Cloud
Om du går till inventeringsfönstret i VMware Carbon Black Cloud Console kan du se slutpunkterna och deras status.
Nedan följer en lista över möjlig status och dess betydelse:
Sensorn checkar regelbundet in på VMware Carbon Black Cloud-konsolen. Om sensorn kunde göra det under de senaste 30 dagarna visas sensorn som Aktiv. Det betyder inte att enheten är påslagen eller nåbar.
Om sensorn inte har checkat in under de senaste 30 dagarna visas den som Inaktiv i konsolen. En enhet som är avstängd eller har ett nätverksproblem kan vara orsaken.
Det går inte att ta bort en inaktiv sensor från VMware Carbon Black Cloud-konsolen. Endast avregistrerade sensorer kan raderas. Om du vill avregistrera en inaktiv sensor avinstallerar du den från molnkonsolen (detta ändrar dess status till Avregistrerad).
Det finns tre huvudorsaker till att en sensor kan visas som Avregistrerad :
- Sensorn har avinstallerats lokalt eller från molnkonsolen.
- Sensorn har installerats om och en ny aktiv slutpunkt har skapats för samma enhet, medan den tidigare slutpunkten visas som Avregistrerad.
- Sensorn är installerad på en VDI och klientorganisationen har globalt aktiverat inställningen Avregistrera VDI-sensorer som har varit inaktiva för:
- De avregistrerade sensorerna tas bort från konsolen om klientorganisationen har en globalt aktiv princip Ta bort sensorer som har avregistrerats för:
- De avregistrerade sensorerna tas bort från konsolen om klientorganisationen har en globalt aktiv princip Ta bort sensorer som har avregistrerats för:
En sensor visas i bypass-läge om den har placerats i bypass av en administratör eller om det finns ett problem med själva sensorn (det vill säga misslyckad sensoruppgradering).
Om en sensor har placerats i karantänstatus ansluter drivrutinen för enhetens nätverksfilter endast till VMware Carbon Black Cloud Console för fjärråtkomst till slutpunkten och hantering av den.
När ett installationsmeddelande skickas till en användare, men sensorn inte har installerats ännu, visas enheten som Väntande och användarens e-postadress visas i konsolen.
Den här ikonen visar när sensorn rapporterar fel.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.