Det går inte att uppdatera Wyse Management Suite Standard- eller Private Cloud-certifikatet

Berörda produkter:

• Privat moln för Wyse Management Suite
• Wyse Management Suite Standard

En administratör kan observera att certifikatet för självsignering finns kvar i användargränssnittet för Wyse Management Suite när du har laddat upp ett certifikat från tredje part eller en domän.

Det här problemet kan bero på ett felkonfigurerat SSL-certifikat. SSL-certifikatet måste matcha det privata enligt nedan.

Felaktig inställning:

En saknad privat nyckel kan bero på:

• Certifikatet är inte installerat på samma server som genererade CSR.
• Den väntande begäran har tagits bort från IIS-webbservern (Internet Information Services).
• Certifikatet installerades via guiden Viktigt certifikat i stället för via IIS.

1. Som ett konto med administratörsbehörighet loggar du in på den dator som utfärdar certifikatbegäran.
2. Högerklicka på Start-menyn i Windows och klicka på Kör.
3. I användargränssnittet Kör skriver du MMC och klickar sedan på OK.
   
4. I användargränssnittet för Microsoft Management Console väljer du Arkiv och klickar sedan på Lägg till/ta bort snapin-modul.
   
5. Välj Certifikat och klicka sedan på Lägg till.
   
6. I snapin-gränssnittet för snapin-modulen Certifikat väljer du Datorkonto och klickar sedan på Nästa.
   
7. Välj lokal dator: (den dator som konsolen körs på) och klicka sedan på Slutför.
   
8. I användargränssnittet Lägg till eller ta bort snapin-moduler klickar du på OK.
9. I snapin-modulen Certifikat:
   1. Expandera Certifikat.
   2. Högerklicka på den personliga mappen.
   3. Välj Alla aktiviteter.
   4. Klicka på Import (importera).
      
10. I välkomstguiden för guiden Importera certifikat klickar du på Nästa.
    
11. Klicka på Bläddra.
    
12. Gå till ett certifikat (.cer) som utfärdats av domänutfärdaren eller tredjepartsleverantören och klicka sedan på Öppna.
13. Klicka på Nästa.
14. Välj Placera alla certifikat i följande arkivoch bläddra sedan till den personliga mappen.
    
15. Välj det här alternativet och klicka på Next.
16. Klicka på Slutför för att stänga användargränssnittet för guiden Importera certifikat.
17. I MMC-användargränssnittet för certifikat dubbelklickar du på certifikatet som importerades till den personliga mappen.
18. I användargränssnittet för certifikat väljer du fliken Information .
19. Dokumentera värdet på serienumret.
    
20. Klicka på OK för att stänga certifikatgränssnittet.
21. Högerklicka på Start-menyn i Windows och klicka på Kör.
22. I användargränssnittet Kör skriver du CMD och klickar sedan på OK.
    
23. I kommandotolken:
    1. Skriv:

       ConsoleCopy
       Certutil –repairstore my [SERIALNUMBER]

    2. Tryck på Enter
    3. Stänga Kommandotolk
       Obs! [SERIALNUMBER] är det värde som dokumenteras i steg 19.
24. Högerklicka på Certifikat i snapin-modulen Certifikat och välj sedan Uppdatera.
    
25. Gå tillbaka till det administrativa användargränssnittet för Wyse Management Suite och försök ladda upp certifikatet igen.
    Obs! Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support för hjälp. Mer information finns i Så här får du support för Wyse Management Suite.