VxRail: Il controllo preliminare dell'aggiunta di host VxRail ha esito negativo con errore "Failed to check Node compatibility"

Quando si aggiunge un nuovo nodo al cluster, viene generato il seguente errore:

Scenario 1: VMK0 mancante in un nodo esistente nel cluster. 

Durante l'aggiunta di un nodo, VxRail Manager esegue una query su tutti i nodi esistenti nel cluster. Se VMK0 è mancante in un nodo esistente, non riesce a rispondere a questa query. Analisi lcm-web.log per determinare l'host che non ha risposto. 

Scenario 2:  Se il cluster è stato aggiornato da 4.5 o 4.7 a 7.x+, potrebbe eseguire una versione precedente di Python. 

In VxRail 4.5.x e 4.7.x, lo strumento Radar utilizza l'ambiente Python 2.7. Nelle release di VxRail 7.0.x, lo strumento Radar utilizza l'ambiente Python 3.x.
Quando si aggiorna il cluster da 4.5.x o 4.7.x a 7.0.x, se si verifica un errore e si ripete l'aggiornamento, lo strumento Radar su VxRail 7.0.x potrebbe essere in esecuzione con un vecchio ambiente Python 2.7.

Verificare se questo è il problema di VxRail Manager /var/log/microservice_log/dayone.log:

2021-10-14-03:39:41 microservice.nano-service "2021-10-14 03:39:41,162 [INFO] <Dummy-5:140386337261640> node_add_radar_check.py run_script() (176): current radar state: /mystic/radar/venv/bin/python: error while loading shared libraries: libpython2.7.so.1.0: cannot open shared object file: No such file or directory"

Scenario 3: I problemi con ADC versione 1.5.320 possono causare errori di controllo della compatibilità.

Verificare se si tratta di questo problema controllando la versione ADC in esecuzione:

cat /mystic/telemetry/DCManager/update/../conf/application.yml

/var/log/microservice_log/dayone.log Mostra:

"2024-01-16 11:50:09,989" microservice.nano-service "2024-01-16T11:50:09.744106811Z stdout F 2024-01-16T11:50:09.743Z <e9c5c40a861595550dbd7eebc4c94bb8> nano-service [INFO] <140063923854920> node_add_radar_check.py run_script() (197): result after join: {""total_severity"": ""CRITICAL"", ""message"": ""Plugin kgs_check_node_add required parameter(s) check_type missing.""}"

/var/log/mystic/radar.log oppure /var/log/mystic/radar_root/radar.log Mostra:

2024-01-16 12:13:14,472.472Z INFO [Radar] stdout: {
"check_id": "vxtii_check",
"result": "ERROR",
"messages": [
{
"id": "VXR304VXTI0001",
"alphaid": "vxtii_report_generation_failed",
"symptom": "Vxverify check failed with error ",
"action": "Check radar.log or vxv.log for details.",
"kb": "",
"severity": "Error",
"extension": {
"symptom_params": [
""
]
}
}
]
}
[execution_engine.py:611]

Scenario 4: L'aggiornamento precedente non è stato completato completamente.

/var/log/microservice_log/short.term.log Mostra:

2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                ""status"": ""COMPLETED"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                ""result"": {"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                    ""severity"": ""WARN"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                    ""messages"": ["
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                        {"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                            ""id"": ""VXR304COMVX0000"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                            ""alphaid"": ""kgs_check_vxrail_system_version_inconsistent"","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                            ""symptom"": ""The VxRail system is in the middle of an upgrade."","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                            ""action"": ""Please contact Support to resolve this issue."","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                            ""kb"": """","
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                            ""severity"": ""Warn"""
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                        }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                    ]"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "                }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "            }"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "        ]"
2021-11-19-10:01:35 microservice.nano-service "    }"

Scenario 1:

1. Selezionare l'host in vSphere. Passare a Configure > VMkernal Adapters e creare un nuovo VMK. 
2. Posizionare VMK nel gruppo di porte VxRail Management.
3. Abilitare il servizio di gestione in Port Properties.
4. Dopo la creazione, modificare il VMK0 appena creato e nelle impostazioni IPv6 abilitare "Obtain IPv6 address automatically through Router Advertisement"
5. Riavviare i servizi su VxRail Manager:

   systemctl restart vmware-marvin
   systemctl restart runjars

Scenario 2:

1. Verificare che il cluster esegua il livello di codice e scaricare lo stesso pacchetto di aggiornamento a livello di codice dal sito della pagina del prodotto VxRail del supporto Dell:
   https://www.dell.com/support/product-details/en-us/product/vxrail-software/drivers

2. Eseguire una snapshot di VxRail Manager.
3. Estrazione del file Radar.tgz dal pacchetto di aggiornamento e caricare il file nel percorso di VxRail Manager /home/mystic/
4. Eseguire i comandi riportati di seguito con un account root su VxRail Manager per aggiornare lo strumento Radar:

rm -rf /mystic/radar/venv
tar -xzf /home/mystic/Radar.tgz --exclude='logs/*' --exclude='report/*' -C /mystic/radar >/dev/null
chmod -R 755 /mystic/radar
chown -R tcserver:pivotal /mystic/radar

4. Riprovare l'aggiunta del nodo.

Scenario 3:

Se ADC è nella versione 1.5.320, aggiornare ADC dopo VxRail: Come aggiornare manualmente ADC.

Scenario 4:

Ciò richiede l'intervento del supporto per correggere le baseline e le voci del servizio di configurazione di VxRail Manager. Aprire un ticket di supporto e fare riferimento a questo articolo.

Un errore simile può verificarsi durante l'aggiornamento dei nodi satelliti in cui viene visualizzato un host compatibile come incompatibile. Per informazioni, consultare Dell VxRail: L'aggiornamento del nodo satellite non è riuscito con un errore di incompatibilità