Не вдається оновити сертифікат Wyse Management Suite Standard або Private Cloud

Summary: У цій статті розглядаються проблеми з оновленням стандарту Wyse Management Suite або сертифіката Wyse Management Suite Private Cloud PKCS #12.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

Wyse Management Suite Приватна хмара
Wyse Management Suite Standard

Адміністратор може помітити, що сертифікат самопідпису зберігається в інтерфейсі Wyse Management Suite після завантаження сертифіката третьої сторони або домену.

Актуальний сертифікат

Ця проблема може бути пов'язана з неправильно налаштованим SSL-сертифікатом. SSL-сертифікат повинен збігатися з приватним, як показано нижче.

Інформація про сертифікат

Неправильна настройка:

Неправильна настройка

Cause

Відсутність закритого ключа може бути пов'язана з:

Сертифікат не встановлюється на тому ж сервері, який згенерував CSR.
Запит, що очікує на розгляд, було видалено з веб-сервера інформаційних служб Інтернету (IIS).
Сертифікат було інстальовано через Майстер важливого сертифіката, а не через IIS.

Resolution

Як обліковий запис із адміністративними дозволами ввійдіть на комп'ютер, який надсилає запит на сертифікат.
Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows і виберіть «Виконати».
У вікні «Інтерфейс запуску» введіть MMC , а потім натисніть кнопку OK.
В інтерфейсі Microsoft Management Console виберіть пункт Файл , а потім натисніть Додати/видалити оснастку.
Виберіть Сертифікат , а потім натисніть Додати.
В інтерфейсі оснащення сертифікатів виберіть Обліковий запис комп'ютера , а потім натисніть Далі.
Виберіть Локальний комп'ютер: (комп'ютер, на якому запущена ця консоль) і натисніть кнопку Готово.
В інтерфейсі користувача «Додати та видалити оснастку» натисніть «OK».
У комплектації сертифікатів:
1. Розгорніть сертифікати.
2. Клацніть правою кнопкою миші папку «Особисте ».
3. Виберіть Усі завдання.
4. Натисніть Імпортувати.
В інтерфейсі Ласкаво просимо до майстра імпорту сертифікатів натисніть Далі.
Натисніть Огляд.
Перейдіть до сертифіката (.cer), виданого авторитетом домену або стороннім постачальником, і натисніть кнопку Відкрити.
Натисніть Далі.
Виберіть пункт Розмістити всі сертифікати в наступному сховищі , а потім перейдіть до папки Особисте .
Після вибору натисніть Далі.
Натисніть кнопку Готово , щоб закрити інтерфейс майстра імпорту сертифікатів.
В інтерфейсі MMC сертифіката двічі клацніть сертифікат, імпортований у папку «Особисте».
В інтерфейсі користувача сертифіката виберіть вкладку Деталі .
Задокументуйте значення серійного номера .
Натисніть OK, щоб закрити інтерфейс користувача сертифіката.
Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows і виберіть «Виконати».
У вікні «Інтерфейс запуску» введіть CMD , а потім натисніть кнопку OK.
У командному рядку:
1. Тип:
```
ConsoleCopy
Certutil –repairstore my [SERIALNUMBER]
```
2. Натисніть клавішу Enter
3. Закрити Командному
  Примітка: [SERIALNUMBER] – це значення, яке задокументовано на кроці 19.
У оснастці Сертифікати клацніть правою кнопкою миші Сертифікати, а потім виберіть Оновити.
Поверніться до адміністративного інтерфейсу Wyse Management Suite і повторіть спробу завантаження сертифіката.
Примітка: Якщо проблема не зникає, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки Dell. Для отримання додаткової інформації про те, як отримати підтримку для Wyse Management Suite.