VMware Carbon Black Cloud 感應器狀態說明

Summary: 本文介紹終結點的不同狀態、其含義以及可能影響狀態的設置。

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Instructions

受影響的產品:

  • VMware Carbon Black Cloud

在 VMware Carbon Black Cloud 主控台前往「清查」窗格,可以查看端點及其狀態。

以下是可能的狀態及其含義的清單:

使用中

感應器會定期執行 VMware Carbon Black Cloud 主控台的簽入。如果感應器可在過去 30 天內執行,則感應器會顯示為 使用中。這並不表示裝置已開啟或可連線。

㥩

如果感應器在過去 30 天內未執行任何簽入,則主控台會顯示為 非使用中 。裝置已關閉電源或有網路問題可能是原因。

您無法從 VMware Carbon Black Cloud 主控台刪除非作用中的感應器。只能刪除取消註冊的感應器。若要取消註冊非作用中的感應器,請從雲端主控台解除安裝它 (這會將其狀態變更為「已取消註冊」)。

已取消註冊

感應器顯示為 已取消註冊 有三個主要原因:

  • 已在本機或從雲端主控台解除安裝感應器。
  • 已重新安裝感應器,並為相同裝置建立了新的使用中端點,而先前的端點顯示為「已取消註冊」。
  • 感應器安裝在 VDI 上,且租戶已全域啟用 取消註冊以下為非作用中之 VDI 感應器的設定:
    取消註冊處於非作用中的 VDI 感應器
    • 如果租戶有全域啟用的原則刪除 已取消註冊的感應器,則會從主控台移除取消註冊的感應器: 刪除已取消註冊的感應器

      略過

如果系統管理員將感應器置於略過模式,或是感應器本身發生問題 (即感應器升級失敗),則會顯示為 「略過 」模式。

注意:如果略過狀態並非系統管理動作所導致,且嘗試移除略過失敗,請向 Dell 支援開立案例。

隔離

如果感應器已置於 隔離 狀態,則裝置網路篩選器驅動程式只會連線至 VMware Carbon Black Cloud 主控台,以遠端存取端點並加以管理。

待定

如果已向使用者傳送安裝電子郵件,但尚未安裝感應器,則該裝置會列為 「掛起 」,且使用者的電子郵件地址會顯示在主控台中。

錯誤

當感應器回報錯誤時,即會顯示此圖示。

注意:如果有等待中的更新,或者感測器使用的是過時的版本,並且有新版本可供更新,則感測器狀態不會顯示圖示。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
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Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000192057
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2024
Version:  6
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