VxRail：新增 VxRail 主機預先檢查失敗，並顯示錯誤「無法檢查節點相容性」
Summary: 本文提供新增節點無法檢查節點相容性時的資訊和解決方法。
Symptoms
將新節點新增至叢集時，會產生以下錯誤：
Cause
案例 1：叢集中的現有節點遺失 VMK0。
在新增節點期間，VxRail Manager 會查詢叢集中所有的現有節點。如果現有節點上缺少 VMK0，則無法回應此查詢。檢閱 lcm-web.log 以判斷無法回應的主機。
案例 2： 如果叢集從 4.5 或 4.7 升級到 7.x+，則可能執行的是舊版 Python。
在 VxRail 4.5.x 和 4.7.x 版本上，Radar 工具使用 python 2.7 環境。在 VxRail 7.0.x 版本上，Radar 工具使用 python 3.x 環境。
將叢集從 4.5.x 或 4.7.x 升級至 7.0.x 時，如果發生任何錯誤並重試升級，可能會導致 VxRail 7.0.x 上的 Radar 工具在舊的 python 2.7 環境中執行。
請從 VxRail Manager 確認這是否所導致的問題 /var/log/microservice_log/dayone.log：
2021-10-14-03:39:41 microservice.nano-service "2021-10-14 03:39:41,162 [INFO] <Dummy-5:140386337261640> node_add_radar_check.py run_script() (176): current radar state: /mystic/radar/venv/bin/python: error while loading shared libraries: libpython2.7.so.1.0: cannot open shared object file: No such file or directory"
案例 3：ADC 版本 1.5.320 發生問題可能會導致相容性檢查失敗。
檢查執行中的 ADC 版本，確認這是否屬於此狀況：
cat /mystic/telemetry/DCManager/update/../conf/application.yml/var/log/microservice_log/dayone.log 顯示：
"2024-01-16 11:50:09,989" microservice.nano-service "2024-01-16T11:50:09.744106811Z stdout F 2024-01-16T11:50:09.743Z <e9c5c40a861595550dbd7eebc4c94bb8> nano-service [INFO] <140063923854920> node_add_radar_check.py run_script() (197): result after join: {""total_severity"": ""CRITICAL"", ""message"": ""Plugin kgs_check_node_add required parameter(s) check_type missing.""}"/var/log/mystic/radar.log 或 /var/log/mystic/radar_root/radar.log 顯示：
2024-01-16 12:13:14,472.472Z INFO [Radar] stdout: {
"check_id": "vxtii_check",
"result": "ERROR",
"messages": [
{
"id": "VXR304VXTI0001",
"alphaid": "vxtii_report_generation_failed",
"symptom": "Vxverify check failed with error ",
"action": "Check radar.log or vxv.log for details.",
"kb": "",
"severity": "Error",
"extension": {
"symptom_params": [
""
]
}
}
]
}
[execution_engine.py:611]
案例 4：先前的升級未完全完成。
/var/log/microservice_log/short.term.log 顯示：
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""status"": ""COMPLETED"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""result"": {"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""severity"": ""WARN"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""messages"": ["
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " {"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""id"": ""VXR304COMVX0000"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""alphaid"": ""kgs_check_vxrail_system_version_inconsistent"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""symptom"": ""The VxRail system is in the middle of an upgrade."","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""action"": ""Please contact Support to resolve this issue."","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""kb"": """","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""severity"": ""Warn"""
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ]"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ]"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
Resolution
案例 1：
- 在 vSphere 中選取主機。前往設定 > VMkernal 介面卡並建立新的 VMK。
- 將 VMK 置於 VxRail 管理連接埠群組。
- 在連接埠屬性中啟用管理服務。
- 建立後，編輯新建立的 VMK0，並在 IPv6 設定中啟用「透過路由器通告自動取得 IPv6 位址」
- 重新啟動 VxRail Manager 上的服務：
systemctl restart vmware-marvin systemctl restart runjars
案例 2：
-
確認叢集執行的代碼層級，並從 Dell 支援 VxRail 產品頁面網站下載相同的代碼層級升級套裝：
https://www.dell.com/support/product-details/en-us/product/vxrail-software/drivers - 請取得 VxRail Manager 的快照。
- 解壓縮檔案
Radar.tgz中，將檔案上傳至 VxRail Manager 路徑/home/mystic/ - 在 VxRail Manager 上，使用 root 帳戶執行下列命令，以更新 Radar 工具：
rm -rf /mystic/radar/venv tar -xzf /home/mystic/Radar.tgz --exclude='logs/*' --exclude='report/*' -C /mystic/radar >/dev/null chmod -R 755 /mystic/radar chown -R tcserver:pivotal /mystic/radar
-
重試新增節點。
案例 3：
如果 ADC 是使用 1.5.320 版，請按照 VxRail 更新 ADC：如何手動升級 ADC。
案例 4：
這需要支援介入，以修正基準和 VxRail Manager 組態服務項目。開立支援票證並參考本文。
Additional Information
升級衛星節點時，如果將相容主機顯示為不相容，可能會發生類似的錯誤。如需相關資訊，請參閱 Dell VxRail：衛星節點升級失敗，並出現不相容的錯誤