VxRail : Ajouter des hôtes VxRail Échec de la vérification préalable avec l’erreur « Échec de la vérification de la compatibilité du nœud »
Summary: Cet article fournit des informations et des solutions lorsque l’ajout d’un nœud ne parvient pas à vérifier la compatibilité des nœuds.
Symptoms
Lors de l’ajout d’un nouveau nœud au cluster, l’erreur suivante s’affiche :
Cause
Scénario 1 : VMK0 est manquant sur un nœud existant du cluster.
Lors d’un ajout de nœud, VxRail Manager interroge tous les nœuds existants du cluster. Si VMK0 est manquant sur un nœud existant, il ne répond pas à cette requête. Révision lcm-web.log pour déterminer l’hôte qui n’a pas répondu.
Scénario 2 : Si le cluster a été mis à niveau de la version 4.5 ou 4.7 vers la version 7.x+, il exécute peut-être une ancienne version de Python.
Sur les versions VxRail 4.5.x et 4.7.x, l’outil Radar utilise l’environnement Python 2.7. Sur les versions 7.0.x de VxRail, l’outil Radar utilise l’environnement Python 3.x.
Lors de la mise à niveau du cluster de la version 4.5.x ou 4.7.x vers la version 7.0.x, si une erreur s’est produite et que la mise à niveau est retentée, cela peut entraîner l’exécution de l’outil Radar sur VxRail 7.0.x avec un ancien environnement Python 2.7.
Vérifier s’il s’agit du problème à partir de VxRail Manager /var/log/microservice_log/dayone.log:
2021-10-14-03:39:41 microservice.nano-service "2021-10-14 03:39:41,162 [INFO] <Dummy-5:140386337261640> node_add_radar_check.py run_script() (176): current radar state: /mystic/radar/venv/bin/python: error while loading shared libraries: libpython2.7.so.1.0: cannot open shared object file: No such file or directory"
Scénario 3 : Les problèmes liés à ADC version 1.5.320 peuvent entraîner des échecs de vérification de compatibilité.
Si c’est le cas, vérifiez la version d’ADC en cours d’exécution :
cat /mystic/telemetry/DCManager/update/../conf/application.yml/var/log/microservice_log/dayone.log Montre:
"2024-01-16 11:50:09,989" microservice.nano-service "2024-01-16T11:50:09.744106811Z stdout F 2024-01-16T11:50:09.743Z <e9c5c40a861595550dbd7eebc4c94bb8> nano-service [INFO] <140063923854920> node_add_radar_check.py run_script() (197): result after join: {""total_severity"": ""CRITICAL"", ""message"": ""Plugin kgs_check_node_add required parameter(s) check_type missing.""}"/var/log/mystic/radar.log ou /var/log/mystic/radar_root/radar.log Montre:
2024-01-16 12:13:14,472.472Z INFO [Radar] stdout: {
"check_id": "vxtii_check",
"result": "ERROR",
"messages": [
{
"id": "VXR304VXTI0001",
"alphaid": "vxtii_report_generation_failed",
"symptom": "Vxverify check failed with error ",
"action": "Check radar.log or vxv.log for details.",
"kb": "",
"severity": "Error",
"extension": {
"symptom_params": [
""
]
}
}
]
}
[execution_engine.py:611]
Scénario 4 : La mise à niveau précédente ne s’est pas terminée complètement.
/var/log/microservice_log/short.term.log Montre:
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""status"": ""COMPLETED"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""result"": {"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""severity"": ""WARN"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""messages"": ["
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " {"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""id"": ""VXR304COMVX0000"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""alphaid"": ""kgs_check_vxrail_system_version_inconsistent"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""symptom"": ""The VxRail system is in the middle of an upgrade."","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""action"": ""Please contact Support to resolve this issue."","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""kb"": """","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ""severity"": ""Warn"""
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ]"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " ]"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service " }"
Resolution
Scénario 1 :
- Sélectionnez l’hôte dans vSphere. Accédez à Configurer > les adaptateurs VMkernel et créez un nouveau port VMK.
- Placez le VMK sur le groupe de ports de gestion VxRail.
- Activez le service de gestion dans Port Properties.
- Après la création, modifiez le fichier VMK0 nouvellement créé et, dans les paramètres IPv6, activez « Obtenir automatiquement une adresse IPv6 via l’annonce de routeur »
- Redémarrez les services sur VxRail Manager :
systemctl restart vmware-marvin systemctl restart runjars
Scénario 2 :
-
Vérifiez que le cluster exécute le niveau de code et téléchargez le même bundle de mise à niveau de niveau de code à partir de la page produit du support Dell VxRail : site https://www.dell.com/support/product-details/en-us/product/vxrail-software/drivers
- Prenez un snapshot de VxRail Manager.
- Extraire le fichier
Radar.tgzà partir du bundle de mise à niveau, puis téléchargez le fichier sur le chemin VxRail Manager/home/mystic/ - Exécutez les commandes ci-dessous avec un compte root sur VxRail Manager pour mettre à jour l’outil Radar :
rm -rf /mystic/radar/venv tar -xzf /home/mystic/Radar.tgz --exclude='logs/*' --exclude='report/*' -C /mystic/radar >/dev/null chmod -R 755 /mystic/radar chown -R tcserver:pivotal /mystic/radar
-
Réessayez l’ajout de nœud.
Scénario 3 :
Si ADC est sur la version 1.5.320, mettez à jour ADC suivant VxRail : Comment mettre à niveau ADC manuellement.
Scénario 4 :
Cela nécessite une intervention du support pour corriger les lignes de base et les entrées du service de configuration VxRail Manager. Ouvrez un ticket de support et consultez cet article.
Additional Information
Une erreur similaire peut se produire lors de la mise à niveau de nœuds satellites où un hôte compatible est indiqué comme incompatible. Pour plus d’informations, voir Dell VxRail : Échec de la mise à niveau du nœud satellite avec une erreur incompatible