無法更新 Wyse 管理套件標準或私人雲端憑證

Summary: 本文探討如何解決更新 Wyse Management Suite 標準或 Wyse 管理套件私人雲端 PKCS #12 憑證的問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

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Symptoms

受影響的產品：

Wyse Management Suite 私人雲端
Wyse Management Suite Standard

系統管理員可能會發現在上傳第三方或由網域產生的憑證後，自我簽署憑證仍保留在 Wyse 管理套件 UI 中。

目前憑證

此問題可能是因為設定錯誤的 SSL 憑證造成。SSL 憑證必須與以下顯示的私人憑證相符。

憑證資訊

設定不正確：

設定不正確

Cause

私人金鑰遺失可能是因為：

憑證未安裝在產生 CSR 的相同伺服器上。
待處理的要求已從網際網路資訊服務 (IIS) Web 伺服器中刪除。
憑證是透過憑證匯入精靈安裝，而不是透過 IIS 安裝。

Resolution

身為具管理權限的帳戶，登入發出憑證要求的電腦。
以滑鼠右鍵按一下 Windows「開始」功能表，然後選取執行。
在「執行」UI 中，輸入 MMC，然後按一下確定。
在 Microsoft 管理主控台 UI 中，選取檔案，然後按一下新增/移除嵌入式管理單元。
選取憑證，然後按一下新增。
在「憑證嵌入式管理單元 UI」中，選取電腦帳戶，然後按一下下一步。
選取本機電腦：(此主控台正在其中執行的電腦) 然後按一下完成。
在「新增或移除嵌入式管理單元 UI」中，按一下確定。
在「憑證嵌入式管理單元」中：
1. 展開憑證。
2. 以滑鼠右鍵按一下個人資料夾。
3. 選取所有工作。
4. 按一下匯入。
在「歡迎使用憑證匯入精靈 UI」中，按一下下一步。
按一下瀏覽。
前往由網域授權單位或第三方廠商發行的憑證（.cer），然後按一下開啟。
按一下下一步。
選取將所有憑證放在下列存放區中，然後瀏覽至個人資料夾。
選取時，按一下下一步。
按一下完成以關閉憑證匯入精靈 UI。
在「憑證 MMC UI」中，連按兩下已匯入至個人資料夾的憑證。
在「憑證 UI」中，選取詳細資料標籤。
記錄序號值。
按一下確定關閉「憑證 UI」。
以滑鼠右鍵按一下 Windows「開始」功能表，然後選取執行。
在「執行」UI 中，輸入 CMD，然後按一下確定。
在命令提示字元中：
1. 輸入：
```
ConsoleCopy
Certutil –repairstore my [SERIALNUMBER]
```
2. Press Enter
3. 近命令提示字元
  注意：[SERIALNUMBER] 是步驟 19 中記錄的值。
在「憑證嵌入式管理單元」中，在憑證上按右鍵，然後選擇重新整理。
瀏覽回到 Wyse 管理套件系統管理員 UI，然後重新嘗試上傳憑證。
注意：如果問題仍然存在，請聯絡 Dell 技術支援以取得協助。如需更多資訊，請參閱如何取得 Wyse 管理套件的支援。