Zertifikat für Wyse Management Suite Standard oder Private Cloud kann nicht aktualisiert werden

Betroffene Produkte:

• Wyse Management Suite Private Cloud
• Wyse Management Suite Standard

AdministratorInnen können nach dem Hochladen eines Drittanbieter- oder domänengenerierten Zertifikats feststellen, dass das Selbstsignierungszertifikat in der Wyse Management Suite-Benutzeroberfläche erhalten bleibt.

Dieses Problem kann auf ein falsch konfiguriertes SSL-Zertifikat zurückzuführen sein. Das SSL-Zertifikat muss mit dem privaten Schlüssel übereinstimmen, wie unten angezeigt.

Falsche Einrichtung:

Ein fehlender privater Schlüssel kann auf Folgendes zurückzuführen sein:

• Das Zertifikat ist nicht auf demselben Server installiert, auf dem die CSR generiert wurde.
• Die ausstehende Anfrage wurde vom IIS-Webserver (Internet Information Services) gelöscht.
• Das Zertifikat wurde über den Assistenten für den Zertifikatsimport und nicht über IIS installiert.

1. Melden Sie sich mit einem Konto mit Administratorrechten bei dem Computer an, auf dem die Zertifikatsanfrage ausgegeben wurde.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü von Windows und wählen Sie Ausführen.
3. Geben Sie in das Feld MMC ein und klicken Sie auf OK.
   
4. Wählen Sie in der Benutzeroberfläche der Microsoft Management Console Datei aus und klicken Sie dann auf Snap-in hinzufügen/entfernen.
   
5. Wählen Sie Zertifikat aus und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
   
6. Wählen Sie in der Benutzeroberfläche des Zertifikat-Snap-ins Computerkonto aus und klicken Sie dann auf Weiter.
   
7. Wählen Sie Lokaler Computer: (der Computer, auf dem die Konsole ausgeführt wird) und klicken Sie dann auf Fertig stellen.
   
8. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche zum Hinzufügen/Entfernen von Snap-ins auf OK.
9. Im Bereich Zertifikats-Snap-in:
   1. Erweitern Sie Zertifikate.
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den persönlichen Ordner.
   3. Wählen Sie Alle Aufgaben aus.
   4. Klicken Sie auf Importieren.
      
10. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche des Assistenten zum Importieren von Zertifikaten auf Weiter.
    
11. Klicken Sie auf Durchsuchen.
    
12. Navigieren Sie zu einem Zertifikat (.cer), das von der Domänenautorität oder einem Drittanbieter ausgestellt wurde, und klicken Sie dann auf Öffnen.
13. Klicken Sie auf „Weiter“.
14. Wählen Sie Alle Zertifikate an folgendem Speicherort ablegen aus und navigieren Sie dann zum persönlichen Ordner.
    
15. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf Weiter.
16. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Benutzeroberfläche des Assistenten für den Zertifikatsimport zu schließen.
17. Doppelklicken Sie in der Zertifikats-MMC-Benutzeroberfläche auf das Zertifikat, das in den persönlichen Ordner importiert wurde.
18. Wählen Sie in der Zertifikatsbenutzeroberfläche die Registerkarte Details aus.
19. Notieren Sie die Seriennummer.
    
20. Klicken Sie auf OK, um das Fenster zu schließen.
21. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü von Windows und wählen Sie Ausführen.
22. Geben Sie in das Feld CMD ein und klicken Sie auf OK.
    
23. In der Eingabeaufforderung:
    1. Geben Sie ein:

       ConsoleCopy
       Certutil –repairstore my [SERIALNUMBER]

    2. Drücken Sie die Eingabetaste.
    3. Schließen Eingabeaufforderung
       Hinweis: [SERIENNUMMER] ist die in Schritt 19 notierte Zahl.
24. Klicken Sie im Zertifikats-Snap-in mit der rechten Maustaste auf Zertifikate und wählen Sie dann Aktualisieren aus.
    
25. Navigieren Sie zurück zur administrativen Benutzeroberfläche der Wyse Management Suite und versuchen Sie erneut, das Zertifikat hochzuladen.
    Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um Unterstützung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter So erhalten Sie Support für Wyse Management Suite.