Dolby Vision fungerer ikke korrekt i dedikeret tilstand

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med Dolby Vision i dedikeret grafikkortenhedstilstand (dGPU). Dette rapporteres på bærbare Alienware x15 R2- og x17 R2-computere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dolby fungerer ikke i dedikeret tilstand

 

Ejere af bærbare Alienware x15 R2- og x17 R2-computere kan opleve, at Dolby ikke fungerer, når du bruger dedikeret dGPU-tilstand (Graphics Processing Unit).

Dolby holder op med at fungere, når du skifter tilstanden Dolby Digital Sound (DDS) til NVIDIAs dGPU-tilstand i NVIDIA-kontrolpanelet.

Dolby-ikonet vises ikke i øverste højre hjørne af skærmen, når der afspilles videoer i Netflix.

Cause

Dolby Vision fungerer kun med standardtilstanden Graphics Processing Unit (GPU). Den understøtter ikke skift i realtid til den anden GPU-indstilling. Dette er den forventede adfærd under disse omstændigheder.

Resolution

Din bærbare computer og softwaren virker efter hensigten. Vi anbefaler, at du bruger følgende trin til at ændre din visningstilstand til Optimus:

  1. Højreklik på Windows-skrivebordet.

  2. Vælg NVIDIA-kontrolpanelet i den menu, der vises.

  3. Gå til Administrer skærmtilstand .

  4. Vælg Optimus.

  5. Klik på Anvend.


Tilbage til toppen

Affected Products

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2
Article Properties
Article Number: 000195372
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.