Опис стану датчика VMware Carbon Black Cloud

Summary: У цій статті описано різні статуси кінцевої точки, їх значення та налаштування, які можуть впливати на цей стан.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Продукти, на які поширюється вплив:

  • VMware Вуглецева Чорна Хмара

На консолі VMware Carbon Black Cloud Console, перейшовши на панель Inventory, є можливість побачити кінцеві точки та їх стан.

Нижче наведено список можливого статусу і його значення:

Активний

Датчик періодично виконує чек-ін на консолі VMware Carbon Black Cloud. Якщо датчик зміг це зробити протягом останніх 30 днів, то датчик відображається як активний. Це не означає, що Пристрій увімкнено або доступно.

Неактивні

Якщо датчик не робив жодного чек-іну протягом останніх 30 днів, то в консолі він відображається як неактивний . Причиною може бути пристрій, який вимкнено або має проблему з мережею.

Видалити з консолі VMware Carbon Black Cloud неактивний датчик не представляється можливим. Видалити можна лише зняті з обліку датчики. Щоб скасувати реєстрацію неактивного датчика, видаліть його з хмарної консолі (це змінює його статус на Знято з реєстрації).

Знято з обліку

Датчик може відображатися як знятий з обліку з трьох основних причин:

  • Датчик видалено локально або з хмарної консолі.
  • Датчик було повторно встановлено, і для того самого пристрою було створено нову активну кінцеву точку, тоді як попередня кінцева точка відображається як скасована.
  • Датчик встановлюється на VDI, і клієнт має глобальну активну настройку скасування реєстрації датчиків VDI, які були неактивні протягом:
    Скасуйте реєстрацію датчиків VDI, які були неактивні
    • Зняті з обліку датчики видаляються з консолі, якщо у орендаря діє глобально активна політика Видаляти датчики, які були зняті з обліку для: Як видалити датчики, які були зняті з обліку

      Обійти

Датчик відображається в режимі обходу , якщо він був поміщений в обхід адміністратором або якщо є проблема з самим датчиком (тобто невдале оновлення датчика).

Примітка: Якщо статус обходу не є результатом адміністративних дій і спроби видалити обхід не увінчуються успіхом, відкрийте справу в службі підтримки Dell.

Каранти́н

Якщо датчик був поміщений в стан карантину , то драйвер мережевого фільтра пристрою підключається тільки до консолі VMware Carbon Black Cloud, щоб віддалено отримати доступ до кінцевої точки і керувати нею.

Очікуванні

Коли користувачеві надсилається електронний лист про встановлення, але датчик ще не встановлено, пристрій відображається як Очікує на розгляд , а в консолі відображається адреса електронної пошти користувача.

Помилки

Цей значок відображається, коли датчик повідомляє про помилки.

Примітка: У стані датчика немає піктограми, якщо є незавершене оновлення або якщо датчик використовує застарілу версію та доступний для оновлення новий випуск.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

VMware Carbon Black
Article Properties
Article Number: 000192057
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.