无法更新 Wyse Management Suite 标准版或私有云证书

Summary: 本文讨论如何解决更新 Wyse Management Suite 标准版或 Wyse Management Suite 私有云 PKCS #12 证书的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

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Symptoms

受影响的产品：

Wyse Management Suite 私有云
Wyse Management Suite 标准版

管理员可能会发现，在上传第三方或域生成的证书后，Wyse Management Suite UI 中仍然存在自签名证书。

当前证书

此问题可能是由于 SSL 证书配置错误所致。SSL 证书必须与下面显示的私有证书匹配。

证书信息

设置不正确：

设置不正确

Cause

缺少私钥可能是由于：

证书未安装在生成 CSR 的同一服务器上。
待处理请求已从互联网信息服务 (IIS) Web 服务器中删除。
证书是通过“证书导入向导”而不是通过 IIS 安装的。

Resolution

使用具有管理权限的帐户登录到发出证书请求的计算机。
右键单击 Windows 开始菜单，然后单击运行。
在“运行”UI 中，键入 MMC，然后单击确定。
在 Microsoft Management Console UI 中，选择文件，然后单击添加/删除管理单元。
选择证书，然后单击添加。
在“证书管理单元”UI 中，选择计算机帐户，然后单击下一步。
选择本地计算机：（运行此控制台的计算机），然后单击完成。
在“添加或删除管理单元”UI 中，单击确定。
在“证书管理单元”中：
1. 展开证书。
2. 右键单击个人文件夹。
3. 选择所有任务。
4. 单击导入。
在“欢迎使用证书导入向导”UI 中，单击下一步。
单击浏览。
转至由域机构或第三方供应商颁发的证书（.cer），然后单击 Open。
单击 Next。
选择将所有的证书都放入下列存储，然后浏览至个人文件夹。
选择后，单击下一步。
单击完成以关闭“证书导入向导”UI。
在“证书 MMC”UI 中，双击导入到个人文件夹中的证书。
在“证书”UI 中，选择详细信息选项卡。
记录序列号值。
单击确定关闭“证书”UI。
右键单击 Windows 开始菜单，然后单击运行。
在“运行”UI 中，键入 CMD，然后单击确定。
在命令提示符中：
1. Type:
```
ConsoleCopy
Certutil –repairstore my [SERIALNUMBER]
```
2. 按 Enter
3. 关闭命令提示符
  提醒：[SERIALNUMBER] 是在步骤 19 中记录的值。
在“证书管理单元”中，右键单击证书，然后选择刷新。
导航回 Wyse Management Suite 管理 UI 并重新尝试上传证书。
提醒：如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持寻求帮助。有关更多信息，请参阅如何获得针对 Wyse Management Suite 的支持。