Dolby Vision não está funcionando corretamente no modo discreto

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre um problema com Dolby Vision no modo de unidade de processador gráfico dedicado (dGPU). Isso é relatado nos notebooks Alienware x15 R2 e x17 R2. ...

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Symptoms

Dolby não funciona no modo discreto

 

Os proprietários dos notebooks Alienware x15 R2 e x17 R2 podem achar que o Dolby não funciona quando você está usando o modo de unidade de processamento gráfico dedicado (dGPU).

O Dolby para de funcionar quando você alterna o modo DDS (Dolby Digital Sound) para o modo dGPU da NVIDIA no painel de controle da NVIDIA.

O ícone Dolby não aparece no canto superior direito da tela ao reproduzir vídeos na Netflix.

Cause

O Dolby Vision só funciona com o modo de unidade de processamento gráfico (GPU) padrão. Ele não é compatível com a comutação em tempo real para a outra configuração de GPU. Esse é o comportamento esperado nessas circunstâncias.

Resolution

Seu notebook e software estão funcionando conforme projetados. Recomendamos seguir os passos abaixo para alterar o modo de exibição para Optimus:

  1. Clique com o botão direito na área de trabalho do Windows.

  2. Selecione Painel de controle NVIDIA no menu exibido.

  3. Vá para Gerenciar modo de exibição .

  4. Selecione Optimus.

  5. Clique em Apply.


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Affected Products

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2
Article Properties
Article Number: 000195372
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2024
Version:  3
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