Kan ikke opdatere Wyse Management Suite Standard- eller Private Cloud-certifikatet

Berørte produkter:

• Wyse Management Suite Private Cloud
• Wyse Management Suite Standard

En administrator kan bemærke, at selvsigneringscertifikatet fortsætter i brugergrænsefladen i Wyse Management Suite efter upload af et tredjeparts- eller domænegenereret certifikat.

Dette problem kan skyldes et forkert konfigureret SSL-certifikat. SSL-certifikatet skal matche det private som vist nedenfor.

Forkert opsætning:

En manglende privat nøgle kan skyldes:

• Certifikatet er ikke installeret på den samme server, som genererede CSR.
• Den afventende anmodning blev slettet fra IIS-webserveren (Internet Information Services).
• Certifikatet blev installeret via guiden Vigtigt certifikat i stedet for via IIS.

1. Som en konto med administratorrettigheder skal du logge på den computer, der udsteder certifikatanmodningen.
2. Højreklik på startmenuen i Windows, og klik på Kør.
3. Skriv MMC i brugergrænsefladen Kør, og klik derefter på OK.
   
4. Vælg Filer i brugergrænsefladen i Microsoft Management Console, og klik derefter på Tilføj/fjern snap-in.
   
5. Vælg Certifikat, og klik derefter på Tilføj.
   
6. I snap-in-brugergrænsefladen Certifikater skal du vælge Computerkonto og derefter klikke på Næste.
   
7. Vælg lokal computer: (den computer, som konsollen kører på), og klik derefter på Udfør.
   
8. I brugergrænsefladen Tilføj eller fjern snap-ins skal du klikke på OK.
9. I snap-in'en Certifikater:
   1. Udvid Certifikater.
   2. Højreklik på mappen Privat .
   3. Vælg Alle opgaver.
   4. Klik på Import (Importer).
      
10. Klik på Næste i brugergrænsefladen Velkommen til guiden Certifikatimport.
    
11. Klik på Gennemse.
    
12. Gå til et certifikat (.cer), der er udstedt af domænemyndigheden eller tredjepartsleverandøren, og klik derefter på Åbn.
13. Klik på Næste.
14. Vælg Placer alle certifikater i følgende lager,og gå derefter til mappen Privat .
    
15. Ved valg skal du klikke på Næste.
16. Klik på Udfør for at lukke brugergrænsefladen i guiden Certifikatimport.
17. I MMC-brugergrænsefladen til certifikatet skal du dobbeltklikke på det certifikat, der blev importeret til mappen Privat.
18. I certifikatbrugergrænsefladen skal du vælge fanen Detaljer .
19. Dokumentér serienummerværdien.
    
20. Klik på OK for at lukke certifikatbrugergrænsefladen.
21. Højreklik på startmenuen i Windows, og klik på Kør.
22. Skriv CMD i brugergrænsefladen Kør, og klik derefter på OK.
    
23. I kommandoprompt:
    1. Skriv:

       ConsoleCopy
       Certutil –repairstore my [SERIALNUMBER]

    2. Tryk på Enter
    3. Lukke Kommandoprompt
       Bemærk: [SERIALNUMBER] er den værdi, der dokumenteres i trin 19.
24. Højreklik på Certifikater i snap-in'en Certifikater, og vælg derefter Opdater.
    
25. Gå tilbage til den administrative brugergrænseflade i Wyse Management Suite, og forsøg at uploade certifikatet igen.
    Bemærk: Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske support for at få hjælp. Du kan finde flere oplysninger under Sådan får du support til Wyse Management Suite.